Objet : Réclamation pour vice caché  sur le siège conducteur de  la Micra. (Véhicule  deux portes)
Madame, Monsieur,

En date du quinze mars deux mille trois j’ai procédé au changement de la voiture de ma femme  après avoir longtemps été client chez Peugeot. Mon choix s’est porté vers la concession Nissan d’ANGERS où à l’inverse de chez d’autres concessionnaires, le relationnel  client était présent  à travers la direction et le chef d’atelier de l’époque. J’ai donc dans un premier temps acheté une Nissan Micra, avec une extension  de garantie constructeur et par la suite un autre véhicule de gamme supérieure que je change tous les deux à trois ans. Je  viens ainsi d’acquérir  au mois d’AOUT dernier un Xtrail  neuf.

Après  avoir connu  sur la Micra  quelques  problèmes qui ont été  pris et résolus sous la garantie des 3 ans, les seuls gros soucis rencontrés  ont été  un problème de siège  où j’ai dû rapporter la voiture trois fois, avant que la maison mère de Nissan procède à une modification sur ce dispositif. J’ai donc pensé que les deux sièges avaient été modifiés. Cela me semblait normal  pour un constructeur qui  semble  s’inquiéter des clients et les fait contacter à multiple reprises par téléphone pour des sondages de  qualités…..C’est un  écran de fumée qui  semble cacher  un retour  progressif vers une concession à la Française ! ou plus simplement  vendre  en  faisant   le moins possible de frais lorsque les véhicules sont sous garantie constructeur.  Cela me semble  bien être  la nouvelle politique de Nissan France alors que votre PDG   parle de nouvelles garanties de qualités pour   le groupe RENAULT, NISSAN.

Pour en revenir au fait :
 Lors de la rupture du câble du second siège j’ai demandé au chef d’atelier pourquoi  la modification  n’avait  pas été faite sur ce siège, il m’a été répondu  « Nissan a donné des directives pour que ces réparations soient réalisées sur plainte du client ». J’ai bien réclamé  pour un vice caché qui n’a engendré des modifications préconisées par Nissan France que pour l’un des deux sièges. Pourquoi cette restriction ?
J’ai souscrit  une extension de garantie  NISSAN, je pensais  avoir la tranquillité de garantie totale du véhicule, quelle n’a pas été ma surprise de m’entendre dire que cela ne faisait pas partie de la garantie…. alors que cette  réparation provient  d’un défaut de construction. (Clause n°5 du bon de commande)
Ce type de pratique me fait réfléchir et envisager un recours  auprès du tribunal d’instance d’ANGERS pour le motif suivant « vice caché non pris en garantie » par le constructeur et je me fais fort d’avertir 60 millions de consommateurs sur ces agissements qui ne sont pas respectables  de la part d’un constructeur automobile de renommée mondiale.
Pièce  jointe : Photocopie de la facture  
 PS : Photocopie de cette lettre au directeur de la concession Nissan ANGERS

Un cable de fauteuil ? et bien si les problèmes automobiles se résumaient à ça.
Fonce les tribunaux ne jugent pas les criminels pendant qu'ils s'occupent de dossiers aussi important qu'un cable de siège.

le probleme c'est pas le cable.... en cas d'accident  qui est responsable de  de la mort la personne qui se trouve coincé  dans le véhicule?

coincé dans la voiture à cause du siège, j'ai pas tout compris moi ?

Ca doit être le cable qui permets au fauteuil de basculer sur l'avant pour une deux portes ?
J'ai pas tout compris au texte non plus !

Les sièges automobiles sont des éléments de sécurité. Maintien du passager, et garanti de pouvoir sortir du véhicule en cas de choc ou d'accident; Sur un véhicule 2 portes, le passager arrière doit pouvoir sortir du véhicule. Si la fonction accès au place arrière ne permet pas de sortir de la voiture, la voiture est dangereuse.
Si un constructeur ne veut pas prendre ses responsabilités c'est un criminel qui doit être traité comme tel devant les tribunaux.
Soyons vigilant.
Les constructeurs automobiles et les garagistes ne s'intéressent qu'à notre portefeuille.