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Nos factures d'entretien


Invité §Sha325mF
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Invité §Sha325mF

alors il parait que certains constructeurs sont tres pointilleux pour le SAV si tu as fait entretenir ta voiture chez Midas etc... meme si ces revisions sont agrées constructeurs.

perso j'irais chez feu vert etc...qd ma voiture sera sortie de garantie, d'ici là on va continuer chez Mazda...

 

 

ça n'est pas dépendant de la volonté du constructeur automobile, mais de la loi française et maintenant européenne. Ca impliquera surement un litige sur quelques semaines, mais d'un autre côté vu le manque de réactivité des concessionnaires quand tu as un problème qui peut passer sous garantie... ça ne change pas grand chose

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Invité §Sha325mF

 

Même hors garantie Acti : J'en ai déjà fait l'expérience chez Ford ... Ford France avait demandé au garage si mon véhicule était entretenu dans le réseau Ford pour prise en charge d'une partie des réparations hors garantie ! Heureusement pour moi (70% des frais pris en charge).

Pour ma part, 100% de entretiens et réparations chez Mazda, même quand le CX-5 sera hors garantie.

 

 

Même réponse que pour Acti. Je ne sais pas de quand date ton histoire, mais aujourd'hui tu as la loi de ton côté. Le concessionnaire peut faire trainer les choses pour t'emmerder, mais n'a pas le choix que d'accepter ton entretien extérieur

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Invité §Sha325mF

Pas mal le prix de vos factures, avant de rouler avec le Mazda, j'avais une BMW série 1, achetée neuve en concession, et la premiere révision m'a un peu refroidi....

 

 

768€.....

 

et la seconde 698€... Donc je ne me plains pas du prix de chez Mazda, celui de Montpellier est plutôt pas mal, bon accueil, mécano competent, et surtout à l'écoute...

 

+1

 

Et ouais les gars, je vous l'avais dit. Vous vous plaignez des prix de Mazda, mais ils sont les mêmes que chez Renault ou Peugeot, et très éloigné des marques comme BMW ou Audi...

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Invité §Sha325mF

Et ils se planteront sur le choix de l'huile.... tu ne seras ni le premier, ni le dernier, hélas !

Perso c'est entretien dans le réseau même hors garantie.

 

 

Ca c'est une légende urbaine. Les mécanos de chez Mazda ne sont absolument pas formé par Mazda, ils suivent un protocole, et les Midas et compagnie ont exactement le même.

 

Seul avantage pour Mazda: le mécano a peut être l'expérience de 20ène de CX5, alors que chez Midas ils vont découvrir le véhicule (et encore, à en lire certain, le CX5 n'est pas particulièrement connu des mécanos mazda).

 

En tout cas, lire une notice et mettre l'huile recommandé par le constructeur, le premier couillon fait ça, pas besoin d'être mécano.

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Invité §Sha325mF

Chez Renault, une révision des 60000 de clio estate coûte 475€ !!!! Alors les fous ne sont pas que chez mazda !

 

 

Bin oui, c'est cher... D'où l'existence et la légitimité des Feux Vert, Midas et compagnie...

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Invité §mis832gl

A la révision de 40 000 le garage a effectué une interevention sur la géometrie sous garantie gratuite. Qqn a eu ça déjà?

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ça n'est pas dépendant de la volonté du constructeur automobile, mais de la loi française et maintenant européenne. Ca impliquera surement un litige sur quelques semaines, mais d'un autre côté vu le manque de réactivité des concessionnaires quand tu as un problème qui peut passer sous garantie... ça ne change pas grand chose

 

 

 

Les lois européennes sont belles et bien existantes, mais avant qu'elles ne s'appliquent....je peux te dire que des lois européennes obligent les constructeurs de produits électroménagers a avoir d'office une garantie de 2 ans, et tu constateras souvent qu'il n'y a tjs qu'un an.

Apres bien sur il faut attaquer, mais pour celà il faut avoir une juridique, ou un bon avocat, et surtout du temps.....

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Invité §Sha325mF

 

 

Les lois européennes sont belles et bien existantes, mais avant qu'elles ne s'appliquent....je peux te dire que des lois européennes obligent les constructeurs de produits électroménagers a avoir d'office une garantie de 2 ans, et tu constateras souvent qu'il n'y a tjs qu'un an.

Apres bien sur il faut attaquer, mais pour celà il faut avoir une juridique, ou un bon avocat, et surtout du temps.....

 

 

Pas forcément, regarde, la marque Apple a d'elle même repousser la garantie de ses produits à 2 ans. Certes, il faut que tu fasses jouer des avocats, mais c'est le jeu...

Après je ne fais pas l'apologie des Midas, Feux Vert et compagnie, mais si quelqu'un est effaré des prix des CC Mazda, il existe cette solution. Et le retour en garanti concerne très peu de personne, donc le jeu peu valoir le cout...

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OUI Apple a passé sa garantie a 2 ans Si et Seulement SI tu achetes ton Iphone dans un Apple Store, sinon zero que dalle , nada, c'est garantie 1 an si tu achetes chez darty, fnac etc.... :cry:

Bizarre, ça ! Ici, dans mon plat pays comme chantait l'autre-là, les garanties sont de 2 ans sur tous les produits électroniques, quelque soit le magasin. Il y a juste que l'on paie 15 % plus cher qu'en France (même pour des enseignes appartenant au même groupe Darty - Vandenborre) ... Et vous vous étonnez de voir tant de Belges dans les magasins du nord de la France !!! :D

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Invité §Sha325mF

Non acti93, ce que tu affirmes est faut. Tout objet technologique (je ne sais pas pour le reste) est garantie 2 ans si tu l'achètes en Europe. Peut importe chez qui tu l'achètes.

