Maintenance dépassée Mini Countryman

[Invité §MIN027Ns]

En bref

Outils / équipements nécessaires :

Je possède des MINI depuis de nombreuses années la dernière MINI COUNTRYMAN COOPER 2016 achetée neuve

je voudrais partager le gros problème que je viens d'avoir

début avril le voyant "maintenance dépassée" s'affiche je vais à mon garage car la 1ère révision est 30 000 km ou 2 ans, je n'ai que 17 000 km et 17 mois

après lecture de la clé les infos qui figurent production 23 03 2016 livraison garage 29 03 2016 1ère immatriculation 02 06 2016

alors que j'ai acheté neuve cette MINI le 13 10 2016 après discussions, mail à MINI FRANCE tel lettre recommandée

pas de réponse écrite. je ne suis pas d'accord de faire toutes les révisions en MARS et non en OCTOBRE

si il y a un problème de MAJ de clé ce n'est pas mon problème mais celui de MINI

Si d'autres personnes ont eu ce problème merci de m'avertir

Cordialement

ps dommage que MINI FRANCE agisse de cette manière car c'est une très belle voiture

[MinnieMouse]

Salut,

 

Pourquoi voir ce problème directement avec Mini France ?

Ta concession n'a pas su gérer ce souci de date

[Invité §MIN027Ns]

Bonjour

 

le garage me propose de prendre seulement 20 % de la révision alors que je n'ai pas la révision à faire maintenant seulement d'après la date d'achat octobre 2018 ou 30 000 km

merci

[MinnieMouse]

Effectivement c'est pas cool

Ca ne donne pas vraiment envie de retourner dans cette concession pour faire les entretiens...

 

Mais en cas de problème il se peut qu'aucune prise en charge ne te soit faite, la concession se "cachant" derrière le fait que l'entretien n'a pas été fait en temps et en heure !!

[seachange]

Tu as simplement acheté une Mini qui n’était pas neuve

Si sur ton contrat c’est indiqué véhicule neuf tu peux (en justice) faire annuler la vente ou demander des dommages intérêts

Si sûr ton contrat ça n’est pas indiqué véhicule neuf tu ne peux t’en prendre qu’à toi même et accepter le geste commercial qui t’est proposé

[Invité §MIN027Ns]

Bonjour

 

Sur mon bon de commande il est bien stipulé VEHICULE NEUF

 

le message que je veux adresser aux possesseurs de MINI c'est le problème de la clé de contact car si une MINI reste dans un garage plusieurs mois un acheteur va bien acheté un véhicule neuf mais les maintenances seront à faire par rapport à la date de la clé mon cas achat le 13/10/2016 mais la clé a été activée en MARS 2016 donc 1ère révision en MARS 2018 alors que normalement soit 30 000 km ou 2 ans

les 2 ans ça sera pour moi en OCTOBRE 2018 car en mars je n'avais que 17 000 km.

 

Pourquoi MINI FRANCE ne me répond pas par courrier à mes demandes à savoir

SOIT REMETTRE A JOUR LA CLE SOIT ME DONNER UN VEHICULE CONFORME A MON ACHAT

Cordialement

merci pour vosréponses

[seachange]

As tu fait un courrier recommandé avec accusé de réception ?

[Invité §MIN027Ns]

Oui bien sur lettre recommandée avec a.r mails tel etc la réponse MINI par tel "cadeau de la révision " !!!!!!!!

[seachange]

Ok donc la suite c’est avocat

[Invité §MIN027Ns]

@seachange

 

oui et expertise

merci bonne soirée

[MinnieMouse]

Après ils pourront toujours te dire que l’huile vie/perd de ses qualités même si la voiture ne roule pas (la preuve en est --) tous les 30000Kms ou 2 ans)

Donc quoi que tu dises ils trouveront une excuse pour que tu changes l’huile !

En fait l’entretien aurait dû être fait lorsque tu l’as acheté… (aux frais de la cc bien entendu...)

[Invité §CVD600eZ]

Hello, ta garantie constructeur part de mars 2016 ou d’octobre 2016 ?

[Invité §MIN027Ns]

Merci à tous pour vos réponses j'espère que mon problème pourra servir à d'autres

J'ai posé plusieurs cette question à MINI FRANCE leur réponse orale oui c'est bien OCTOBRE 2018 mais ça fait bientôt un mois que je leur demande par écrit dont cette question en fait partie j'attend toujours qu'il me réponde par écrit à mon recommandée.

si d'autres personnes ont un doute aller chez MINI et demandez l'historique de la clé !!!!

ma question est simple

 

ma voiture neuve achetée le 13 10 2016 révision soit 30 000 km ou 2 ans, je n'ai que 17 000 km et 17 mois alors pourquoi doit je faire une révision en MARS 2018 et MINI me répond par tel "il prenne en charge la révision" il est hors de question car de plus si je veux vendre ma mini on me dira qu'elle n'est pas d'OCTOBRE mais de MARS ?

ce que je veux ayant acheté ma voiture NEUVE en Octobre que toutes les révisions soient programmées en OCTOBRE

sino c'est un vice cachée !!!!

est ce que précisions sont claires et pourraient servir à d'autres personnes

Bonne soirée à tous

[seachange]

Cela étant quand tu acheté la date de mise en circulation aurait du t'alerter

[Invité §MIN027Ns]

@seachange

 

la date de mise en circulation sur ma carte grise est bien 13 10 2016

c'est en contrôlant la clé du au message "maintenance dépassée" que sur l'historique de la clé que m'a imprimé le garage qu'il y avait ces dates de révisions et immatriculation

[seachange]

Regarde bien si sur aucun document genre facture ou bon de commande tu n'avais pas une date antérieure au 13/10/2016 d'indiquée, auquel cas sois certain que l'avocat de la partie adverse te l'opposera

[Invité §MIN027Ns]

@seachange

non tous les documents sont bien octobre 2016

[seachange]

A priori tous les éléments vont dans ton sens, j'espère que tu auras gain de cause rapidement

[bisserier]

A priori tous les éléments vont dans ton sens, j'espère que tu auras gain de cause rapidement

 

ou pas !!!

[Invité §Ano410GZ]

Bonsoir sur la countryman de toute façon il faut mieux faire les révisions en avance et pas etre à 200 euros près.... surtout sur les diesel qui ont des gros pb de tendeur de chaine de distribution. La voiture n'ira que mieux

[MinnieMouse]

Je ne vois pas en quoi changer l'huile avant l'échéance va changer quelque chose concernant le problème de conception auquel tu fais allusion...