Embrayage mort sur C max août 2011 35000 kms

[Invité §Ano412WA]

Bonjour Sylvain,

Même mésaventure pour moi ce matin, impossible de passer mes vitesses.

Arrivé péniblement chez Ford, je décris le problème et le garagiste me répond directe: il est de 2011, c'est la butée d'embrayage, c'est connu, y en a pour 1200€!!

Si tu pouvais m'envoyer ton exemplaire de courrier de réclamation, je vais tenter pas chance: fabien.dubois@groupebrandt.com.

A ce prix là, je ne risque pas grand chose.

Merci d'avance.

[Invité §Shi324MT]

Bonjour à tous, je viens de tomber en panne sur une voie rapide avec mes 3 enfants en paniques impossible de passer les vitesses.

La mécanique n'est pas mon fort mais d'après vos écrits je ne serai pas la seule dans ce cas quelqu'un pourrait t'il m'aider. Ma voiture n'a que 4ans et je n'ai aucune idée si elle est encore garantie ou non. Quelles sont les démarches que je dois entrependre merci infiniment pour votre aide.

Une maman perdue

[Invité §alo281IR]

Salut à tous,

 

J'ai reçu aujourd'hui un chèque de 1120 € sur une facture totale de 1500 €. Délais un peu long (deux mois prévus au départ pour le geste commercial) mais c'est fait.

 

Merci à ceux qui m'ont suivi et conseillé!

 

Je peux envoyer ma lettre de réclamation sur demande.

 

Bonne route à tous

 

Sylvain

Bonjour Sylvain,

 

il m'arrive le même problème avec mon Cmax 1600TDCI 95 Titanium de 2011, après la batterie qui a lâché d'un coup au bout d'un mois, le filtre à air bouché et un injecteur à changer je me demande si cette voiture est fiable ! Pourtant je n'avais eu aucun problème avec mon précédent Cmax ... Je suis tombée en panne d'embrayage sur l'autoroute, loin de mon domicile et ça été la galère ! Aurais-tu la gentillesse de m'envoyer le modèle de ta lettre de réclamation ? Je peux toujours essayer ... je te remercie.

Annie

[Invité §alo281IR]

Salut à tous,

 

J'ai reçu aujourd'hui un chèque de 1120 € sur une facture totale de 1500 €. Délais un peu long (deux mois prévus au départ pour le geste commercial) mais c'est fait.

 

Merci à ceux qui m'ont suivi et conseillé!

 

Je peux envoyer ma lettre de réclamation sur demande.

 

Bonne route à tous

 

Sylvain

 

suite de mon courrier de ce jour:

j'ai oublié de donner l'adresse pour m'envoyer le modèle de lettre : alor06@free.fr

Merci !!!!

Annie

[Invité §for334Ej]

Bonjour a tous

il m'arrive la même chose, impossible de passé une vitesse sur mon ford cmax 2 1.6 tdci de novembre 2011.( 109000km )

Pouvez-vous m'envoyer un model de lettre de réclamation a Ford France, et l'adresse s'il vous plait ? gillesagus@gmail.com

 

Merci d'avance

[Invité §Van247cL]

Bonjour, nous venons d'avoir le même soucis sur notre grand cmax 115ch de 2012. Quelqu'un peut il me faire suivre la lettre type envoyée à Ford pour une éventuelle prise en charge?

Merci d'avance...

bordeauxdamien@yahoo.fr

[Invité §Ano006HI]

Bonjour,

 

J'ai eu aussi un problème avec mon FORD C-MAX Titanium 115 ch année 07/2011 et 106000 Km, la boite a vitesse + volant moteur a changer pour un cout de 1632 €.

 

avez vous un modèle de lettre pour faire une réclamation a FORD ?

 

voici mon mail : aurelien.derment@free.fr

 

cdlt

[Invité §Ano764IX]

Bonjour,

 

Je rencontre aujourd'hui ce même problème sur mon FORD Grand C-MAX Titanium 115 ch, de 09/2011, 80000 Km, et bien entendu plus sous garantie.

Boîte de vitesse HS.

Prise en charge par l'assistance et coût à déterminer avec le garagiste.

S'agissant de ce qui semble être un problème récurent vous serait il possible de me faire parvenir la lettre de réclamation évoquée dans le fil de discussion. Je vais tenter de contacter FORD à ce sujet.