 

Pour garder l'exemple d'Apple, j'ai pris un iPhone chez Bouygues en renouvellement de mobile, la garantie indiquée sur la facture est bien de 2 ans.

 

Après que certain ne jouent pas le jeu, je veux bien te croire, mais légalement ils y sont obligés. Si tu fais une procédure juridique, tu gagneras avec des dommages et intérêts.

 

Ce que je trouve assez paradoxale, c'est que certain sont près à faire un procès à Mazda pour un autoradio qui ne reprend pas la lecture de la clef USB là où elle s'est arrêté, et que d'autre (et surement parfois les mêmes) sont près à se laisser faire sur une histoire de garantie alors que la loi est de leur côté.

Pour revenir sur la garantie constructeur Mazda (ou autre), ça fait une éternité que la loi est du côté du consommateur, et les concessionnaires font le plein pour les entretiens en tenant les consommateurs par une peur injustifié de la perte de garantie, où l'illusion que le constructeur entretien mieux le véhicule qu'un généraliste.

Je suis comme tout le monde, j'irais faire ma 1ère révision chez Mazda pour me donner bonne conscience, mais clairement s'il abuse sur son tarif j'hésiterai pas à changer. Et me ferait un plaisir d'emmerder Mazda juridiquement si j'ai un problème et qu'ils refusent de le passer en garantie à cause de ça.

 

Naturellement je touche du bois, je me souhaite et je vous souhaite de n'avoir aucun problème avec mon CX5, ce qui, rappelons le, reste le scénario le plus probable.

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Alors écoute ce que j'ai dit est peut être faux mais c'est l'info que j'ai eu en allant a l'apple store pour mon iphone. Mais bon pas grave.

 

Pour en revenir a la garantie constructeur, il est certain que normalement les enseignes norauto, feu vert etc.... peuvent faire l'entretien sous garantie de n'importe quel véhicule, d'ailleurs de mémoire le prix est supérieur a une vidange "normale", mais je pense qu'en cas de problème, la seule solution c'est le tribunal.

Après ne rêvons pas les constructeurs même avec un entretien dans leurs réseaux essaient pas tous les moyens de ne pas prendre en charge a 100% qd un pb arrive.

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Invité §Jor815Gq

Garantie légale de conformité : http://vosdroits.service-publi [...] 1094.xhtml 2 ans

Garantie légale des vices cachés : http://vosdroits.service-publi [...] 1007.xhtml 2 ans

Garantie commerciale : http://vosdroits.service-publi [...] 1093.xhtml > libre, le constructeur garantit ce qu'il veut.

 

Toute la difficulté dans un tribunal consiste à prouver qu'il s'agit bien d'une panne provoquée par un vice caché ou un fonctionnement erroné, et non à cause d'un mauvais usage de l'utilisateur.

 

Sur une voiture, ça peut valoir le coup de traîner en justice tout ce beau monde, mais pour un ordi ou un téléphone, mieux vaut acheter la concurrence.

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Invité §Sha325mF

Acti, je n'ai pas dit que tu disais n'importe quoi, je te disais que ton affirmation est fausse.

 

Que de nombreuses enseigne triche en appliquant une garantie d'1 an au lieu de 2, c'est une chose... et une pratique pas très étonnante dans ce milieu de requin.

 

Mais techniquement (ou théoriquement), même ton iPhone acheté chez Darty bénéficie de la même garantie. D'ailleurs, si tu as un problème avec ton iPhone, Darty de diras de voir directement avec Apple si je ne m'abuse (chez Bouygues c'est le cas).

 

Nous sommes tous d'accord, pour un téléphone ça ne vaut pas le coup, mais pour une voiture à 40 briques je n'hésiterai pas une seconde.

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Invité §Sha325mF

Révision des 20 000 km faite hier. 287 euros. Moi je trouve ça correct. Surtout pour un concessionnaire de Marseille.

 

Ils ne m'ont pas lavé la voiture, mais on fait le remplacement du filtre à pollen et nettoyage de la ventilation avec un petit parfum qui sent bon... ça fait toujours plaisir :D

 

Je mets la facture plus tard dans la journée.

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Invité §Sha325mF

Pas mal le coup de la voiture lavée et du prêt de véhicule.

 

Par contre, je ne pense pas qu'on puisse comparer le coup d'une 3 à un CX5... C'est pas vraiment le même gabarit.

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Invité §gig028wr

Peu importe le gabarit, c'est un moteur skyactiv 150ch 2.2d

Pour ma part,révision des 1 an mazda 3 2.2d 150ch,259€ avec lavage du véhicule et prêt d'un mitsubishi asx, pas pu avoir un cx5 comme toi néo

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Invité §Sha325mF

J'en sais rien pour être honnête. Mais vu que tu payes presque le double pour faire laver ta voiture quand tu as un SUV plutôt qu'une routière... pourtant la surface au sol à aspirer est la même :)

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Hello !

 

Suite à ma visite ce matin chez le CC, pour la visite des 60 000 kms / 3 ans..... je vous laisse découvrir le prix....

 

Je n'ai pas de kleenex avec moi désolé... :D;)

 

J'ajoute que j'ai demandé un réglage des phares, car après vous avoir lu, j'ai effectivement remarqué qu'ils éclairaient trop bas.

 

CX5.jpg

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