bonjour,
ma sorento shilton est toujours immobilisé chez le concessionnaire depuis le 27 mars 2007 (date de livraison le 13 mars 2007) il n'y a pas de service contentieux, pas de service technique mais uniquement deux personnes au service clientèle qui traitent les problèmes mais sont complètement hermétiques à toute transaction.
voici donc la suite :  impossible d'obtenir une boîte de vitesse neuve, celle ci est complètement démontée, les pièces défectueuses ont été livrées à la concession, je devais récupérer mon véhicule demain 17 avril !   et bien non car il manque une pièce dans le colis .................   pour information pas de pièces KIA disponibles en France ........... je me demande si je ne vais pas revendre de suite mon véhicule et fuir cette marque.
beaucoup d'entre vous ont lu mon précédent message je vous en remercie.
 
 

Opel c'est pareil.... où faut il aller ?

bon courage,mais c'est pareil avec toutes les marques!!tu devrais les harceler et jamais lacher l'affaire

bonjour je suis propriétaire d'un kia sorento schilton et j'ai des problême de démarrage, bien sûr il ne veulent rien savoir mais nous avons des information trés trés fiable sûr un défaut de construction de leurs véhicule et nous allons certainement passer à l'étape supérieure (tribunal) si vous voulez des infos contacter moi, je suis dispo le matin et tout début d'aprés midi bon courage à tous

je suis aussi proprietaire d'un sorento crdi 2.5, 62 000 km, j'ai eu un probleme d'injecteur "grillé" et bouché et cette semaine un probleme d'humidité probablement du a ce probleme d'etancheité des boitiers de fusible je me suis donc retrouvé avec une batterie vide un lundi matin pour aller a mon travail j'aurai voulu une confirmation comme quoi kia aurait declanché une campagne de remplacement de ce boitier de fusible merci et croisont les doigts lol

 
J'ai semble-t-il le même pb que vous: au premier demarrage le matin, le moteur tourne sur trois pattes. Il faut arreter puis redemarrer pour que tout rentre dans l'ordre. Les bougies de préchauffage ne sont pas en cause et ce pb se produit de façon aleatoire, été comme hiver.
Si vous avez des infos sur ce pb, merci de bien vouloir m'en parler.
claude.blanc1@tiscali.fr

moi, depuis 3 semaine mon sorento est imobilisé (coupure moteur à 3500tr) chez KIA sallanches (74) pour la raison suivante........ils viennent d'avoir la concession (1mois) et ils n'ont pas de matériel pour réparer la marque

bonjour,
 
Je vois que les problèmes avec la marque KIA ne s'arrangent pas, quant à nous
nous avons été cependant très ferme mais avons du accepter les réparations sur le  
véhicule neuf sorento SHILTON mais avec un report de garantie puisque la voiture  
a été immobilisée 2 mois au garage KIA (pas de pièces de rechange)
SERVICE CLIENTIELE DEPLORABLE en la personne de RACHIDA
FUYEZ CETTE MARQUE ...... quant à nous PLUS JAMAIS KIA
dommage le véhicule était sympa
 
bonne chance à tout ceux qui sont dans la galère KIA
 
Une association donnerait plus de poids devant les tribunaux et  ferait gagner  
individuellement de l'argent.

Bonjour  
 
Nous aussi nous avons un KIA SHILTON et nous venons de faire remplacer le réservoir car la peinture intérieure s'était décollée et avait bouché le filtre à gasoil. Mais contrairement à vous, nous avons en face une super concession qui essaye vraiment de trouver des solutions face au siège de KIA FRANCE à LA DEFENSE qui eux sont vraiments nuls et pas trop aimables.  
Il faut lacher où aller voir un autre concessionnaire.  
A plus

nous on a un sorento 2005 ,50.000 Km tansmission manuelle 5 vitesses ,  moteur V6 3.5 L , sert uniquement pour autoroute , clutch fini ,non couvert par garantie ,service minable du conccessionnaire et de Kia Canada, nous au québec on a la garantie 5ans  par choc a par choc , mais ne respecte pas la garantie ,encore moins le client.ca fait 30 ans que j'ai des véhicules neuf je change environ au 180,000 km  au 6 ans environ ,ca fait la premiere fois que je suis très décu d'une compagnie . Plus Jamais Kia

possesseur d'un sorento ex major 2.5l boite auto depuis 3 ans totalisant 53000 km et franchement que des problèmes avec a déconseiller a tous ceux qui veulent en acheter un, ce sera le 1er véhicule kia et le dernier que je j'achèterais, service client lamentable aucun moyen de discuter avec eux hermétique a tout je ne sais plus quoi faire a vrai ne faudrait t'il pas se regroupé et intenté un procès commun face a kia ??

slt tu auré du avoir ton sorento depuis un moment maintenant pour recevoir les pièce au maximun c'est 4 semaine ils abuse un peu c kele concession??