Voici mon mail : lulu.game@yahoo.fr

 

Merci par avance. Cordialement.

[Invité §pat635lw]

bonjour à vous, mon grand cmax de 2012 avec 86000kms est tombé en panne à 800bornes de chez moi: problème d'embrayage selon le dépanneur. il m'a dirigé sur la concession de CHALLANS pour effectuer les travaux. moi, j'habite le Noooord. ma concession de villeneuve d'ascq me demande de faire rapatrier la voiture chez eux!!!!!!! je trouve ça très "rigolo"!!!!!et le garage de CHALLANS ne peut faire les travaux que dans 15 jours car ils ont des problèmes de personnel!!!!!mais c'est pas mon problème à moi. surtout qu'un embrayage à 86Mkms, c'est pas normal. ça doit aller au moins jusqu'au double.

essayez d'éviter de tomber en panne dans le secteur de challans 85

 

si vous avez des modèles de courrier pour réclamer auprès de ford france, je suis preneur.

[Invité §pat635lw]

Salut à tous,

 

J'ai reçu aujourd'hui un chèque de 1120 € sur une facture totale de 1500 €. Délais un peu long (deux mois prévus au départ pour le geste commercial) mais c'est fait.

 

Merci à ceux qui m'ont suivi et conseillé!

 

Je peux envoyer ma lettre de réclamation sur demande.

 

Bonne route à tous

 

Sylvain

bonjour à vous,

pourriez vous me transmettre votre lettre de réclamation? mon mail: patrick.sadlocha@laposte.net

merci beaucoup à l'avance.

[Invité §Ano363tS]

Bonjour,

Même probleme que vous tous sur ce forum...

En panne avec C Max titanium de 2011 : vitesses qui ne passent plus.

Pouvez-vous me faire parvenir votre modèle de courrier ? SVP

Mon véhicule a été remorqué à la concession (Citroën) où il a été acheté d'occasion en avril 2017. Une extension de garantie a été souscrite au moment de l'achat, mais dans le doute de la prise en charge des réparations par la concession (en attente du diagnostic), j'aurai déjà un modèle pour la réclamation auprès de Ford. On est jamais trop prudent.

Je vous remercie par avance

Cordialement

Summernight75@gmail.com

[Invité §Ano700ir]

Sur Cmax neuf acheté en 2015, embrayage refait (avec volant moteur) à un peu plus de 19000 km et véhicule encore sous garantie. Cela m'a couté 1542.16 euros de réparations et FORD n'a pas voulu me rembourser quoi que ce soit invoquant une pièce d'usure !! Cela fait 40 ans que je conduis et je n'ai JAMAIS eu de problème d'embrayage. Malgré mes lettres recommandées, la relation clientèle Ford n'a rien voulu savoir....

[Invité §Sof822lp]

Salut à tous,

 

J'ai reçu aujourd'hui un chèque de 1120 € sur une facture totale de 1500 €. Délais un peu long (deux mois prévus au départ pour le geste commercial) mais c'est fait.

 

Merci à ceux qui m'ont suivi et conseillé!

 

Je peux envoyer ma lettre de réclamation sur demande.

 

Bonne route à tous

 

Sylvain

bonjour,

Je suis très intéressée par votre courrier de réclamation car il vient de m'arriver la même panne. J'ai récupéré ma CMAX vendredi avec un facture de 1020€.. Vous a t-on demandé de fournir les pièces d'origine qui ont du être remplacées ?

Merci beaucoup de votre aide !

Bonne journée

Sophie

[Invité §Sof822lp]

Salut à tous,

 

J'ai reçu aujourd'hui un chèque de 1120 € sur une facture totale de 1500 €. Délais un peu long (deux mois prévus au départ pour le geste commercial) mais c'est fait.

 

Merci à ceux qui m'ont suivi et conseillé!

 

Je peux envoyer ma lettre de réclamation sur demande.

 

Bonne route à tous

 

Sylvain

j'ai oublié le mail : sofi.loran@free.fr

merci ;-))

[Invité §Syl724Ct]

Bonjour à tous et désolé de ne pas avoir répondu à certains...

 

Voici le lien vers le courrier que j'avais fait auprès du service client Ford.

