Reprise du message précédent :
Merci encore pour toutes ces explications.
Finalement mon assureur prend en charge les frais d'expert puisque le véhicule a moins de 4 ans. Donc après avoir contacté le concessionnaire pour lui expliquer la procédure, il m'a répondu qu'il préfèrait nettement cette démarche et la transparence qui en découle. Il a fini par me dire que Hyundai aurait du faire un rappel constructeur suite à de nombreuses demandes des concessionnaires mais ça leur a été refusé. Donc des proprios de tucson payent la réparation et d'autres se battent comme nous.

 
 
Il faut  jamais lacher le "morceau " , étre du genre pitbull , nos forums sont lus par les responsables des marques , mitsu/hyundai/honda/ chevrolet  en ce qui concerne mes forums spécialisés sur un SUV  et voila encore un exemple de prise en charge suite a nos conseils pour la prise en charge d'une pompe a injection sur santy 1 :
 
http://forum-santafe.aceboard.fr/4 [...] m#id112724
 
N'hésitez pas , le jeu en vaut la chandelle et comme 'vinvin76" ; vos assurances  peuvent vous aidez , l'intervention d'un expert , toujours amiable au départ peut déclencher une prise en charge par le constructeur:
 
http://www.problemauto.com/
 
    ça ce vérifie tout les jours , ce renseignez sur un forum spécialisé , savoir si votre probléme est réccurent et connu  et ensuite suivre une procédure efficace , voila la clef pour éviter d'étre un pigeon @+++++++++      

J'ai fait le changement de l'embrayage juin 2008 de mon tucson a 50000 km année modele juillet 2005.
on a pris en charge la main d'oeuvre et petite piece annexe car encore sous garantie , mais l'embrayage lui même j'ai du payer la facture 220€.car plus sous garantie apres deux ans alors que le defaut est bien un dessertissage du moyeu , lettre faite a hyundai france qui me reponde pas de prise en charge car j'ai signé le bon de travail indiquand le changement de l'embrayage , mais sans avoir demonté celui-ci on ne savait pas quel defaut le garagiste aller trouver.Que faire

bonjour, d'après ce que je viens de lire sur , j'ai un tucson crdi 4 wd avec le meme problème d'embrayage. Le bruit de casserole, les soubressauts sur la pédale d'embrayage; Je viens de l'amener au garage hyundai en leur expliquant le problème,ils me disent que oui, c'est l'embrayage mais que ce n'est pas sous garantie car c'est de l'usure, or mon tucson a 32000 km !Quels sont mes recours ? Help me ! je suis infirmière libérale et c'est mon outil de travail ! en plus, en tant que femme, je ne vous raconte pas les sourires en coins quand je leur dit que la garantie est effective pour ce problème !Que dois-je faire, j'ai déjà demandé  Ã  voir les pièces démontées, de ne faire aucune réparation sans mon accord. A qui puis-je m'adresser. Merci de tout coeur pour votre aide !

Tu as la réponse sur ce topic ( j'explique tout , il faut lire un peu SVP) , c'est le volant moteur qui doit étre remboursé a 100% , ils peuvent te facturer l'embrayage s'il est usé , mais a ce kilométrage c'est rare !
Montre a ce CONCESS le forum du TUCSON ou du SANTA fé , on explique la marche a suivre ,  tu as les liens ce dessus , c'est connu comme probléme !
Est tu sous gtie et ton carnet d'entretien est il a jour des révisions en réseau ?
 C'est primordiale dans la discussion ça aussi ; le concess avance le cout de la réparation et ce fait rembourser par HYUNDAI apres , ils ont intéret a ce que le dossier sois béton , sinon , c'est pour leurs pommes ; d'ou l'intéret de faire suivre son SUV ou plate chez un BON concess en qui tu as confiance et de bonne relation .....

je te remercie pour ta réponse et oui, j'ai lu tout le forum y compris celui de planete tucson (génial d'aileurs ces forums). J'ai la réponse du cons, c'est bien l 'embrayage (étonné qu'une femme ait raison merci le forum) et refus de prise en charge !!! motif, je dois pas bien conduire, c'est ma faute !!!Mon carnet d'entretien est à jour, sauf révision des 30 000 car pas de place chez le cons avant septembre et je fais 500 km par semaine, fais le calcul !Il ne veut rien entendre des forums, ça le regarde pas, puisque je suis responsable de ma conduite !!! Bref, dans la panade, d'autant plus que l'expert auto est un cousin du cons....Vive la martinique. Donc, je fais quoi ?

