Problème de garantie electrovanne pompe à huile

[Invité §klr777va]

Bonjour à tous,

 

Je possède depuis mai 2016 une Mini cooper S R56 de 2012 achetée en concession Mini en région parisienne, garantie mini next jusqu'à mai 2018.

 

En allant chez Mini en région centre pour ma révision ils ont détecté un problème de pompe à eau et une fuite à l'electrovanne de pompe à huile.

 

La pompe à eau est prise en charge par la garantie, en revanche l'electrovanne, qui ne serait en réalité qu'un joint à changer, ne l'est pas, ni le LDR.

Total des travaux 270€ pour le montage du fameux "kit de réparation cable electrovanne" de moins de 25€

(démontage et remontage de la pompe pour changer ce joint équivaut en MO à remplacer la pompe tout court)

 

Ma question est la suivante : est ce que quelqu'un a déjà eu ce probleme d'electrovanne? Comment puis-je faire pour forcer la prise en charge sous garantie?

 

Merci pour votre retour

[Oprheus]

Bonjour

 

J’aurais déjà lu en détail tout le contenu du contrat de garantie avant de signer. Il n’est pas trop tard. En dernier ressort l’ideal aurait été de le lire avant d’aller faire une prise en charge en cc, histoire d’avoir toute la répartie lorsque l’on t’a mis devant ce fait accompli.

 

A ta place je me prendrais 1 ou 2 heures ce soir le temps de tout bien lire et de comprendre où son les chausses trappes, ensuite tu jugeras si tu la réponse de ta cc est adéquate.

[Invité §klr777va]

Je n'ai rien signé pour le moment, c'est un devis qu'il m'a fait.

 

Personne n'a eu le cas?

 

J'ai lu dans le forum Countryman qu'il était arrivé exactement la même chose à un membre l'année dernière, il a fait des pieds et des mains et c'est la cc où il avait acheté la voiture d'occasion qui a payé les réparations à la cc où les travaux ont été faits. ils se sont arrangés entre cc quoi...