Problème sur optiques Mecedes c W204 -2012 neuf

[Invité §sam727sj]

Bonjour

 

je suis propriétaire d'une Mercedes classe C année 2012 en Tunisie

 

on m'a cassé les 2 optiques avant de ma voiture y'a un mois

je les ai acheté neuf d'origine ( on me les a vendu a 1 875 € la pièce )chez un concessionnaire Mercedes en Tunisie et les ai monté

 

après montage il s'est averé que la couleur de la lumière est plutôt jaunâtre alors qu'avant elle était plutôt bleuté ( xénon)

également après un lavage au karcher de la buée apparait a l'interieur photo dessous :-(

 

j'ai recontacté le concessionnaire qui me dit que la couleur dépend des lampes et il faudra remettre mes anciennes lampes pour si veux du bleuté : c'est vrai ça ?

Pour la buée , il me dit que du moment ou il ne sont pas monté ( montage pas gratuit) dans leur garage ils peuvent pas assumer ! et il me disent de vérifie si j'ai bien serti les vis des calculateur derrière l'optique..

monter ces optique ne demande pas un bac + 12 pour le faire !

 

je me demande comment je peux faire pour réclamer ça directement chez mercedes Allemagne ça c'est clair que c'est un défaut de fabrication

 

quelqu'un pourrait m'aider ?

 

merci

[Invité §sam727sj]

@samibsb

 

j'arrive pas a jouter les photos :-(

[jcmondeo]

Bonjour,

 

Sans pouvoir répondre à toutes tes questions,

je peux simplement te dire que la buée n'est pas forcément un soucis qui se répètera.

En effet, le garage chez qui j'ai acheté la voiture avait changé une première fois le calculateur car endommagé certainement et il avait omis de remettre un joint (sorte de coupelle en plastique), donc changement chez MB d'un nouveau calculateur. Quand j'ai réceptionné la voiture, de la buée se trouvait à l'intérieur du phare, mais ainsi qu'il m'en avait été dit à l'époque cette humidité a disparue après allumage des phares, quelques jours après.

Cela fait plus d'un an et jamais plus de la buée dans l'optique.

 

Il m'arrive de laver les optiques au karcher et absolument rien n'apparait à l'intérieur .

[Invité §sam727sj]

@jc

bonjour

 

j'espère que ça sera le cas pour la mienne , je l'ai ramené chez MB et il ont vérifié le montage du calculateur le joint y était ( il est déjà intégré avec le calculateur).

 

ils m'ont demandé de rouler avec et essayer de laver au karcher dans une semaine et voir

 

je verrai ça la semaine prochaine..

 

en revanche vous avez le même modèle que la mienne ? c'est une C180 CDI modèle 2012 ( modèle re-stylé) pack AMG ?

 

merci

 

[Invité §sam727sj]

et enfin voila les photos

 

[jcmondeo]

@jc

bonjour

 

j'espère que ça sera le cas pour la mienne , je l'ai ramené chez MB et il ont vérifié le montage du calculateur le joint y était ( il est déjà intégré avec le calculateur).

 

ils m'ont demandé de rouler avec et essayer de laver au karcher dans une semaine et voir

 

je verrai ça la semaine prochaine..

 

en revanche vous avez le même modèle que la mienne ? c'est une C180 CDI modèle 2012 ( modèle re-stylé) pack AMG ?

 

merci

 

 

 

Bonjour,

 

Non voir ma signature, mais bon des soucis identiques d'un modèle à l'autre peuvent être identifiés parfois.