garantie étoile et prob à moins d'1 an

[Invité §ger648Bm]

bonjour,

j'ai acheté mars 2011 d'occasion chez mon concessionnaire Mercedes une A automatique diesel

je viens de faire le contrôle technique et je découvre que l'un des pneus seulement 1 est totalement lisse

le garagiste me dit que c'est anormal et qu'il y a un prob et qu'il faut aller chez Mercedes voir de quoi ça vient

mes questions sont :

je devais de toute manière faire un entretien C (d'après le tableau de bord)

j'ai fait moins de 12000 km an

j'ai une garantie étoile d'1 an pour l'achat et en tout 5 ans réglée en plus

j'ai 3 questions

- cette découverte et ses travaux seront pris en compte par l'assurance

- ce pneu anormalement usé sera t il aussi pris en compte par l'assurance

- comment se fait il que je suis obligée de faire une révision C alors que je n'ai cette voiture que depuis 1 an

merci de vos réponses

[Invité §Mer401HG]

Bonsoir,

 

Les révisions sur les Mercedes se font tous les ans,ou selon le kilométrage pris en compte dans l'indicateur de maintenance,le premier atteint ....

Pour les garanties,il faut que tu relises les instructions sur le feuillet que tu dois avoir.

Le pneu endommagé,et peut être dû à un mauvais parallélisme.

Mais comment se fait il que tu passe au CT au bout d'un an ?

Ta voiture est de quelle année ?

 

BERNARD http://forum-auto.caradisiac.com/static/icones/smilies/jap.gif

[Invité §ger648Bm]

merci de ta réponse

elle est d'avril 2008, acheté le 20 avril 2011 elle avait 30000 km et aujourd'hui 41000 km Je crois que le vendeur m'avait dit qu'il mettait les pneus neufs mais j'ai retrouvé d'écrit à ce sujet

[Invité §Mer401HG]

Comme tu dis,un seul pneu lisse,là tu as un problème de parallélisme.

Quand tu lâches le volant,ta voiture va tout droit ou tire sur le côté du pneu lisse ?

Vu ta garantie de 5 ans,passe chez eux,et fait constater ..

 

BERNARD.

[Invité §ger648Bm]

non elle ne tire pas vers le côté - elle va droit

[Invité §Mer401HG]

Fais contrôler quand même,un petit réglage s'impose

 

BERNARD