Bonjour,
J'ai une Mazda 3 1.6 essence Élégance 105 cv achetée neuve en été 2005. Elle totalise à ce jour 20 011 km, ce qui fait environ 6 500 km par an.
La semaine dernière, l'embrayage a lâché subitement. Il est à changer complètement, ça va me coûter une fortune
La garantie de 3 ans vient d'expirer. Le garage qui m'a vendu la voiture et chez qui je fais tout l'entretien est catégorique : même sous garantie, ça n'aurait pas été pris en charge car l'embrayage est une "pièce d'usure".
J'ai acheté la voiture à crédit sur 4 ans avec une assurance en option qui couvre les pannes mécaniques. Même réponse, l'embrayage n'est pas couvert par la garantie pour la même raison.
Je suis très soigneux, l'état de la voiture est témoigne, elle est comme neuve ! Ma conduite est très cool, d'ailleurs mes pneus sont d'origine et en parfait état. L'embrayage n'a jamais été maltraité : pas de remorquage, pas de jeune conducteur...
Vu le faible kilométrage de l'auto, puis-je demander une prise en charge à Mazda France ?
Merci beaucoup pour vos conseils 