 

https://www.dropbox.com/s/818h [...] e.pdf?dl=0

 

Bonne route

Sylvain

[Invité §Ano133CH]

Bonjour,

 

Est-il possible de m'envoyer votre courrier de réclamation à Ford Francea l'adresse mail : micka-meli@live.fr

Nous avons un souci au passage de la 3eme vitesse sur notre c-max de décembre 2011.

Le garagiste a déposée la boîte mais n'a pas les outils spécifiques pour l'ouvrir et l'embrayage est peut être également à changer

Merci de votre aide

[Invité §yro224ji]

Salut à tous,

 

J'ai reçu aujourd'hui un chèque de 1120 € sur une facture totale de 1500 €. Délais un peu long (deux mois prévus au départ pour le geste commercial) mais c'est fait.

 

Merci à ceux qui m'ont suivi et conseillé!

 

Je peux envoyer ma lettre de réclamation sur demande.

 

Bonne route à tous

 

Sylvain

Bonjour Sylvain, je rencontre le même probleme qu vous, 95000 km et plus de d'embrayage. pourriez-vous svp me faire parvenir votre couurier afin de m'en inspirer.

merci de votre réponse.

Voici mon adresse : mr70@live.fr

[Invité §Dav087dC]

bonsoir,

 

Même problème impossible de passer des vitesse

Apparement volant moteur

 

pourriez-vous m'envoyer la lettre de réclamation par mail?

Ou un exemple

merci d'avance

 

bonne soirée

[Invité §Ano436kV]

Bonjour à tous,

 

CMax enfin récupéré! Pas grave, un autre CMax m'avait été prêté par la concession.

 

Sinin, LA BONNE NOUVELLE du jour : j'ai eu un appel de Ford France : toutes les pièces sont prise en charge soit plus de 1100 €. Je n'y croyais pas en fait...

 

Merci pour les conseils et commentaires.

 

En attendant le chèque (délais de deux mois m'a-t-on annoncé), je retrouve confiance dans la marque.

Pour un modèle du courier que j'ai envoyé, me faire signe.

 

Bonne suite

 

[Invité §Ano166DO]

Salut à tous,

 

J'ai reçu aujourd'hui un chèque de 1120 € sur une facture totale de 1500 €. Délais un peu long (deux mois prévus au départ pour le geste commercial) mais c'est fait.

 

Merci à ceux qui m'ont suivi et conseillé!

 

Je peux envoyer ma lettre de réclamation sur demande.

 

Bonne route à tous

 

Sylvain

 

 

 

Bonjour je rencontre également le même problème.

Serait il possible d'avoir votre courrier de réclamation.

Merci

[Invité §Ano166DO]

 

 

Bonjour je rencontre également le même problème.

Serait il possible d'avoir votre courrier de réclamation.

Merci

 

kametooo@gmail.com

[Invité §Jul510ts]

Salut Sylvain, mon papa a un problème boîte embrayage à changer sur son C-Max 3500€ de réparation, pourrais tu m envoyer ton courrier que tu avais fais à Ford France, d avance un immense merci. Julcensier@gmail.com

[Invité §Ano643se]

Bonjour à tous,

 

CMax enfin récupéré! Pas grave, un autre CMax m'avait été prêté par la concession.

 

Sinin, LA BONNE NOUVELLE du jour : j'ai eu un appel de Ford France : toutes les pièces sont prise en charge soit plus de 1100 €. Je n'y croyais pas en fait...

 

Merci pour les conseils et commentaires.

 

En attendant le chèque (délais de deux mois m'a-t-on annoncé), je retrouve confiance dans la marque.

Pour un modèle du courier que j'ai envoyé, me faire signe.

 

Bonne suite

Bonjour,

 

J'ai également un souci avec mon grand c-max et j'aimerai bien avoir votre modèle de courrier pour moi aussi faire une réclamation auprès de FORD France.

En vous remerciant par avance.

[Invité §Ano643se]

Salut à tous,

 

J'ai reçu aujourd'hui un chèque de 1120 € sur une facture totale de 1500 €. Délais un peu long (deux mois prévus au départ pour le geste commercial) mais c'est fait.

 

Merci à ceux qui m'ont suivi et conseillé!

 

Je peux envoyer ma lettre de réclamation sur demande.

 

Bonne route à tous

 

Sylvain

Bonsoir,

 

J'aimerai bien avoir le modèle de votre lettre également par mail.

Si vous pouvez l'envoyer à geofaurel@hotmail.fr.

En vous remerciant.

 

Bonne soirée