Bonjour,  
 
après  1000 km avec ma Mondéo, problème d'Alternateur: pas assez puissant, selon  
 le garage, donc  ce matin plus de batterie !!!
appel chez ford assistance, prêt de voiture mais 4 jours maxi , après  voir  avec le garage!!qui va prêter une superbe Fiesta,
car la commande d'un nouvel alternateur plus "puissant" demande  3 à 4 semaines!bravo Ford,
problèmes  idem sur le SMax,
 
qui a  connu ce type de problèmes svp??
merci
@+

plein de gens ont connu ce souci il n'y a qu'à voir un peu sur ce forum.

Ce problème est connu sur le 1.8 TDCI 125 cv, fais une petite recherche sur le forum t'auras une meilleurs idée, en tous cas les délais d'attente sont liés à la forte demande, en plus des nouveaux blocs qui sortent de l'usine....

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Bonjour,  
et merci pour vos réponses,
 
je  recherche donc sur le forum
@+

bonsoir,  
 
Nous avons eu aussi un problème alternateur, au moment de partir avec la voiture, plus rien..ma femme appelle l'assistance, il vient dans le quart d'heure qui suit....ford met 2 jours pour faire un diagnostic, c'est toujours nous qui appelont, ils n'appellent jamais, pendant 3 jours, pas de voiture, on dit à l'assistance que l'on peut attendre 3 jours et on rappelle pour avoir unvéhicule de prêt, on nous dit, vous avez droit qu' 24 heures, c'est écrit dans le contrat...
Nous le lisons, c'est 4 jours max.  
Demain, ma femme va  chez ford régler le problème de voiture et accélérer pour la commande de l'alternateur......
Aucune promptitude de la concession de saint-lô ni de l'assistance ford, ils se renvoient la balle sans pour autant régler le problème et rassurer le client....en espérant qu'il répare le véhicule très rapidement

Bonsoir.
 
Le forum pullule de sujet qui traite ce sujet archiconnu, le problème est connu et pris en charge par Ford, ceci dit sur le 1.8 TDCI .... L'attitude du concessionnaire laisse à désirer ... J'espère que le problème sera réglé très rapidement

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