Bonjour,
Je viens d'acheter il y a 2 semaines un S max (février 2008-25000 kms compteur) dans une concession parisienne, (. Jusque là tout allait bien sauf que cela fait deux fois de suite que nous la lavons (couleur noir) en extérieure nous même et nous venons de nous apercevoir que ce s max a été repeint. C'est le panneau arrière droit de la voiture qui a attiré toute notre attention car il est plus clair  que le reste de la voiture. On a l'impression qu'il y a un défaut de vernis au niveau de la peinture qui a été faite ! le problème c'est que j'ai l'impression qu'avec le temps cette différence va de plus en plus se voir !! Donc j'aimerais avoir votre avis sur la démarche à suivre et quel recours j'ai fasse à ce vis caché car on ne m'a pas signalé ce problème à l'achat, en outre lorsque le véhicule m'a été remis il venait d'être lavé sur l'instant donc la voiture pas sèche difficile à voir !! Dois-je allez voir un expert pour faire constater ce problème, en outre la concession qui me l'a vendu est au nord de paris moi j'habite en Indre et Loire, donc pas simple à gérer. Merci d'avance pour vos précieux conseils..

salut,
il se peut effectivement que la portière ai  été repeinte ,et qu'il y a un defaut de teinte.
a part la repeindre tu n'as rien a faire,cela ne fait pas parti des vice cachés car cela n'en est pas un.
de plus allez voir un expert pour ce genre de pb te coutera plus cher que d'aller voir un carrossier et de faire repeindre le porte a tes frais (de 80 a 120 roros sans facture mais avec le risque qu'il y estencore un defaut de teinte)

Après contrôle minutieux du véhicule il s'avère que cette voiture a eu un choc à l'arrière gauche ce qui a entrainé un changement de la portière arrière gauche + un voile de peinture sur l'arrière et donc l'aile arrière a été mal faite !
Pour ce qui est du vis caché si j'achète ce véhicule dans une concession ford et que ce véhicule durant ses 25000 premiers kms à toujours été dans cette concession il me semble qu'ils doivent m'informer de tous ce qu'a subi le véhicule ! En l'état il y a eu silence totale de leur part, mon concessionnaire ford de Tours m'a confirmé qu'elle avait eu un choc arrière car lors de la pose de l'attelage ils ont trouvé de nombreuses pièces neuves remplacées en dessous !!  
Enfin, à l'époque ou on est lorsqu'un pro refait une peinture sur une voiture qui a moins d'un an ça ne doit pas se voir sauf lorsqu'il y a un raté sur la peinture ce qui est le cas car du vernis s'effrite dans le montant situé entre la portière et l'aile arrière !! Donc très mauvais boulot de carrossier et c'est cela que je veux faire constaté par un expert !!!

Bonjour,
 
Moi je commencerai par me rapprocher de la concession qui te l'a vendue ,amicalement, afin de retrouver l'ancien proprietaire (la concession s'en chargera) pour faire valoir la garantie auprès du carrossier qui a fais le travail. Si il ne prends pas sous garantie, il te fera certainement un tarif avantageux sur le travail à faire.

le proprio du véhicule était ford france puis une concession ford donc le responsable est tout trouvé !!! Je les ai contacter et ils font des recherches sur les travaux de carrosserie fait sur la voiture, pare-choc arrière c'est sûr pour le reste il recherche !!?

 
 
A partir du moment ou le véhicule n'a pas subit de déformation chassis et donc redressement au marbre, il ne sont pas dans l'obligation d'en aviser le futur propriétaire. Il ne s'agit que de remplacement de pièces avec mise en peinture.
Maintenant tu n'as pas non plus acheté du neuf, et quand bien même tu aurais acheté cette voiture a un particulier, le problème aurait été identique c'est a dire nul car la voiture a été réparé a l'identique.
 
Maintenant il faut aussi être conscient que d'acheter un véhicule de "direction" d'une concession auto peut comporter des risques, mais la je vois pas bien l'intérêt de remuer la poussière pour si peu sur un véhicule d'OCCASION.
 
