probleme de corrosion sur une mercedes classe c 270 cdi

[Invité §yor723JI]

bonjour a vous , voila je possède une mercedes c 270 C.D.I acheter en 2002 neuve.

j'ai toujours fait l'entretient chez un concessionnaire mercedes pour la mécanique pendant 7 ans .

les deux dernière vidange je les est fait effectuer dans une autre concession.

a ce jour , j'ai constater des traces de corrosion en bas des portes avant et arrière inci que sur le passage de roue .

je me suis diriger ver mon concessionnaire mercedes , pour les faire constater , vue que sur le contact de vente Mecedes il y a une garantie anti corrosion de 30 ans.

le responsable carrosserie , a prit toutes les mesure nécessaire , est a constitué un dossier qu'il 'est empressé d'envoyer au service client Mercedes France

 

la réponse de chez Mercedes France a étais un refût d’appliqué la garantie anti corrosion sous prétexte que j'ai fait effectuer deux vidange dans une autre concession ,

 

je tien a présiser au sujet de la garantie anti corrosion et pour une durée de 30ans est que cela fait que 9 ans que j'ai ma mercedes , est qu'il y a aucune condition dans le contrat de vente a ce sujet

 

que me conseiller vous de faire pour que mercedes applique leur condition de garantie est la prise en charge des réparations

 

merci pour votre réponse , bien a vous

[Invité §jul801Px]

bonjour je te conseille de les attaquer moi aussi j ai une mercedes c 270 cdi de 2002 et aucun point de rouille mais la mienne n asz que 84000 km d origine

apres habite tu a la montagne ou en bord de mer sa peut etre une des raison que tu et de la rouille

[Invité §May611Eo]

Pour la garantie des 30 ans, tout écart ailleurs que chez Mercedes (entretien ou réparation) implique le refus de la prise en charge.

Mais de toute façon même si tout était parfaitement clean, les constructeurs ne se laissent pas faire aussi facilement. Faut être un peu menaçant quand même...

La prise en charge totale j'y crois pas du fait qu'il vont te faire chi** pour ces 2 entretiens (ce qui peut se comprendre, on n'utilise pas leur service et après on fait appel quand ça nous arrange) mais une bonne participation devrait être un minimum.

[Invité §yor723JI]

ok merci a vous pour vos réponses

[Alex English]

En même temps, si ça allait au tribunal, il leur faudra expliquer que faire 2 vidanges ailleurs que chez Mercedes fait rouiller les portes...

[Invité §mon761Jf]

c'est comme ça, c'est tout.

carnet a jours, toujours chez Mercedes sinon rien.

[Alex English]

Mouais... c'est comme ça aussi parce que les gens se laissent faire en disant ça.

Perso, j'ai eu le même genre de soucis avec Peugeot. Une fois que je leur ais fait remarquer que c'était pas légal, que c'était un problème connu et qu'ils ont reçu leur mise en demeure et compris que j'irais au bout, ils ont laissé tomber le coup de l'entretien fait ailleurs.

Une fois de plus : qu'ils aillent expliquer devant un tribunal que faire une vidange ailleurs fait rouiller les portes.

[Invité §mon761Jf]

ouai mais bon, c'est pas forcément comme ça partout, y'a des concession a éviter, d'autre pas ...

reste a savoir ou est le mieux.

[Invité §McA720XJ]

Bonjour

Je possède une Mercedes C 220 CDI de 2002 avec 147 000 km et j'ai aussi des problème de corrosion qui on déja été traité 3 fois dans les atelier Mercedes et a chaque fois elle est revenu ( sur le bas des 4 portieres et sous les ailes) .

Cette année j'ai été trois fois chez le carrossier pour monter un dossier de prise en charge avec le mème resultat :Refus de prise en charge malgré la garantie "Longlife" de 30 ans sur la corrosion

Tous les entretiens on toujours été effectué dans une concession Mercedes.

