=>> Problemes avec Harman Kardon Logic 7

[Invité §Spi320SV]

Bonjour,

 

Sur un forum allemand (motor-talk topic -> W246 Harman Kardon Logic 7 problem), beaucoup se plaignent de perte de son avec leur Harman Kardon. Moi même j'ai eu le problème 2x fois sur ma voiture depuis la livraison (il y a 10 jours). D’après ce que j'ai compris en allemand, une personne a eu droit a l'installation d'une black box pour enregistrer certaines données de la voitures pour être envoyé après au centre technique de MB a Berlin. Mais tjs pas de solution.

Le son disparaît lorsque le moteur est coupe, voiture ferme, portes verrouilles et on rallume le moteur qq tps après (10min pour la dernière fois)... jamais lorsque l'audio 20 est allume...

J'ai tout essaye... J'ai coupe le moteur, je suis sorti de la voiture.. attendu 5 mins... rien a faire... mais après une nuit de repos tout fonctionne a nouveau...

 

Video :

 

 

Avez-vous également remarqué ce phénomène ?

Ma Configuration

B200 CDI

Audio 20 avec changeur CD

Harmon Kardon

Mapilot (derniere version 2.0.51)

Iphone 4 (5.0.1)

Clee USB SanDisk Cruzerfit 16Gb

[Invité §LeB636kQ]

J'ai le Harman Kardon (mais avec le Comand Online), à ce jour jamais expérimenté ton souci... Désolé :/

[Invité §ygl255GT]

Cela m'est arrivé une fois. Je roulais en vitesse régulée sur autoroute et il a disparu tout seul. Pas moyen de le réactiver.

Cela a duré plus de 300kms, jusqu'à destination. Je pensais aller voir une concession le lendemain (à l'étranger) et c'est revenu.

 

Bon, dans mon cas, j'ai pensé que ça me ferais une expérience avec les bouchons d'oreilles, sans musique. Cela m'a permis deux constats :

- Le sifflement reste très gênant même avec les bouchons d'oreilles, le son à fond pour le couvrir apporte un réel plus. Mais ce son n'est également supportable longtemps qu'avec les bouchons d'oreilles.

- Toutes les aspérités de la route s'entendent continuellement. Même sur routes récentes visuellement planes. C'est assez notable car sans les protections auditives, je ne les distingue même pas.

- Les bouchons d'oreilles filtrent tous les autres désagréments sauf les rétros à très hautes vitesses (160 et plus).

 

Sinon, le truc le plus désolant (tant que le son revient), c'est les vibrations des caches de haut parleurs et plus récemment des habillages de la porte avant si je monte le son et qu'il y a des basses. Quelqu'un a mis un enregistrement sonore sur le forum. C'est différent dans mon cas mais le résultat est le même: comment justifier 1100 euros pour ça??

Mercedes n'a décidément que peu de scrupules. J'ai toujours pensé que les premiums avaient comme un parfum de surfacturation mais là Mercedes est loin devant les deux autres car en plus la qualité n'est même pas au rendez-vous. C'est même presque le contraire

[Invité §Spi320SV]

c'etait moi qui avait mis la bande son sur youtube... Le pire c'est que le HK sur W245 ne le faissait pas... car les HP etaient bien isoles car pas integres dans les portieres... grosse erreure de conception sur la W246

 

Ma voiture est au garage justement pour ces 2 problemes aujourd'hui... je vous tiens au courant...

[Invité §Spi320SV]

Ok retour du garage.. j'ai eu droit a une mise a jour du firmware de l'audio 20.... on va voir si cela règle le problème... pour les vibration j'ai eu droit a de la feutrine... effet immédiat...

 

 

 

avant :

 

apres :

[Invité §lek782Bu]

je viens d'avoir le problème aussi ,tout fonctionne sauf plus de son!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! et sa re fonctionne quand la voiture reste contact couper la nuit

il faut mettre a jour la radio avec l'ordi de chez mercedes,mes il on eu plusieurs radio qui recommence et il faudrait remplacer le radio d’après mes info

[Invité §Spi320SV]

J'ai eu la mise a jour le 11/10 de l'audio 20... je ne roule pas bcp pour l'instant... mais rien depuis... je croisse les doigts !