Oups, j'oubliais, il est quasi impossible de retrouver un noir identique lorsqu'un élément de carrosserie est repeint avec cette couleur, encore + avec un noir métallisé

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Mais est ce qu'ils vont nous lâcher la grappe avec leur grippe A.... Conditionnement de l'être humain, quand tu nous tiens  
 
Wirklich guten Tag

Ce n'est pas remuer la merde pour reprendre les dires de cet actionnaire ford mais lorsque l'on refait une peinture sur une carrosserie et qu'il y a un défaut de teinte flagrant + un défaut de vernis car celui-ci s'écaille (dommage que je ne puisse pas faire parvenir une photo) il y a constat d'un défaut de résultat !!  Maintenant j'attends l'avis d'un professionnel "expert auto" qui lui me dira si obligation de résultat est satisfaite ou non !!
Merci pour ta sagesse "gentil modérateur" mais lorsque j'investis + de 27000 € auprès d'un professionnel de l'auto c'est pour obtenir des garantis !! Sinon effectivement autant passer par un particulier et dans ce cas accepter de se faire enc... sans pouvoir réclamer des garantis !!!

C'est pas faux...

 
Mais être gentil avec getehy svp, il se démène assez sur ce forum pour mériter un minimum de considération.

 
27000€ pour un S-Max d'occasion        
Quel modèle as tu choisis si ce n'est pas indiscret ??  
 
Pour revenir au sujet, tu n'avais pas parlé du vernis qui s'écaille, donc effectivement dans ce cas c'est compréhensible, maintenant et comme je l'ai dit plus haut, tu aura un très grand risque de différence de teinte avec le noir. Ce n'est pas le noir en lui même qui pose problème mais le vernis, car il est très difficile maintenant avec les peintures et les vernis qui sont dilués à l'eau de retrouver la même opacité ou transparence par rapport a ce que des robots font en usine.
 
Je te dis ça parce que je maîtrise a mon niveau la peinture en étuve, et que j'ai eu ce problème sur mon S-Max noir Scala cabossé par une société qui faisait des travaux alors que la voiture était garé, et malgré toute les précaution prise par mon peintre ( je ne l'ai pas fais car je n'avais pas le temps mais je lui fais entièrement confiance ) et bien le noir et lus terne que l'origine .
 
Maintenant et si un vernis s'écaille, 2 possibilités, la première aurait été qu'une matière grasse ce soit déposé après l'application de la peinture, peu probable car en étuve, la deuxième, un pistolet mal nettoyé avec lui aussi de la matière grasse ou silicone a l'intérieur, mais connaissant la régularité de Ford a ce niveau, je doute sauf éventuellement sur un pistolet neuf, et encore.....

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C'est un modèle bourré d'option2 tdci titanuim 140cv, 7 pl  cuir individual, kit ford plus, jantes 5 branches, gps tactile, frein à main et siège électrique, toit pano, régulateur adapatif à la distance du véhicule qui vous précède ect... Enfin, à part la peinture qui ne va pas et j'ai recontacté la concession hier matin 9h, et je n'ai toujours pas de news c'est loin d'être sérieux mais je m'en doutais c'est pour cela qu'il n'y a qu'avec l'appui d'un expert pour faire constater l'erreur et plus s'il faut que ça les fera bouger !! Car moi qui suis novice je l'ai vu par conséquent un pro ne peut pas passer à côté, donc je pars du raisonnement qu'il le savait, j'ai joué la carte de la confiance avec photos a l'appui pour acheter ce véhicule car j'étais à 3h de route de la concession !! enfin je vais contacter les experts ce matin et leur demander leur avis !!

Après avoir interrogé la concession qui m'a vendu le véhicule il dise ne pas être au courant des travaux de carrosserie ?! étonnant pour un véhicule qui n'a jamais quitté le réseau Ford !! Mais conciliant si problème de vernis sur la porte il y a???? il m'ont quand même proposé de faire un devis pour la prise en charge des travaux !!!
Suite de l'histoire,
Je me suis rendu dans une concession Ford ce matin afin de faire inspecter mon véhicule. Là le spécialiste carrosserie peinture de la concession a été surpris de voir le manque de soin et de qualité dans le travail qui a été fait !! Pour lui il est impossible que cette concession ne sache pas l'historique de ce véhicule et qui plus est face les ignorant!!! Bilan, trace de brouillard de peinture sur l'aile avant défaut de teinte pour l'aile arrière et bas de caisse avec le vernis qui s'écaille dans le montant de portière, défaut de teinte sur porte arrière !! pour vous résumer les dires noir scala pour potières et aile avant, noir reflet violet pour porte arrière gauche, et aile arrière gauche et bas de caisse gauche gris anthracite foncé!! donc bilan du spécialiste reprise complète de la peinture sur tout le côté gauche+intérieure de porte qui n'avait pas été fait soigneusement, 3 jours d'atelier, soit 785 € de travaux.
On est loin des 80 120€ de "pastis31" même à faire au black!!!
 
a suivre le devis et constat a été envoyé, la concession m'a conseillé de ne rien conséder !!

