Bonjour,
 
Petite question aux personnes ayant acheté une Mazda récemment et ayant pris l'extension de garantie à 5 ans soit en payant soit inclus dans la négociation.
 
Avez-vous un document officiel de Mazda ou de votre concession attestant cette extension ?
 
Merci.

Bonjour,
 
Oui, j'ai un papier de ma concession me certifiant de l'extension de garantie. Il est à conserver précieusement.

Merci wormlord  
 
Ca apparait aussi sur ta facture ?

Pour mon extension, souscrite en 2006 (1ère mise en circulation du véhicule en 2004), je n'ai eu que la facture correspondante (dans les 400 euros).
J'avais passé un petit coup de téléphone à Mazda France quelques temps après pour avoir confirmation du bon enregistrement.

Ce n'est pas une facture. C'est un contrat de garantie avec un numéro de contrat, sur lequel est stipulé la date de vente de l'extension. Il est signé par mon concessionnaire et moi même.

Merci à vous deux  

 
Tout à fait et en plus il est cessible en cas de vente, il suffit juste de remplir un feuillet spécial dans le carnet et le retourner à MAZDA FRANCE.

Tu parles bien du feuillet à remplir lors de la revente par le nouveau propriétaire ?

 
C'est un feuillet qui se trouve dans le carnet de garantie et qui doit soit être envoyé directement à MAZDA FRANCE ou soit donné au nouveau concessionnaire, mais avec le risque qu'il l'égare et qu'il ne fasse pas les démarches informatiques nécessaires pour la translation de garantie.

Oui c'est bien ca.
 
J'avais un doute que tu nous indiques que le feuillet à remplir pour l'extension de garantie prise à l'origine était dans le carnet.

 
 
Toutes les concessions Mazda sont connectées à la base informatique de Mazda France.
Quand tu amènes ta voiture chez eux, ils savent de suite si ton véhicule bénéficie de l'extension ou pas, rien qu'en consultant leur écran.
Ca s'est passé comme ça quand j'ai changé de concession. Je n'ai pas eu besoin d'informer la nouvelle de la date limite de couverture de ma "3" par la garantie, ça a figuré automatiquement sur le premier OR (ordre de réparation) qui m'a été présenté (mention "GFE", Garantie Ford Extension).

On est d'accord mais la première intervention sur un véhicule neuf se passe au mieux au bout d'un an et si tu vois que ca n'apparait pas il te sera plus difficile de réclammer