Reprise du message précédent :
En dehors de ce petit problème d'accoup, le Carnival roule bien. D'ailleurs depuis qu'il a été passé au diag, j'ai l'impression que cet accoup a disparu. Bizarre...

On ne sait jamais quelles mises à jour ils peuvent faire quand le véhicule est chez eux ...

ce que je peux dire c'est que moi j'en ai ras le bol de KIA. Les durées de réparations durent parfois un mois, j'en suis à ma 3ème panne en 1 mois et là c'est le moteur a changer. Je suis déjà passé par le joint de culasse, le réservoir qui perd sa peinture et qui vient boucher les filtres donc vous etes en roue libre lorsque vous doublez (bonjour l'angoisse). Je crois qu'il y a un manque de connaissance des garagistes. Certain pense même (chef d'atelier messieurs) que la distribution est faite par courroie alors que c'est une chaine ! Attention Kia bourges m'a facturé 1200 euros TTC pour rechercher une panne, me mettre un joint manquant sur la pompe et me changer 4 bougies. A ma contestation car le garagiste m'a dit que le joint etait manquant mais qu'il n'était dispo qu'avec une pompe neuve donc problème au départ, Kia france a refusé le remboursement.

mais il est partout lui, bannisser le, il pourris tous les post.

+1

 
tu fais faire une expertise demande l aide et le conseil de ton assurance  
c est pas complique bordel de .................
adieu

Bonjour,
Quelqu'un aurait-il eu des retours sur les concessionnaires de Corbeil et de Ste Genevieve en Essonne ?

Je vais donner mon avis aussi,  
garage kia à Noisy-le-Sec, la commerciale (presente sur le PTS cette année avec leur Soul) est très sympatique!!
A l'achat, on a eu le droit à une remise, aux tapis offerts + boite ampoules + gilet et triangle + CG et on leur a acheté le teintage des vitres + Pioneer avic3.
 
On revient cette année pour leur acheter une deuxieme voiture,client fidele donc,on tombe sur le mari de la commerciale, la seule offre sur une picanto=la CG...
 
Au revoir kia, bonjour toyota.
 
Quant à la revision : (modele en possession 2L executive à 27000km)
 
Forfait sur une revision des 20000km d'une cw 115cv...
vehicule de pret ? oui oui...facturé !!
Mon vehicule est arrivé en revision, fraichement sortie du lavage, je le recupere...imaginez, on mouille la voiture, on place un ventillateur devant, on vide un sac de poussierre devant le ventillateur, ben voila l'etat de ma voiture.
 
Une demande de devis pour une reparation à la depose du vehicule, qui n'a pas été faite !
Je demande le devis en recuperant le vehicule, c'est fait en 2min=presque 500€ pour redresser une bosse+ peinture (je vois pas pourquoi...mais je suis pas carossier.); ca restera qu'un devis
 
Voila, donc pour moi je ne retournerai plus dans cette concession.
 
Garage kia trajectoire à Meaux : Pret d'un vehicule, ok.
1mois et demi pour changer une aile, un parchoc, un phare, redresser le capot (et ca se voit, et la peinture du capot est abimée !).
 
Seulement 4 jours au garage renault Brie des Nations à Noisiel pour changer aile+parchoc (coté gauche cette fois, comme ca tout est fait..), plus pres d'une voiture. Eux m'ont rendu mon vehicule propre alors que je l'ai laissé dans l'état ou kia Noisy le Sec me l'avait laissé
 
Voila mes retours concess !
 
J'espere que ca servira.

 
Merçi avec un peu de retard pour le post de l'équipe commerciale de kia AMDS  
je fait mes entretiens chez un réparateur kia à boulogne près de mon travail.
IL est vrai que l'acceuil et la présentation de la voiture  a été très bien chez AMDS, je n'avais rien à redire :jap:    
 
 
 

 
Malheureusement (façon de parler )Je suis bientôt muté à Reims (ouf!!!!) mais peut être puis je trouver chez AMDS une notice du CARENS (à acheter bien sûr )  
 
Cordialement,

Sur Lyon Vaise, demandez Hugues et vous ne serez pas déçu.

Je rebondis sur le message de quelqu'un qui disait que la commande des pièces en cas de réparation était souvent interminable.
 
Or j'ai lu sur un forum non français que KIA avait fait installé une usine en Allemagne, une usine stockant des pièces de rechange en cas de besoin pour les concessions en europe.
 
Quelqu'un a t'il des nouvelles là dessus? Est-ce que tout cela est en place? Est-ce que ca a donné le résultat éscomté? (réduction des délais....)

