Bonjour à tous,
 
J’ai une Mercedes S 320 achetée neuve en 2002 et depuis cette époque je fais face à un problème de déchargement intempestif de batterie. Après avoir changé plusieurs fois de batterie et fais faire des contrôles dans deux différents garages représentant Mercedes, je suis toujours dans la même situation. Mercedes répond que pour remédier au problème il faut installer sur le véhicule un appareil qui maintient la charge de la batterie et ceci à mes frais.
 
Est il inconcevable que Mercedes puisse imposer une solution bricolée face à un problème de ce type ou le client n’est aucunement responsable.
 
En plus de toutes les pannes, à deux époques différentes, au lendemain de deux sorties de deux garages différents, le véhicule est tombé en panne. Le jour suivant de cette deuxième panne le garage concerné s’est empressé de récupérer le véhicule et après analyse ils décrétaient qu’il fallait changer le Command.
 
A partir de là j’ai laissé le véhicule chez Mercedes et confié l’affaire à la justice.
 
Aujourd’hui, j’ai besoin du témoignage de ceux qui parmi vous ont eu à faire au même problème et à l’attitude de Mercedes face à leur responsabilité.
 
merci  

[quotemsg=27685,1,194642]Bonjour à tous,
 
J’ai une Mercedes S 320 achetée neuve en 2002 et depuis cette époque je fais face à un problème de déchargement intempestif de batterie. Après avoir changé plusieurs fois de batterie et fais faire des contrôles dans deux différents garages représentant Mercedes, je suis toujours dans la même situation. Mercedes répond que pour remédier au problème il faut installer sur le véhicule un appareil qui maintient la charge de la batterie et ceci à mes frais.
 
Est il inconcevable que Mercedes puisse imposer une solution bricolée face à un problème de ce type ou le client n’est aucunement responsable.
 
En plus de toutes les pannes, à deux époques différentes, au lendemain de deux sorties de deux garages différents, le véhicule est tombé en panne. Le jour suivant de cette deuxième panne le garage concerné s’est empressé de récupérer le véhicule et après analyse ils décrétaient qu’il fallait changer le Command.
 
A partir de là j’ai laissé le véhicule chez Mercedes et confié l’affaire à la justice.
 
Aujourd’hui, j’ai besoin du témoignage de ceux qui parmi vous ont eu à faire au même problème et à l’attitude de Mercedes face à leur responsabilité.
 
merci  
 
 
j ai un pote qu a le meme probleme que toi avec une 280 se de 87, la batterie fait que se decharger

hello; elle se decharge en combien de jour ta batterie?

SAV MB toujours aussi remarquable!

Faut pas faire de généralité non plus  
 

les problèmes de consommation de courant sur les "S" sont asser connu...le comand qui consomme ( parfois juste de retirer le cd de navigation suffit pour que ca ne consomme plus. sinon une mise a jour du comand ) ou alors les combinés d'instruments peuvent être a l'origine.
 
Mercedes n'a trouvé aucun consommateur ?
 
sinon tu habites vers une ligne haute tension ou quelque chose du style ? parceque quelques fois, les ondes réveillent le "can" et a force ca décharge la batterie

Bah si, au bout du troisième

Faut pas toujours faire toutes les concessions pour trouver la moins chère... on va où on est client sinon c'est normal (après c'est en fonction des garages, ils sont indépendants)

Je ne parle pas des prix, quand on achète une Classe S on a les rein solides sinon quelques compétences en mécanique. Je parle surtout de la compétence et du savoir-faire que l'on est en droit d'attendre chez ces gens là (Monsieur).
http://www.youtube.com/watch?v=CTpwCiVdDA8

Faut pas les prendre non plus pour des dieux  
Quand on ne sait pas, on sait pas (après on y met plus ou moins de la bonne volonté) mais ça arrive à tout le monde de sécher sur un coup, ce sont des gens comme tout le monde qui n'ont pas la réponse à tout.
 
C'est (très) emmerdant c'est sûr...
 
