J AI UNE MERCEDEZ C220 DEPUIS 2001, LA CAROSSERIE EST COMPLETEMENT ATTEINTE PAR LA ROUILLE SURTOUT AUTOUR DU PARE BRISE MALGRE QU ELLE DORS AU CHAUD J AIMERAI SAVOIR QUOI FAIRE ET QUELS SONT MES RECOURS VIS A VIS DE LA MAISON MERCEDEZ? QUELQU UN PEUT ME CONSEILLER?MERCI.
GERY55

garantie anti-corrosion de 30 ans a utiliser desuite

Salut GERY55,
Je ne suis pas réveillée ce matin, j'ai vient de poster le même sujet que toi !!
Bon, moi j'ai un break C220, même problème...
Merci STB001 je fonce de suite chez mon concessionnaire...
Ou j'écris au service commercial de MB pour faire jouer la garantie

Bonjour,
C'est le probleme de cette génération, un vrai "cancer".
Si le carnet d'entretien MB est bien à jour, la garantie anti-rouille va fonctionner.
J'ai eu le même cas sur mon clk w208 et ils ont tout pris en charge, mais le carnet doit vraiment être nickel sinon c'est rejet.
Bye

Et évite les titres en majuscule, sinon les modo vont sevir.

Salut à tous,
Bon, je suis une bonne cliente Mercedes et mon carnet est à jour...
Après coup de fil à mon concessionnnaire ce matin, c'est vrai, la garantie joue...
Je vous tiendrai au courant de la suite qu'ils ont donné à ma demande...

Si votre carnet d'entretien n'est pas nickel comme mentionné plus haut, je vous conseille de déjà préparer un petit dossier, copies de factures d'entretien qui ne seraient pas inscrits dans le carnet par exemple.  Mon père et moi avons des classe E, la mienne est de 99 et pas d'intervention car mon carnet est loin d'être complet et en plus j'ai fait pas mal d'entretien moi-même ; celle de mon père est de 98 et l'intervention MB lui est passé sous le nez car le carnet n'était pas complet et il n'avait pas de dossier sous la main, de plus la voiture est de deuxième main et le carnet n'était pas tout à fait complet à l'époque de l'ancien propriétaire.
 
Tout dépend aussi du concessionnaire, s'il est de bonne volonté ou non car comme partout, on peut toujours s'arranger un peu.
 
Bonne chance à vous en tout cas !

Majuscules.