J'ai eu un souci avec mon autoradio, ils m'en en commandé un sous couvert de la garantie. Le délais n'a pas été excessif, genre 3 semaines.

révision des 40 000 km fait ce jour en Vendée sur sw 115cv - 330 € sans le filtre à polen que j'ai fait virer - en commande le bouton regul de vitesse qui marchait mal ( le bouton "-" le coupait ) + reglette de ventil de devant, sous garantie - G

oups - garage sûper cool et à mon avis réglo - assez content donc !

Just pour en remettre une couche, la concession de Lyon Vaise est vraiment bien. J'ai eu un souci de maitre cylindre sur ma CEED de 2 mois, ils n'ont pas bronché, prise en charge immédiate, mise à disposition d'un véhicule (gratuit), et véhicule rendu lavé. Pas de discutions, pas de chichi, ils ont tout simplement agis.
A recommander.
 

soucis avec la belle mère il ne  l on pas changé  
a +

heu je ne te suis pas la!!!

Le service commercial d"AMDS 92/78 n'est pas à la hauteur, c'est le moins que je puisse dire ...
 
Même si j'ai été confronté à un vendeur qui n'en a que le nom, la direction commerciale se doit d'y remédier et de vérifier la bonne marche de son service !!!
 
Quant à l'état des véhicules livrés .... 1 a été refusé à la livraison pour son état général déplorable et le dernier à eu droit à un coup d'aspirateur et de chiffon dès la sortie du garage   y compris sous les tapis de sol !!!
 
Comme déjà dit lors d'autres post, je suis passé par une autre concession pour l'achat de ma dernière Ceed livrée il y a 15 jours ... dans un état impécable    
 
C'était mon "coup de gueule" du jour en réaction à la réponse d'AMDS citée supra .... ( Le - En général - est à apprécier !!! lol )

 
dans les concessions kia il manque un préparateur vn et vo .a Melun 77 c est tout le monde et personne .c est vraiment le point faible de kia pour une rio ou picanto ça  passe encore  mais pour un sorento a 35000 e c est prendre les clients pour des c....
a +  
 
 

Bonjour,
Je déménage à Reims fin Août   y en a t'il qui qui connaissent  la concession KIA  la bas??
Une chose m'intrigue je ne trouve plus le garage de boulogne dans la liste des réparateurs agréés ???
merçi pour les infos

Bonjour à tous,
 
J'ai remarqué que la concession KIA à Rouen avait disparu !
Quelqu'un peut confirmer ? C'est vraiment très gênant, la plus proche étant Evreux !
 
Merci !

Pour ptitpoulet117
 
Je reviens a l'instant du garage de Boulogne - Billancourt et il n'y a aucun soucis ils sont encore là!!!
 
Ils sont au courant qu'ils n'apparaissent plus sur le site internet ni sur les prospectus et ils ont passé un coup de gueule chez KIA. Donc cela devrait s'arranger.
 
Mais en tout cas ils existent toujours: (OUF ça m'arrange bien!!!)

Bonjour à tous
 
Quelqu'un a-t-il une expérience avec les concessions de Chambéry(La Ravoire) ou Annecy?
Vos commentaires sont les bienvenus
Merci

Bonsoir,  
j'ai acheté ma picanto best auprès de la concession d'ANNECY, j'ai été reçue avec sérieux et très bien conseillée. Mon véhicule tourne comme une horloge.
Bonne soirée

Bonsoir
Merci Roxanne pour l'info, s'agit-il de la concession Espace motor au Grand Epagny ou Ets Sage avenue du Fier à Annecy,?
Merci de préciser

Bonjour à tous,
 
je viens de lire les différentes pages de ce sujet ,et ça fout pas mal les j'tons ,pour une marque qui veut entrer dans le "top five" de constructeurs mondiaux il ya du boulot sur l'après vente .
 
Heureusement pour eux la cce'd semble être une très bonne voiture mais peut on mettre ce bijou entre n'importe quelles mains de réparateurs soit disant agrées tout cela pour garder notre garantie ,c'est la question que je me pose ...
 
"The power to surprise " je veux bien quoique dans le pouvoir de surprendre j'aimerai éviter surtout les mauvaises là dessus du chagement serait une véritables surprise...
 
Y a t il une bonne concession en Auvergne,Bourgogne ou Franche Comté?
 
Bonne journée...

J'ai autant confiance en mon concessionnaire qu'en mon dentiste.
Néanmoins, ayant déjà fréquenté les réseaux de Renault, Peugeot et Citroën, Hyundai et Kia, je suis assez agréablement surpris du délai de disponibilité des pièces (ce n'est pas le cas de tous si je me rappelle bien).
 
Exemple : en 2004, j'achète un Picasso, en sortant de la concession le rétroviseur central se décroche, 3 semaines pour en avoir un nouveau.
 
