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 Sujet :

ML350

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n°26972
invitéphi​lippe   profil
Invité
Posté le 21-04-2008 à 09:51:44  answer
 

J'ai acheté un ML350 en novembre 2006, je roule avec en Malaisie, pays où je réside.
Les 500 premiers kilomètres ont été effectués par le garage car le témoin d'anomalie moteur s'allumait sur le tableau de bord, beaucoup de difficultés à trouver le problème, aller-retours incessants au garage. Ils ont fini par reprogrammer l'ensemble de la gestion moteur.
Il a maintenant 21000 kms, plus de problème de ce genre mais il y a 3 semaines c'est l'ampli de la sono Harman Kardon qui a lâché, immobilisation de 5 jours pour trouver d'où venait la panne. Ampli à 2.000 Euros, heureusement à la charge de Mercedes car encore sous garantie.
En achetant ce type de véhicule, neuf, d'une marque renommée et chère, je ne m'attendais pas à rencontrer ce genre de problèmes. Et Mercedes se garde bien d'envoyer des questionnaires de satisfaction à ses clients !
Je serais intéressé de savoir si vous avez rencontré les mêmes difficultés.

mood
Publicité
Posté le 21-04-2008 à 09:51:44  profilanswer
 

n°27002
stb001   profil
on the road again!!!!!!!
Profil : Routard confirmé
Avatar
Posté le 21-04-2008 à 18:22:46  answer
 

Je reside en espagne sur la costa blanca, pays chaud et humide comme le votre. J'ai eu ce genre de problemes avec renault. Par contre sur mon mercerdes GL, avec aussi l'option Harman auqun probleme, et mercedes m'a contacté pour connaitre mon niveau de satisfaction.
Je ne connai vraiment pas la Malaisie, mais la main d'oeuvre y est-elle sufisament qualifiée?

n°27032
ozcan94190   profil
ML 420 CDI
Profil : Nouveau membre
Avatar
Posté le 21-04-2008 à 22:01:21  answer
 

Avec le mien, aucun problème que ce soit question moteur ou le systeme Harman sachant que jmet les basses tout le tps a fond :sol: . Comme le dit stb001, cela vient peut-être de la main d'oeuvre Malésienne. Mais sur certaines versions des moteurs, il y a beaucoup de problèmes d'électronique comme sur l'ancien  
ML400 CDI; or je n'ai jamais entendu qu'un ML 350 de 2006 ait ce genre de soucis :??: En tout cas, c'est dommage. Je te conseillerais d'aller voir un autre garage  :non: .
Cordialement

n°27048
invitéphi​lippe   profil
Invité
Posté le 22-04-2008 à 05:51:50  answer
 

Je n'ai pas à me plaindre du niveau de compétence des techniciens Mercedes en Malaisie, ils ont réussi à trouver la panne. Il faut savoir qu'ici il y a énormément de Mercedes, le niveau des équipements dans les garages est au niveau européen et les techniciens sont envoyés régulièrement en Allemagne pour des stages de formation et perfectionnement. Ceci dit, je n'ai pas eu d'autres problèmes électroniques depuis.
S'agissant de l'ampli je suis peut-être tombé sur une mauvaise série. Le garage Mercedes ne l'avait évidemment pas en stock, pas plus que Mercedes Malaysia, je me suis dit c'est bon j'en ai pour 2 mois. Et bien non, en 4 jours il arrivait d'Allemagne ! Et niveau accueil, je dois dire qu'ils sont excellents ici, c'est très personnalisé, le technicien appelle 2 fois pas jour pour vous tenir au courant de l'avancée du problème et on est extrêmement bien reçu à la concession.
Un ami en France propriétaire d'un ML de 2006 a eu d'énormes problèmes relatifs au GPS, son véhicule a été immobilisé 15 jours pour trouver la panne, ils ont entièrement démonté le tableau de bord.

n°27055
stb001   profil
on the road again!!!!!!!
Profil : Routard confirmé
Avatar
Posté le 22-04-2008 à 10:19:59  answer
 

Auqune marque n'est exempt de panne, l'essentiel etant comment et quelles solutions elles se donnent pour les resoudre.
Chez moi les voitures souffrent de l'humidité, et je pense qu'en Malaisie celle-ci a un niveau plus elevé encore, c'est peut-etre la cause de vos probleme.


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