 

 

Sinon il y a aussi frederer qui a eu le problème aussi...

 

Mercedes Classe B (2011-2019)

 

donc on est 4 deja !

[Invité §big305Yy]

bonsoir,

 

j'ai eu le même problème que vous, perte de son et impossible de faire redemarrer le harman/kardon. Une nuit de repos et tout refonctionne correctement.

Par contre j'ai quelques soucis au démarage, elle broute pendant 10 à 15 secondes et se mets en route, voiture rentrée en concession pour ces deux problèmes et aucun résultat. Je commence à regretter la mercedes..

 

Quelqu'un qui aurait le même problème que moi?

[Invité §Ric612fp]

Bonjour a tous !

Une information pour les possesseurs d'un Audio 20 AVEC système de sonorisation Harman Kardon qui on des problèmes de coupure de son.

Le remède au problème est en cours d'analyse.

Aucun remplacement de pièce ne doit être effectué pour l'instant.

[Invité §lek782Bu]

je viens de ravoir le problème pour 4 ème fois après la programmation j'ai mis l'ordi

il reconnais pas pas le sound système dans le test rapide quand le problème est actif

je vais attendre réponse de l'usine

par contre j'ai lu pour la remettre en route pour se dépanner

pousser longtemps le bouton pour l'allumer lâcher et repousser un petit instant

 

sa devrais nous dépanner en a tendant

[Invité §Spi320SV]

Bonjour,

 

Ca y est j'ai eu le probleme hier soir... et ce matin ca fct a nouveau...

 

Donc la mise a jour que j'ai eu en Octobre n'as pas regle le probleme...

 

@ Leking25 : toi qui est proche de Mercedes... as -tu des nouvelles ?

[Invité §Spi320SV]

D'apres lecture (et traduction) des forums allemand... une solution est prévu pour Mai 2013...

 

http://www.motor-talk.de/forum [...] st35921045

[Invité §she732rZ]

bonjour a tous je viens tout juste d'acheter une classe nouveau modele avec systeme harman kardon et meme proble que spiider tous fonctionnent mais pas de son (je l'ai depuis 8 jours) le vendeur mercedes de brest qui est un bon ami, n'avais jamais rencontré ce probleme je dois donc patienter jusqu'a lundi pour voir le chef d'atelier pour diagnostiquer j'espere ce probleme!!!!!!

quand on voit ce que ca coute il y a de quoi etre a bout!!!!!

[Invité §she732rZ]

j'ai trouvé la solution ah ah ah !!!!! en fait il faut le réinitialiser en appuyant (l’écran allumé)longtemps sur le bouton central on off jusqu'à que ce dernier s’éteigne ensuite appuyer durant 3 4 seconde et pour finir juste une fois de façon à allumer l’écran qui se sera réinitialisé tout seul magic ça marche!!! je l'ai fait je vous confirme ça marche combien de temps?? on verra bon week et bonne manipe!!

[Oliv926]

j'ai trouvé la solution ah ah ah !!!!! en fait il faut le réinitialiser en appuyant (l’écran allumé)longtemps sur le bouton central on off jusqu'à que ce dernier s’éteigne ensuite appuyer durant 3 4 seconde et pour finir juste une fois de façon à allumer l’écran qui se sera réinitialisé tout seul magic ça marche!!! je l'ai fait je vous confirme ça marche combien de temps?? on verra bon week et bonne manipe!!

 

 

J'allais le dire, c'est ce qu'indique le forum allemand...

[Invité §inv062iW]

J'ai eu exactement le même problème de coupure de son sur ma nouvelle classe B équipée d'un système Audio 20 Harman Kardon Logic 7 que je possède depuis 19 mois. La coupure s'est produite à 3 reprises et toujours de la mamière suivante : j'arrête le moteur ensuite plus aucun son ne sort des enceintes au moment où je mets le contact pour redémarrer. Après une nuit, comme par enchantement, le son revient tout seul le lendemain dès le 1er démarrage. Si le système effectue de manière autonome, à intervalles réguliers, des initialisations, les clients devraient en être avertis, non ?

[Invité §Ano812Om]

Donc moins fiable que le system Bose qui offrait une meilleure qualité de son avant Mercedes ne change de fournisseur.