Ford SYNC : écrit en français mais cause in English !

[Invité §Fab417zd]

Bonjour,

 

 

Alors que j'ai fait le tour de la majorité des fonctionnalités de ma nouvelle Focus III (SW 1.0 125 avec radio Sony BT simple, sans RDS), je me suis penché sur le système SYNC et je déchante un peu avec les commandes vocales...

En effet, ça fonctionne correctement pour la synchro avec mon Samsung S3, les appels, le répertoire, mais concernant les commandes vocales, je suis face à un souci : le texte est en français mais le logiciel parle en anglais !

Ca se "traduit" en pratique par une voix qui cause angliche mais te propose par écrit sur l'écran des commandes en français à lui énoncer !

Du coup, pour tenter de faire passer une commande, je me dois de traduire à la volée ce qui me semble être l'équivalent en anglais de ce qui est proposé par écrit en français !

 

Alors, oui, pour "téléphone", je dis "phone", ou "help" pour "aide", ok, mais ça se complique pour le reste ! Dès qu'on entre dans les settings, c'est chaud à causer le chèqueuspire !

 

Je n'ai trouvé aucun paramétrage de la langue dans les menus du Sony, ni dans le manuel...

 

A votre avis, que faut-il faire pour qu'il cause français le SYNC ?

 

Je précise que le paramétrage de langue dans l'ODB est bel et bien sur "Français", et que donc tout est bien écrit en français, tant dans l'ODB que dans le poste Sony...

 

 

Merci de vos lumières !!

 

A+

[Invité §Fab417zd]

Aïe Aïe !

Je sens que je vais me sentir seul sur ce topic !

[Invité §min228sh]

Bonsoir.

Seul il y a de forte chance

Mais c'est bizarre quand même se que tu dis, tu es allé voir Ford pour cela.

[Invité §min228sh]

Je viens de télécharger la doc et il n'y a rien de marqué mais apparament c'est normal, puisqu'il precise que lorsque la voix dit "..." et c'est en anglais vous repondez "...".

[Invité §Fab417zd]

J'ai fait une demande pour le moment par mail à mon concessionnaire, j'attends donc pour le moment, pas le temps de passer les voir en ce moment... Il faut que j'y aille bientôt de toute façon, pour faire graver les vitres... j'en profiterai au cas où pour voir un technicien, si tant est qu'il y ait quelqu'un qui s'y connaisse assez sur ce point ! pas gagné !

 

Dans le manuel, je n'ai rien vu sur la langue parlée du poste, tout au plus sur le fait qu'il peut y avoir des difficultés si on utilise des mots en ... langue étrangère !

 

Mais là, la langue étrangère pour lui, c'est ... le français !

 

Ce qui semble anormal, c'est que les commandes disponibles à choisir sont énoncées par écrit sur l'écran, en français, mais la gonzesse du poste, bah elle cause en angliche et quand je ne lui réponds pas, elle m'énumère les possibilités de commandes en angliche aussi ! Sauf qu'évidemment, ce qu'elle raconte en anglais, c'est écrit en français sur l'écran !

 

Bon, j'ai la chance de connaitre assez bien cette langue, mais ça n'est quand même pas évident de traduire en anglais à la volée des messages "techniques" écrit en français pour commander quelques fonctions de la bagnole !

 

Dans ce cas, c'est bien plus rapide de changer les réglages à la mano !!

 

 

 

Eh bien je vais attendre patiemment que d'autres internautes aient vécu un peu avec SYNC pour témoigner !

[Invité §tma181mE]

Slt,

La commande vocale est indépendante de l'odb; même en choisissant n'importe quelle langue dispo dans le menu, elle causera toujours anglais.

Il faut voir le concessionnaire et faire changer le module de commande au titre de la garantie, (il n'y a pas de problème erreur d'équipement).

Ce cas est assez rare sur des voitures vendu en concession, mais très fréquent via les mandataires dont les voitures sont achetés a l'étranger; elles ne "parlerons" que la langue du pays pour lesquelles elles sont destinées a l'origine.

[Invité §Fab417zd]

Slt,

La commande vocale est indépendante de l'odb; même en choisissant n'importe quelle langue dispo dans le menu, elle causera toujours anglais.

