bonjour, jai un slk 98 qui s'est mis a caler en roulant quelques fois.
je lai amené chez mercedes, ils m'ont appelé le lendemain pour me dire kil y avait un probleme de capsule dans le moteur et de capteur et k'il y en avait pour 500e
 
je leur donne mon accord et il me rapel quelques heures plus tard une fois les travaux faits pour me dire  qu'il y a 2autres problemes et pour me demander mon accord de continuer a rechercher la panne.
 
je trouve ca aberant, je suis dont censé payer 500e plus un montant totalement indeterminé par la suite.
 
Que faut il faire dans ces cas la svp?
ont ils le droit de donner un prix et le prix une fois accepté de dire que la panne n'est pas resolu finalement.
 

les garages ont un devoir de résultat, écrivez directement au siege MERCERDES

Salut,
 
Pour info :
 
Faute professionnelle
En acceptant d'entreprendre une réparation automobile sur la base d'un devis accepté, un garagise s'oblige au respect d'une obligation de résultat.
Du fait de la faute professionelle du garagiste, qui doit être reconnue par ce dernier, cette obligation n'a pas été respectée, ce qui oblige le prestataire à réparer l'intégralité des préjudices subis, toutes causes confondues.
Il appartient donc de les chiffrer et d'en réclamer réparation soit par lettre recommandé avec AR, soit dans un second temps par voie judiciare: en toutes hypothèses, on ne doit pas consentir à prendre en charge une partie de ces réparations consécutives à des manquemnts dont elle n'est nullement responsable  
 
J'ai eu souci similaire au tient (Voir ESP/BAS), j’ai écrit cette semaine pour l’instant pas de réponse.

Pour ceux qui se plaignent de leur garage, ils peuvent le noter sur ce nouveau site : www.allogarage.fr
Ceux qui en sont contents aussi !

Si le premier devis n'est pas correct alors ut ne dois payer que les pièces qui resolvent vraiment la panne les  deux premières pièces ils peuvent s'assoir dessus et faire l'avion avec