j'ai oublié mon tucson a été acheté neuf en mars 2007 donc sous garantie

Bonjour,  
 Je possède un tucson de nov 2004 et qui a ce jour totalise 32000 km , il vient d Espagne. L année dernière  j ai constaté que l embrayage broutait et que le cache airbag du volant était fissuré ; sur mon lieu d habitation la concession trop petite et mal équipée n a pas voulu me le réparer, je suis allé chez Cerdan automobile a Montpellier; il me l on réparé en dernier jour de garantie avec un délai de une semaine pour les pièces.je n ai pas déboursé un euro !! OUFFF , je m en tire bien

Je possède un tucson du 10/95 acheté à 15000kms, je viens d'avoir 35000kms et depuis un certain temps un bruit de ferraille à bas régime venait perturber le bruit moteur. Je suis passé aujourd'hui chez mon concessionnaire, verdic après l'essai embrayage à changer, pris en garantie. Je pensais éviter le problème avec ma conduite cool mais rien n'y a fait.  

effectivement les tucson ont un problème d'embrayage.

 
 
   Salut , Sur a La Martinique , le seul concess je suppose ?      
Il ce sent en supériorité , il te reste l'expertise  en passant par métropole qui te conseilleras , il doit y avoir d'autres experts j'espére ?  
Renseigne  toi  ici , déja par telephonne et regarde avec ton assurance si tu as un couverture juridique qui prend en charge les frais :
 
http://problemauto.com/
 
Si tu fais réparer , assiste au démontage et récupére les piéces , tu as vu sur les tofs le volant moteur en question , si jamais ce n'est pas lui , tu verras l'état de l'embrayage , c'est fastidieux , mais il y a des euros en jeu , ont ils fait un devis et de combien ?    

yes, c'est le seul cons et l'importateur; J'ai demandé par écrit un devis avant toute réparation,et en appelant ce matin, pas de nouvelles du devis mais les réparations sont en cours, et j'ai rien signé, mais demandé qu'on me contacte avant toute répar...Du coup, je n'ai pas pu voir les pièces démontées vu qu'on m'a pas prévenue donc pas de preuves en faisant venir l'expert que ce sont les miennes. Par contre, on me confirme que c'est à ma charge !!! Une autre personne d'ici a eu le meme probleme, et prise en charge totale ! J'y pige rien ! Je dois rec ma voiture demain puis je la reprendre sans payer en attendant l'expert, mon assurance ne prenant plus en charge une loc de voiture au-delàs de 5 jours.je nage et désespère! j'ai contacté hyundai france qui m'a dit de régler le problème avec l'importateur !

[quotemsg=3249,45,392531]
 
 
   Salut , Sur a La Martinique , le seul concess je suppose ?      
Il ce sent en supériorité , il te reste l'expertise  en passant par métropole qui te conseilleras , il doit y avoir d'autres experts j'espére ?  
Renseigne  toi  ici , déja par telephonne et regarde avec ton assurance si tu as un couverture juridique qui prend en charge les frais :
 
http://problemauto.com/
 
Si tu fais réparer , assiste au démontage et récupére les piéces , tu as vu sur les tofs le volant moteur en question , si jamais ce n'est pas lui , tu verras l'état de l'embrayage , c'est fastidieux , mais il y a des euros en jeu , ont ils fait un devis et de combien ?    je viens d'avoir le cons le volant moteur est bien pris en charge mais pas l'embrayage, comme c'est un modèle 140 ch et 6 vitesses. J'en suis de 1000 euros de ma poche. Est-ce normal ?

Salut , c'est tres cher ,mais a la Martinique ce serais pas étonnant , il reconnaisse donc que c'est bien  volant moteur , "pas commun ça sur le 140 cvs" , une expertise te couteras plus chère si elle pas prise en charge par ton assurance !
C'est bien dommage de ce retrouver devant le fait acompli !
600 euros aurait été sympa de leur part vu le faible kilométrage de ton tucson , mais que veux tu  , ils doivent  avoir le monopole , tout est faussé dans ce cas @+++++++

merci pour ton aide grace au forum, j'ai trouvé tout ce qu'il me fallait pour ne pas me faire avoir, car au départ, ilsvoulaient aussi mefaire payer le volant moteur 1700 euros ht ! peut etre qu'en ralant encore demain je pourrais avoir une réduc.....c'est vrai que tout est cher ici (octroi de mer 31 %) mais à ce que je vois je m'en tire pas trop mal. Au fait, le chef d'atelier m'a dit qu'il connaissaitles forums après que je lui en ai parlé et tes photos correspondent à mes pièces et que c'est pour ça que mon volant moteur est pris en garantie. Continuez, pournous autres,des guignes en mécanique, celà nous aide énormément, j'en fait la pub autours de moi, pour ceux qui ont un tucson !