Il faut voir le concessionnaire et faire changer le module de commande au titre de la garantie, (il n'y a pas de problème erreur d'équipement).

Ce cas est assez rare sur des voitures vendu en concession, mais très fréquent via les mandataires dont les voitures sont achetés a l'étranger; elles ne "parlerons" que la langue du pays pour lesquelles elles sont destinées a l'origine.

 

Merci de tes précisions. En effet, le menu langue de l'ODB est indépendant de SYNC.

 

Je n'ai pas encore eu de réponse de la concession (ça doit être à cause des vacances), mais je crois que je vais la leur laisser une matinée un de ces 4 pour faire la MAJ, le gravage et éventuellement un petit réglage de hauteur des phares, je trouve qu'elle n'éclaire pas très loin en feux de croisement (hauteur réglée sur 0 of course)...

 

J'ai eu un délai court pour la livraison, mais ils ont dû un peu trop se précipiter à paramétrer le poste !

[Invité §min228sh]

Bonsoir.

Question posée sur Ford facebook

[Invité §Fab417zd]

Je ne suis pas du tout facebook-connected mais je te remercie de ton dévouement !

Je compte sur toi pour venir rassembler ici des infos que tu aurais collectées !

Cool !

[Invité §min228sh]

[Invité §min228sh]

Bonsoir à tous.

Fabiano voici la reponse de Ford Facebook.

 

Ford France a écrit : « Bonjour Antoine, excusez-nous pour le temps de réponse. Sur l'écran, en allant dans "réglages affichage", vous pouvez choisir la langue pour SYNC. Après vérification sur un véhicule, la modification de la langue doit prendre en compte aussi bien le texte que la voix. Si cela n'est pas le cas, nous invitons votre ami à se rendre chez son concessionnaire afin de réaliser un diagnostic et un essai par un technicien. »

A+

[Invité §Fab417zd]

Merci Minireno pour ta collaboration !

 

Sauf erreur de ma part, je n'ai rien trouvé sur la langue parlée dans SYNC, qui est donc bilingue sur ma Focus : français à l'écrit et anglais à l'oral ! Je vais revérifier une ultime fois si un paramètre m'a échappé sur ce point !

 

J'ai écrit à mon concessionnaire, j'attends sa réponse (c'est les vacances, je les excuse de mettre du temps à répondre)...

Sans réponse dans la semaine, de toute façon je vais aller les voir !

J'ai la gravure des vitres à faire en plus, je ferai d'une pierre 2 coups...

 

Encore merci

A suivre...

[Invité Hens020183]

Bonjour à tous, ce sujet est ancien mais sur Google c'est la première page qui apparaît quand on cherche ce sujet donc je souhaite faire profiter tout le monde de mon constat. J'avais le souci que vous décrivez, j'ai acheté une carte navigation F8 sur eBay et comme par enchantement tout est repassé en français, la navigation comme la recherche vocale. Donc les données de langue sur Sync 2 semblent rattachées à la carte SD de navigation. Voilà bon courage à tous 

[miloux33]

Bonjour,

Super pour votre retour c'est toujours profitable pour la communauté.

Encore merci et Bien à vous

[Invité Joetattoo]

Salut j'ai le même problème et j'ai acheté 3 cartes navigation f8 chez 3 vendeurs différents mais rien à changé GPS et commande vocale toujours en anglais c'est sur une Ford Mustang gt 500 avec le sync 2 

 

[nikor19]

Hello la team, fraichement proprio d'une focus 2017 avec le SYNc, j'ai également les commandes vocales en anglais... je n'ai pas encore testé le gps par contre. Je vais fouiller tout ça ce weekend

[Invité Kev]

Salut à tous. Même problème sur ma focus 2015 fraîchement achetée. Ça prend la tête! J'ai acheté une carte F8 mais tout ce que j'ai découvert c'est qu'en plus de parler anglais elle sait aussi parler turc🤣🤣quelqu'un a du nouveau sur le sujet? 

[WildOne]

Salut

En mettant sync à jour peut-être ?

https://www.ford.fr/services/informations/ford-sync/update#/

Sur ce sujet les utilisateurs indiquent qu'il y a des packs français et anglais :