Je suis propriétaire d'une mercedes classe A 140 de 1998 et après constat du garagiste autre que MB ,me signale que le silent bloc du bras oscillant est défectueux. J'aimerai savoir sur quels supports puis je m'appuyer pour demander une prise en charge totale de MB. Ayant plusieurs son de cloche sur se problème de fiabilité, j'aimerai connaitre si il exite un document officiel confirmant ce défaut de conception. merci à tous.

Vu l'année de la voiture (10 ans déjà), ça m'étonnerai fortement que tout soit pris en charge

Là tu vas avoir un problème, c'est vrai qu'il y a eu une recommandation à l'époque sur les modèles de 98/99/2000 de contrôler les bras de suspension arrière, rien de bien méchant, rouille précoce à ce niveau...
La notre avait été prise en charge quand elle avait 3 ans (vers 2002 et 20/25000 bornes) et tout fut pris en charge par MB mais là la tienne a quasi 10 ans et à mon avis on ne peu plus parler de précocité mais d'usure normale avec le temps