Ce jour je me suis attaqué au problème du volant cuir de ma fusion qui pèle.
 
Petit passage au garage FORD local. Il m'est répondu "mon bon monsieur, votre voiture est de 2003 donc pas de prise en charge".
Je réclame malgré tout un devis pour le transmettre au service clients de FORD.
Le devis est de 300 euros pièce et main d'oeuvre.
 
Je dépose demain au courrier la lettre pour Ford France et nous verrons.
 
Je pense que je ne suis pas le seul dans ce cas. Est ce que certain d'entre vous ont fait des démarches de la sorte ?
Cordialement

Si ça vous occupe...
La probabilité d'avoir une aide du constructeur est effectivement proche de 0. L'âge de la voiture en est bien sûr la raison.
Il semblerait que ce phénomène, indépendamment de la qualité quelconque du vernis, provienne largement de la propension que peuvent avoir les conducteurs à transpirer des mains.  
L'acidité qui en résulte "bouffe" le vernis protecteur du cuir.
Difficile à gérer donc.

Salut, bien venu au club, pour ma part, la mienne est de 2004, et seulement 2 ans apres, le volant a commencer a s'eplucher. La seule solution que j'ai trouver est une moumoutte simili cuir, qui grossit le volant et avec un gros WRC marquer dessus. Attention a la taille faut viser 36-37 cm, car apres le volant tourne dans la moumoutte et la c'est tres dangereux.

problème très connue sur fiesta et fusion uniquement, malgrés que je fus epargnée (2004), certains ont eu des prises en charges.

Merci de vos réponses ; lorsque Ford France aura répondu ; je publierais cette réponse.
Il va de soi que je ne suis pas forcément trés confiant mais il me semble anormal que le cuir d'un volant se dégrade de la sorte. Ma douzaine de véhicules précédants n'ont jamais eu ce problème.
Cordialement

Salut Eddy33.
Je vais te donner mon avis .
Vu l'age de ton Fusion ,je pense bien que FORD ,ne te répondra
même pas ---A SUIVRE ----
Godefroy5

J'ai de la chance, ma voiture est de 2005 et pour l'instant sa va niveau volant. Tu ne peux pas changer de volant?

Je vais donc attendre la réponse de FORD et à l'issue en cas de réponse négative ; j'irais dans une casse pour prendre un volant en état et me le monter ; cela me coutera bien moins que de passer par le concessionnaire.
 
De toute façon la moindre des choses pour un service client est de répondre en argumentant le pourquoi d'un refus.
 
J'ai eu plusieurs voitures de marques différentes et lors de soucis ; même hors garantie ; j'ai toujours obtenu des réponses positives des services clients avec des prises en charge. Maintenant c'est ma première FORD donc attendons et je ferais passer la réponse sur ce post.
 
Merci encore de vos réponses

salut
moi je suis en colére contre philips,je leur ai acheté une TV en 1982
et ils ne peuvent rien pour moi,c'est un comble quand même une télé toute neuve...

Je vois une petite touche d'humour de la part du sorcier..
 
Plus sérieusement ; il est certain que certaines pièces ou objets ont une durée de vie supposée et admise.
 
Dans le cas du revêtement "cuir" du volant ; il me semble logique que celui ci doit rester en état un minimum de temps. Je n'ai pas le sentiment en réclamant une prise en charge de FORD de les voler de quoi que ce soit.
 
Mes précédents véhicules n'ont pas eu ce type de soucis mais il ne s'agissait pas de FORD mais de FIAT-RENAULT-CHRYSLER-PEUGEOT.
 
Je vais donc attendre la réponse officielle.
 
Cordialement
 

C'est vrai je plaisantais mais on en a remplacé pas mal en garantie,une faiblesse prise en compte sous garantie, pas 6 ans aprés.

C'est certain et compréhensible mais malheureusement les anciens propriétaires de la voiture se sont fait envoyés sur les roses durant la garantie par le garage FORD ; donc je tache de rattraper le coup.
On verra bien.

Salut,
 
j'avais eu le problème sur une de mes Focus I. Une solution économique c'est le couvre volant en cuir à coudre soi-même par dessus. J'avais commandé ça chez Feux Vert rayon tuning. Je crois que c'est Simoni Racing qui fait ça aux mesure de chaque voiture.
Pose facile mais à faire soigneusement et plus de problème par la suite.

salut
espérons que cette solution soit économique,ça à l'air pas mal en tout cas.

Réponse de FORD FRANCE ; votre véhicule n'est plus sous garantie....
 
Non sans rire ; je ne le savais pas....................
 
La semaine prochaine direction les casses pour trouver un volant ....
 
Merci à AAC13 qui m'a fait passer la doc pour le démontage du volant (même si cela n'est pas très clair).

