Bonjour
 
Qui peut me donner les coordonnées du SAV Ford France
 
N° tel
Adresse
Fax  
Mail
 
Merci

Bonjour
 
   Va faire un tour sur le site FORD. Tout est indiqué.
 
    By

Bonjour,
 
Voici le lien.
 
http://www.ford.fr/ns7/gen_cv_contact/-
 
Un conseil, pas de mail, car ils ne daigneront pas répondre.
 
En fonction du problème si problème il y a un petit recommandé fera l'affaire, et aura le mérite de retenir l'attention, à défaut de se retrouver dans un tas de courrier.
 
Un petit coup de fil pour terminer, car vous constaterez que lorsque vous appelerez, la réponse à votre courrier viendra de partir de chez eux...
 
bon courage.

leffe06,
 
Pour avoir  eu affaire à eux, je peux te dire que le seul moyen efficace, c'est la lettre recommandé avec AR + relance téléphonique après confirmation de réception.
 
N'oublie pas de préciser le n° de série du véhicule, le nom et l'adresse de la concession ou tu l'as acheté et idem pour la concession ou tu fais l'entretient.
 
Pour le détail des difficulté de communication :
1 er mail : AR automatique reçu lettre de réponse demandant la info ci dessus reçu
2 eme mail avec infos demandées : AR automatique reçu, pas de réponse
Courrier simple : pas de réponse
Lettre AR : pas de réponse
Appel de relance : je me suis fait quasiment jeté, mais on m'a rappelé 4 jours plus tard ...

Salut j'ai a faire a eu la seul solution ,les menaces, je me suis retrouve en carafe avec ma monde3  a seulement 4200 km cpteur, mais a 1200 km de chez moi ;il a fallu faire une tres grosse pression telephonique 2 appels par jour au mini ,pour que ma voiture soit depannee en 4 jours je vous laisse immaginez sans la pression.ALORS COURAGE EN CAS DE PROBLEMES .

J'ai eu affaire à eux aucun probleme.
 
Pour commencer, j'ai telephone et ils ont pris compte de probleme quinze jours apres j'ai eu une reponse par courrier.
Puis ma voiture retombe en panne, le garage avait mal repare la voiture, donc Ford France m'ont donne les marches à suivre et en plus la 2eme facture ne m'a rien coute. La premiere facture ils ont pris 60% à leurs charges.

Bonjour
 
merci a tous pour vos réponses