 
De mémoire tu ne nous avait jamais parlé d'autant de reprise peinture, juste du montant arrière, alors c'est certain quand rajoutant ou en nous disant que la moitié, il y a de forte chance de tomber a côté, et au dire de tes premiers posts, Pastis31 avait juste sur le prix  

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Désolé mais c'est l'oeil de l'expert qui a parlé moi je n'avait que des doutes sur aspect aile arrière et porte !!! ensuite le pro a vu le reste normal c'est son job!!!  
il a même vu les traces de ponçages au dessus du passage de roue arrière gauche ce qui permet de confirmer qu'il y a bien eu un choc là aussi !!!
Ce que je veux dire c'est que j'attendais ce que j'ai trouvé auprès de ce pro de chez Ford de bons conseils voilà tout !!!
La modération c'est bien beau mais à + de 27000 € il y en a qui parte du principe oeil pour oeil dent pour dent, moi ma devise c'est :
"pour un oeil c'est toute la gueule!!"

Pas cool ton histoire  

Normalement les choses iraient en s'arrangeant le devis de réfection de la peinture de l'ensemble du côté gauche de la voiture semblerait être accepté par la concession, c'est en attente de la signature du grand chef Mr J...B... donc si les nouvelles se confirment positivement je pense que je vous communiquerai les coordonnées de cette ou plutôt de ces concessions car le pdg en possède plusieurs donc pour une fois qu'un pro assume ses responsabilités sans discuter il mérite d'être publier. D'un autre côté j'ai fait expertiser le véhicule par une autre grosse concession du réseau Ford et de plus par le responsable de l'atelier peinture !! Lui c'est un pro si vous êtes sur l'indre et loire et que vous chercher à faire expertiser un blem de peinture je vous le recommande!!
Sur ce bon week end!!

Moi je n'aime pas ce genre de devises.
L'humanité s'entretue depuis la genèse à cause de ce type de raisonnement.
 
On ne parle quand même que de peinture sur une voiture...  

moi je parle de respect !!! Et l'humanité s'entretue pour des problèmes de religions car encore une fois il n'y a pas de respect d'autrui !!! Ensuite il y a les mots et il y a aussi les actes je ne pense pas que lorsque quelqu'un te manques de respect tu restes impassible ?? si c'est le cas dommage pour toi !!!
 
 

Encore un topic qui va tourner en eau de boudin. Dommage. On veut bien râler mais il faut que tout le monde pense comme moi. Maintenant on n'accepte plus la vérité. Drôle de mentalité. Si on n'accepte pas les conseils, c'est pas la peine d'exposer ses problèmes.

 
+1
Je n'ai jamais vu autant d'agressivité en une seule page...

Les conseils sont bon moi j'en ai donné également pour quelqu'un qui souhaitait en avoir concernant la pose d'un attelage pour s-max !
On va dire que dans ce cas présent c'est plutôt pacifiste.. bon enfant.. Entre-temps j'ai exposé mon problème de peinture on ne joue plus dans la même cour !!! On reçoit des messages de personnes qui vous disent c'est rien laisse tomber au black ça va s'arranger.... Ou alors rien ne vaut la peine de faire des vagues....  
Personnellement, je venais chercher une info de démarche à suivre dans le cas ou des personnes avaient vécu la même expérience et là rien juste un laisse tomber.... Dans ce cas à quoi sert ce type de forum ??? si vous souhaitez tchater aller sur msn en plus vous aurez la vidéo c'est plus conviviale...
Mais moi on ne m'a pas éduqué à baisser les bras et quand je ne sais pas je demande...encore moins en ce moment après chacun voit midi à sa porte il n'y a aucune agressivité de ma part juste la volonté de revendiquer qu'il n'y a pas que le pot de terre et le pot de fer !!!!
Après ce qui non pas compris le sens ou alors ce suis sur un forum de fleurs bleu ???