PS: redbull n'a plus rien dit depuis... c'est peut être réparé alors

oui mais pour faire des c***, ils sont forts! Mais vu ta confiance inébranlable en leurs capacités... je m'incline et quitte la discussion.
 V

J'aimerais t'y voir à leur place...
 
Quand on y connait rien on se permet pas de critiquer le travail des autres

 
Bonjour à tous , c'est en cherchant des commentaires sur la bonne fiabilité des 320CDI que je suis tombé sur cette conversation.  
Effectivement on ne peux pas avoir réponse à tout, mais depuis 3 ans que je suis proprietaire d'une 320 CDI, je n'ai eu que des pb.  
Surement pas de bol, puisque tout le monde à l'air satisfait de sa "S"  
On ne pas dire de moi que je ne suis pas un inconditionnel de la marque, mais là, c'est la goute qui fait déborder le vase.
Outre les remplacements de pièce d'usure, en 2007 il  a falut changer poulie, tendeur et couroie d'alternateur (léger bruit), la batterie qui était de l'année dernière , mais comme la voiture était sous garantie, pas de trace du chgt, donc à mes frais.
Mais la cerise sur le gateux, c'est la jambe Av droite du à des pb d'etanchéité. Sympa, juste après les vacances d'été. Surtout que le concésionnaire te dit, "Ben vous savez, elle à quand meme 140000 km et 8 ans, alors les 3 autres peuvent lacher aussi, comme ca"
140000 km, la voiture est à peine rodée !!!
En gros tous les 3 mois , la poisse me poursuit...., un pb de batterie ou alternateur affiché hier matin, peut-etre que la réparation de 2007 coté alternateur n'a pas été aussi bien faites que ca.
J'en suis meme à me demander s'il faut que je laisse tomber ma 320 pour m'acheter un vélo.
Messieurs dames, remonté moi le moral, parceque là ca va pas du tout.
 
Question : Faut-il acheter Mercedes pour être tranquille ou pour se poser la question de quand va arriver la prochaine panne?
 
Nota : Je vous ai épargné l'année d'acquisition de la voiture, qui était sous garantie parceque l'histoire serait pas mal non plus.
 
Merci de répondre sur votre sentiment de ma situation.
 

Il y a toujours des malheureses exceptions mais des 320CDI à plus de 250 000km j'en vois pas mal! Même une à 460 000km et toujours dans un état convenable, franchement c'est de la très bonne qualité.
 
Tu n'as pas eu de chance mais peut être qu'elle a eu un mauvais entretien, rodage,...

 
Effectivement, peut-etre pas de chance,  mais ce qui m'a décidé, c'est que l'unique et ancien propriétaire avait fait 90 000 km en 3 ans et que pendant la 4ème et 5ème année, elle n'avait roulé que 10 000 km.
Une bonne usure sur 3 ans , mais effectivement peut-etre risqué de prendre un véhicule qui n'a pratiquement pas roulé pendant 2 ans.  
J'ai tenté le coup et j'espère ne pas avoir à regretter.  
 
Je suis assez conservateur et j'ai du mal à me séparer de mes acquisitions....  
Pour te dire, j'ai encore ma vielle W124 de 07/85 qui ne m'a pas posé autant de souci.
 
Est-ce que la robustesse et fiabilité aurrai tendance à diminuer chez MB?  
 

Quelle marque s'améliore en fiabilité avec tout l'électronique?!

 
C'est vrai, meme avec la valise de test, tous les problèmes électronique ne sont pas résolu.
J'avais eu un pb de régulateur et la valise avait décelé un pb de reconnaisance du positionnement du levier de vitesse. (ce qui bloquait la possibilité d'utiliser le régulateur)
Impossible de reinitialiser, il a fallu intervertir un des calculateurs avec celui d'une autre S, pour que tout revienne dans l'ordre.
 
L'électronique ca à du bon, mais ca complique pas mal. Il faut jouer d'astuce. Heuresement, les concessions ont qque fois de bons techniciens qui arrivent quand meme à perdre leur latin.
 
exemple : Pb affiché au tableau de bord et invisible sur valise de test ? Pas mal.!!  
 
Quand tu disais , que j'avais pas de bol !......