Là je suis en attende d'une réponse après réexamen de mon dossier suite a un coup de fil chez Mercedes France

[Invité §May611Eo]

Bonjour

Je possède une Mercedes C 220 CDI de 2002 avec 147 000 km et j'ai aussi des problème de corrosion qui on déja été traité 3 fois dans les atelier Mercedes et a chaque fois elle est revenu ( sur le bas des 4 portieres et sous les ailes) .

Cette année j'ai été trois fois chez le carrossier pour monter un dossier de prise en charge avec le mème resultat :Refus de prise en charge malgré la garantie "Longlife" de 30 ans sur la corrosion

Tous les entretiens on toujours été effectué dans une concession Mercedes.

Là je suis en attende d'une réponse après réexamen de mon dossier suite a un coup de fil chez Mercedes France

 

Du coup quel est le motif du refus?

[Invité §McA720XJ]

Bonjour

 

Au mois de juin le motif était " problème répétitif"

En Septembre je ne sais pas ,juste que mon dossier est rejeté

Maintenant je suis en attende au bon vouloir de ces Mr

 

@+

[Invité §DES430YP]

Je pensais que les problèmes de corrosion étaient juste sur la gamme des W210.

[Invité §May611Eo]

Non y'a les vito/sprinter de cette époque également, et quelques cas de w202/203 mais dans une moindre mesure.

[Invité §r62608xT]

bonjour je te conseille de les attaquer moi aussi j ai une mercedes c 270 cdi de 2002 et aucun point de rouille mais la mienne n asz que 84000 km d origine

apres habite tu a la montagne ou en bord de mer sa peut etre une des raison que tu et de la rouille

 

Le diesel ne te sert de toute evidance à rien

[Invité §TOI561iy]

ma père a une W203 320 Luxe : toutes les portes rouillent.

Dossier transmis à Mercedes : les portes ont été ou partiellement repeintes ---> pas de prise en charge.

[Invité §mex818Dw]

Bonjour

 

Bonne nouvelle ma voiture a été complètement refaite après un deuxième envoi d'une lettre recommandée avec AR la réponse a été tres rapide (une 10e de jours ).

Elle est resté 2 semaines et demi au garage ,les ailes ar on été changées et les portières refaite.

[Invité §inv577fw]

bonjours ,

 

mon pére a acheter une mercedes c270 cdi 83000hm ! est il a les meme probleme alors que sa fait le 3 ieme courier a mercedes france et toujours refu !!!

il a aussi l'amortisseur qui est passer a travair le capo ( sur l autoroute ) , la pompe a injection qui a claqué =(

JE ME DEMANDE POUQUOI CES AUSSI CHERE MERCEDES .....

[Invité §jul801Px]

Le diesel ne te sert de toute evidance à rien

si le diesel me sert bien mais je les achetez a des ancien elle avez que 72000 km en janvier 2011

 

[Invité §lau414Up]

il faut utiliser monter un dossier et avoir de bons arguments

ils ne peuvent pas faire ce qu'ils veulent

tout le monde à une assurance juridique avec son assurance voiture ou habitation qui sauront vous défendre, on paye pour cela

De plus sur ce forum une personne réunie tous les mécontents

et il y des association de défendre du consommateur.

Bonjour,

Bonjour

Je possède une Mercedes C 220 CDI de 2002 avec 147 000 km et j'ai aussi des problème de corrosion qui on déja été traité 3 fois dans les atelier Mercedes et a chaque fois elle est revenu ( sur le bas des 4 portieres et sous les ailes) .

Cette année j'ai été trois fois chez le carrossier pour monter un dossier de prise en charge avec le mème resultat :Refus de prise en charge malgré la garantie "Longlife" de 30 ans sur la corrosion

Tous les entretiens on toujours été effectué dans une concession Mercedes.

Là je suis en attende d'une réponse après réexamen de mon dossier suite a un coup de fil chez Mercedes France

 

[Invité §lau414Up]

il faut monter un dossier et avoir de bons arguments

ils ne peuvent pas faire ce qu'ils veulent

tout le monde à une assurance juridique avec son assurance voiture ou habitation qui saura vous défendre, on paye pour cela

De plus sur ce forum une personne qui réunie tous les mécontents

et il y des association de défense du consommateur