De 1 ton titre est faux, ton S-Max tu ne l'as pas acheté neuf mais d'occasion
 
De 2 , tu nous donnes que la moitié des éléments pour pouvoir te répondre au mieux, malgré cela c'est toi qui as raison et qui dis aux autres qu'ils ont tords, ou tout du moins tu le fais comprendre.
 
De 3 tu déformes les interventions, je site:
 
Getehy68
 
mais la je vois pas bien l'intérêt de remuer la poussière
 
bebcar
 
Ce n'est pas remuer la merde ou Ou alors rien ne vaut la peine de faire des vagues....  

Pour ne citer que mes phrases
 
Dans ton premier post tu nous parles de vernis qui s'écaille, et en fin compte c'est la moitié de la voiture a repeindre parce que pas la même couleur ???? Comment veut tu que l'on te conseil correctement
 
Un peu plus de cohérence STP  
 
Maintenant mon conseil, tu en tiens compte ou pas, c'est toi qui vois, fais marcher l'assistance juridique de ton assurance, eux seront aptes a t'aider dans ta démarche et encore un autre conseil, même si tu achètes une voiture a 500 kilomètre de chez toi, que tu va l'a voir et qu'elle n'est pas clean, gardes tes sous et va en voir une autre.
 
   et bon courage pour la suite
 

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Merci pour certains et pour les autres dommages mais je n'ai pas de temps à perdre en explication improductive plutôt que de blablater aller à l'essentiel en posant les bonnes questions !!! Un forum est fait de pro, de gens d'expérience et de novice, moi en venant sur ce site j'appartenais à la dernière catégorie et donc j'attendais que l'on éclair mon chemin et non pas que l'on classe l'affaire !!!
Sur ce bon vent à tous !!! Encore une chose Getehi je suis surpris que tu sois capable d'être curieux pour connaître quel modèle de smax puisse couter 27k€ d'occas mais ne pas être plus curieux pour démeller un dossier comme le mien en posant des questions sur le sujet !! Curiosité mal placé peut-être .....

Non, tout simplement surpris que quelqu'un puisse mettre aussi cher dans une voiture d'occasion alors qu'il est possible d'en avoir une neuve avec 3000€ de plus c'est tout.

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Encore un jugement trop hâtif sans savoir !! Car pour  3k€ de plus tu as celle de tout le monde !!! Moi j'ai voulu me faire plaisir avec des équipements spécifique  !!! Neuve je n'aurai pas pu me l'offrir plus de 40 k€ et en plus il fallait attendre au moins 3 mois !!! Donc tu comprends peut être un peu mieux ma colère et  mon exigence face à ce défaut de peinture!!!! A chacun ses moyens certes mais un garage donne des garantie et il doit les satisfaire quelque soit le prix d'achat!!!

D'où est-ce que je t'ai juger ?
 
J'arrête là avec toi, tu veux pas comprendre et c'est pas grave, j'ai l'habitude que des gens comme toi on toujours raison donc pas la peine de discuter et comme tu l'as si bien dis, je vais pas perdre mon temps.
 
PS: J'ai le S-Max de Monsieur tout le monde et il me convient très bien, j'en ai de loin pas honte, il est beau et m'emmène du point A au point B, et il n'est jamais tombé en panne. Oui je sais, tant mieux pour moi, ça t'économisera du temps a me répondre.
 
 

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Je ne comprends pas ton raisonnement reprends ce que j'ai écrit juste avant !! Que tu es la voiture à Mr tout le monde n'est pas une honte l'important est d'en avoir une et puis chacun ses plaisirs moi c'est la voiture du moins celle de ma femme car c'est la sienne moi j'ai une a4 2 ltdi. Nous sommes tous deux passionnés de belles voitures c'est tout.  
Mais sans rancune au plaisir de pouvoir aider quelqu'un sur un s-max car je peux  parler de certaines options que je possède dans celui-ci.
bonne soirée a+

  eh bien pour avoir un véhicule pas comme tout le monde c'est gagné,personalisé à fond et bicolor en plus,et sans supplement ;le bol

Afin de clôturer le dossier, la concession a pris en charge la réfection de la peinture de mon s-max soit + de700 € de travaux !! Ford courtoisie une concession qui assure et assume ses responsabilités !

Tout est bien qui finit bien. Tant mieux.