Vendredi dernier, je me rend chez mon concessionnaire Hyundai Kia pour commander une glace de rétro dégivrante AV D pour mon Trajet, plus commercialisé depuis début 2007. Lundi 9h, la pièce était dispo en concession.

Et moi, pare-brise fendu sur notre Ceed.
J'ai appelé la concession, pas de problème, on le commande et il sera là dans les 2 jours.
Le temps de prendre rendez-vous et le pare-brise était là avant.
 
Quand j'entends certains se plaindre des délais pour les pièces, c'est bien la preuve qu'il ne faut pas faire de généralités.

Bonjour à tous  
 
Tres bonne idée "ce post"
 
Quelqu'un a t'il eu à faire  avec  
 
 
KIA  Orléans (45)
 
Si oui ,j'aimerais bien vos avis sur cet agent
 
J'y suis allez plusieurs fois pour des infos (avant achat) et c'est très flou ! !
 
certaines questions les gènnent (du genre quel est le prix d'une révision d'un sportage ou d'un sorento)
 
c'est génial d'avoir une garantie de 3 ou 7 ans
Mais je pense qu'ils se rattrapent bien par la suite !
 
c'est un peu ma crainte !
 
sincères salutations à tous

bonsoir à tous ,
 
Je pense que c'est un peu un "deal entre Kia France et ses concessionnaires "vous nous vendez et pour l'entretien de nos voitures et on vous laisse pratiquer vos tarifs"...
 
Cette petite pratique n'est pas digne d'un grands futurs constructeurs à moins que Kia ne soit pas au courant de ce type de procédé enfin en Belgique ça semble pas mieux seules L'Allemagne et la Suisse semblent bcp plus sérieux ,plus de choix en coloris plus accessoires une "culture" Kia bcp plus avancée...
 
Note positive heureusement qui il y a ce forum on se sent nettement moins seul...
 
Bonne soirée...
 
j'l'aime bien ma "kia cee'd (a)dulée"...

 
Les prix sont libres en France. Chaque garage est libre d'appliquer les tarifs qu'il veut (ils sont affichés). Ce que fixent les constructeurs ce sont les barèmes horaires.

Je crois que c'est plutôt l'inverse, pièces aux prix imposés par le constructeur, tarif horaire dépendant de chaque concessionnaire en fonction de son implantation.

Vous voulez même là dessus personne n'est d'accord ça m'étonne quand même ce manque de rigueur et de clarté de la part d'un constructeur asiatique je me payerai le luxe d'aller demander chez Toyota et Honda comment fonctionne leur "book" ça évite les surprises le slogan de kia dans ce sens me faire de plus en plus peur car de mon concessionnaire c'est que des mauvaises ,je me demande même si je vais arriver à toucher ma nouvelle voiture en tps ou en heure ...
 
Pour les concessionnaires hélas vu leurs faibles nombres et les contraire de garantie on n'a pas vraiment le choix ,heureusement la voiture semble fiable mais cela reste dommage pour cette marque qui se démarque ...
 
Et vous quand pensez vous?
 
Bonne journée et semaine...

 
j'en pense qu'il y a un peu trop d'idée mélangée dans ton 1er paragraphe...
 
sinon en pleine conquete du marché européen il est normal qu'il y ai des "loupés", de là à psychoter pareil, il n'y a qu'un pas.
 
mais bon confiance en mon concessionnaire de Lille "Kote Autos" pour ceux qui connaissent, affaire à suivre mais seul l'avenir nous dira si nous avons eu raison ou pas de choisir kia pour le look et le prix (et pas que pour la garantie )

Cid71 m'a l'air en recherche de la belle au bois dormant ou du prince charmant selon son sexe.
Il n'y a pas de voiture miracle avec des concessionnaires au top, dans aucune marque. Juste de bonnes relations commerciales.
Il n'y a plus de nos jours de mauvaises voitures ou de mauvais SAV.
Juste quelques pièces défectueuses de série ou des commerciaux qui visent le chiffre d'affaires plutôt que la satisfaction du client.

Bonjour,
Je viens de faire ma 1er révision sur ma  CEED SW 115  à la concession du Pontet (BALDI)  comprenant le remplacement des filtres huile, diesel,  le forfait  vidange, huile moteur,  le produit lave vitre et 1h20 de MO  
A la caisse ils m’ont présenté la facture 246€, au lieu des 170€ annoncé par téléphone lors de ma demande de RDV.  
Je suis retourné voir le chef d’atelier, le pas de problème, il a rectifié le prix en  ôtant  1h de MO  
 Nouvelle facture à 179.36 € ttc    
Le tout ce termine très bien  .