probleme embrayage

[Invité §pec884ZI]

bonjour a tous

j'ai acheté une KIA Ceed II 1.6 CRDi 16V S&S 128 cv de 2013 et j'ai remarqué que mon embrayage patine en 1 ère par moment a 71000 km ?

si il y a une possibilité que KIA prenne en charge les réparations ,par ce que je trouve cela anormal qu'il patine a ce faible KM,par ce que je fais 80%autoroute et 20% de ville, en plus j'ai un contrat d' entretien de 5 ans chez KIA pour les revisions.

dite moi comment faire ou des argument devant le garagistre pour qu'il prenne la totalité en charge ou pas vu que c'est garanti 7 ans .merci de vos reponse

[almaviva00]

Bonsoir,

 

Le mieux est de passer en concession pour discuter de la chose...

Va falloir bagarrer, mais c'est faisable

[Invité §pec884ZI]

bonjour

merci je vais voire dans la semaine est je vous dirais la suite

[Invité §mik523HR]

extrait de danlaut77

 

Un embrayage qui casse brutalement à 40000 km est anormal sur un véhicule qui n'a jamais tracté, jamais transporté de lourdes charges et jamais connu les embouteillages et traité de manière normale.

Un courrier adressé à Kia pour exposer les faits et demander une participation aux frais n'a évidemment rien donné. C'est la règle chez eux. La réponse donnée est même plutôt sèche.

Extrait de leur réponse :

" Nous sommes désolés des désagréments que cette situation entraîne pour vous. Nous avons le regret de vous informer qu'il n'est pas possible de répondre favorablement à votre demande. En effet l'élément concerné est une pièce dite d'usure qui est exclue du champ d'application de la garantie et il n'est pas prévu d'âge ou de kilométrage standard pour son remplacement".

Extrait du courrier adressé à Kia France