Ah, j'avais prévenu, cette RT n'est pas d'un très grand niveau. Mais pouvais pas savoir quand je l'ai acheté .... je me suis même rendu compte qu'il n'y a rien dessus pour changer son filtre à air .... enfin bon ça rend service parfois.
 
Bon courage.

Bonjour,  
une garantie c'est 2 ans, au bout du 731ème jour c'est fini, c'est pas dur à comprendre.

Les dures lois du commerce comme qui dirait.

salut
comme dit l'autre: c'est le jeu ma pauvre Lucette !
le systéme est comme ça, dire qu'il y a 20 ans Ford
garantissait à vie ses réparations...

Moi c'est mon levier de boite qui pluche aussi d'un coté voiture de fin 2002.
surtout avant de démonter le volant, je sais pas, si c'est dit dans le tutoriel transmis pas aac13
mais débrancher la batterie.
Pour prévenir d'un éventuel, défaut d'air bag (déclenchement inopiné)

Merci de vos conseils.
A ce jour je n'ai toujours pas trouvé de volant dans les casses mais je vais persister.
Cordialement

Comme dit le dermato ,si tu péles au soleil ,met toi à l'ombre!!

 
T'as pas fini de chercher un Fusion dans une casse, je te le dis moi
 

 
 t'as une pêche d'enfer ce soir
 

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Wirklich guten Tag  

A défaut de Fusion il suffit que je trouve une Fiesta ; ce sont les mêmes volants.
A ce jour toujours à la recherche.

Bon courage  

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Wirklich guten Tag  

et adaptable aux volants de mondéo ou pas ? ca me donnerait une idée de modif' et une bonne blague par la meme occasion ??!!    

Sur une auto de 6 ans, le volant peut être considéré comme un pièce d'usure, je ne vois pas d'où Ford pourrait faire une prise en charge.

Pour l'instant toujours pas de fusion ou fiesta dans les casses....
 
Pour l'usure, a mon sens un volant c'est comme les sièges, le chassis ou la peinture ; cela doit durer dans le temps mais bon, je ne vais pas relancer la polémique. Heureusement le reste va bien..... a part les joints des injecteurs qui viennent de lacher. Il s'agit d'un phénomène bien connu des garagiste (FORD PEUGEOT CITROEN)
Mon garagiste a qui j'ai acheté la fusion me les change gracieusement alors que la garantie de 3 mois est dépassée d'un mois. Merci monsieur..

J'ai le même soucis sur ma Focus de fin 2004. Il était déjà pelé quand j'ai eu la voiture, c'était une occasion de 69 000km, m'enfin, voilà que sa recommence apparement, quand je conduis et qu'il fait relativement chaud, j'ai des sortes de résidus sur les mains, comme des morceaux d'une gomme après avoir gommé sur une feuille. C'est très désagréable ...  
 
Dans une casse, combien risque-t-on de me demander pour un volant d'occaz ? Et niveau airbag etc sa pose pas trop de soucis ?

Salut NRJ5,pourquoi ne place tu pas simplement un couvre volant  
en cuir ou autre matière,Tu trouves ca dans des commerce genre auto5 ect  
Ça doit pas être tellement chère ,et surtout plus facile a placer.
Remonte sur cette page ( Éric 83400) en a placer un de chez Feux-Vert .
A+ Godefroy5

Ouai je connais mais très honnêtement, je n'aime pas et sa grossi le volant. Puis voilà j'aime pas tout court, c'est comme les housses de siège, j'aime vraiment pas, c'est pas beau. (Ce n'est que mon avis et mes goûts) mais merci tout de même du conseil.

Bonjour,
 
Oui mêmeproblème plus un bruit quand je tourne le volant. Je dois la conduire à la révision 40 000 kms samedi. Dites moi quelle est l'issue de votre courrier. Merci
 
uotemsg=200901,1,701532]Ce jour je me suis attaqué au problème du volant cuir de ma fusion qui pèle.
 
Petit passage au garage FORD local. Il m'est répondu "mon bon monsieur, votre voiture est de 2003 donc pas de prise en charge".
Je réclame malgré tout un devis pour le transmettre au service clients de FORD.
Le devis est de 300 euros pièce et main d'oeuvre.
 
Je dépose demain au courrier la lettre pour Ford France et nous verrons.
 
Je pense que je ne suis pas le seul dans ce cas. Est ce que certain d'entre vous ont fait des démarches de la sorte ?
Cordialement[/quotemsg]

J'ai le même problème sur titine mais j'avoue que je ne pense même pas tenté le courrier à Ford France...
 
Ayant eu une ford Ka et une fiesta, je commence à connaitre le coté très peu commercial de Ford...