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Plus de direction assistée

 

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Plus de direction assistée

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n°852405
fabio33
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fabio33
  1. Posté le 28/08/2017 à 12:03:39  
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Bonjour à tous

J'étais au Sud du Portugal la semaine dernière et plus de direction assistée avec signal au tableau de bord indiquant le défaut.

En lisant différents forums j'ai vu qu'il pouvait s'agir d'un problème batterie ou de charge alternateur. J'ai fait testé, repos 12,86V; moteur allumé 14,93V. Il m'a été affirmé que le pb ne pouvait venir de là
N'ayant pas envie de voir la voiture bloqué à 1.300kms et gérer le retour par l'assistance, la voiture restant conduisible si on n'a pas besoin de trop braquer et pas du tout besoin de manœuvrer à l'arrêt, on est rentré sur Bordeaux.

Voiture déposé à Ford Bruges j'attends des news pour vous donner des informations. Par contre ils annoncent 1 semaine à 10 jours pour le diagnostic. Mieux vaut ne pas être touriste sur Bordeaux et tomber en panne! On serait le 15 Août je veux bien mais là!
Message édité par fabio33 le 28/08/2017 à 12:07:24
Sujets relatif
n°852445
JMT 64
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jmt-64
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  1. Posté le 28/08/2017 à 19:02:12  
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J'espère que le mois d'août est un début d'explication à ce délai.. ou bien alors il ne fait pas bon être client Ford à Bordeaux! :q

n°854201
fabio33
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fabio33
  1. Posté le 08/09/2017 à 23:06:15  
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Je donne des nouvelles. Vendredi dernier ils m'annoncent un diagnostic de problème de composants électrique sur la crémaillère. Il faut changer cette dernière.
Il m'informe demander une participation de Ford. Ma voiture ayant 4 ans 90.000 kms et l'ayant acheté d'occasion depuis + d'1 an j'ai des doutes sur la participation possible sur une réparation valant 1600 €.

Au final j'ai récupéré ma voiture avec prise en charge totale de Ford

Gros merci donc à Ford Bruges même si je peux reprocher leur suivi téléphonique du client. Mais je leur pardonne :)
Message édité par fabio33 le 08/09/2017 à 23:07:24
n°854440
JMT 64
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jmt-64
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  1. Posté le 10/09/2017 à 15:39:17  
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A la bonne heure!
Chez AutoPlus ils te diraient qu'une direction assistée doit tenir au moins 200 000 km sans soucis. Et qu'à 90 000 km Ford aurait été fondé de demander 40% du prix de l'intervention, donc autour de 650 euros!

Prise en charge totale, c'est toujours bon à prendre, non?

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