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 Sujet :

space star et garantie

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n°5341
IMZIP   profil
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Posté le 24-02-2009 à 21:19:04  answer
 
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BONSOIR,
J AI ACHETE UN SPACE STAR DE DEC 2006 D'OCCASION A UN GARAGE MULTIMARQUE A 400 KMS DE CHEZ MOI.
IL EST GARANTIE JUSQU A DECEMBRE 2009.
A LA DERNIERE REVISION (SEP 2008)CHEZ LE CONCESSIONAIRE IL M'A ETE SIGNALE UNE FUITE AU CARTER MOTEUR ILS M ONT DIT QUE SE N ETAIT PAS URGENT.
AUJOURD HUI J AI TELEPHONE POUR UN R.D.V POUR REPARER LA FUITE DU CARTER ET LE CHEF D ATELIER ME SIGNAL QUE L HUILE MOTEUR SERA A MA CHARGE (75 EUROS ENVIRON).
PENSEZ VOUS QUE SE SOIT NORMAL??
MERCI DE VOS REPONSES  
SALUTATIONS.


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imzip
n°5345
misunderst​ood   profil
Volvo forever
Profil : Apprenti
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Posté le 25-02-2009 à 19:18:43  answer
 

Je ne pense pas que ça soit normal, dans la mesure où à mon avis, ils auraient du réparer la fuite tout de suite, même si ce n'était pas urgent, et surtout si c'est pris en garantie.
Surtout un problème de fuite au niveau du carter moteur pour un véhicule qui a 2 ans, ça ne me rassurerait pas.

 

Maintenant, c'est un peu ta parole contre la sienne.
Mais si tu as un désaccord avec le concessionnaire, tu peux en faire part à la maison mère, qui pourrait éventuellement régler le problème par un geste commercial sur l'huile par exemple, en tout cas, c'est ce que je demanderais.

 

Mitsubishi Motors France
9 chaussée Jules César
BP 10051 OSNY
95521 CERGY PONTOISE CEDEX
01-34-35-84-00

 

(moi aussi j'ai un problème avec mon concessionnaire en ce moment)


Message édité par misunderstood le 25-02-2009 à 19:20:27

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Il ne peut plus rien nous arriver d'affreux maintenant
n°5347
IMZIP   profil
Profil : Nouveau membre
Posté le 25-02-2009 à 20:11:08  answer
 

SALUT
MERCI POUR TA REPONSE  
SUR LA FACTURE DE LA REVISION DU MOIS DE SEPTEMBRE ILS ONT BIEN MARQUE FUITE HUILE DONC JE N AURAIS PAS DE MAL A PROUVER QU ILS LE SAVAIT LE JOUR DE LA REVISION  
SALUTATIONS


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imzip
n°5414
misunderst​ood   profil
Volvo forever
Profil : Apprenti
Avatar
Posté le 03-03-2009 à 23:05:54  answer
 

et surtout, règle le problème avant la fin de la garantie


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Il ne peut plus rien nous arriver d'affreux maintenant
mood
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