J'ai reçu une lettre de rappel de Hyundai France datée du 2.2.9 mentionant le numéro de chassis de mon véhicule mais n'indiquant pas le défaut sur mon véhicule.
Quand j'ai appelé le concessionnaire le plus proche de mon domicile pour en savoir plus, le service technique m'a d'emblée proposé un rendez-vous. Puis, quand j'ai demandé de quel défaut il s'agissait, il m'a parlé d'une campagne et indiqué la "tresse de masse" alors que je n'avais, ni communiqué le numéro de chassis, ni même indiqué le modèle de mon véhicule. Quand je lui ai demandé comment il pouvait connaître le défaut sur mon véhicule sans même connaître le modèle de mon véhicule, il a été un peu embarrassé et m'a proposé de vérifier sur son ordinateur avec mon numéro de chassis. Après 10 minutes d'attente, il m'a dit que finalement cela concernait une inspection des triangles inférieurs non pas sur ma Getz mais sur ma Pony. Pas très clair tout ça ! Je lui ai dit alors, que j'avais un Trajet et que je n'étais certainement pas concerné par ce rappel.
Est-ce que quelqu'un a déja fait ce type d'expérience ? Que faut-il en penser ? Je suis perplexe car j'ai du mal à imaginer qu'un constructeur de renom puisse pratiquer de faux rappels avec des intentions douteuses.
Quelqu'un sait-il comment on peut vérifier la véracité d'un rappel ? (Sur son courrier, Hyundai ne donne pas de numéro de téléphone).