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Problème inconnu sur FOCUS 1600 année 2007

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n°25813
focus07   profil
Profil : Nouveau membre
Posté le 09-07-2007 à 21:47:21  answer
 
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bjr, jai acheté ma focus 0000 km en mois de MAI 07 au débutc'etait trop bien, voiture confortable, conso de diesel rien a dire bref et depuis le 17 juin tout est changé (1700km) !! au début le moteur sarrete complètement et la voiture cale d'1 seul coup en mentionnant INCIDENT MOTEUR, INCIDENT TEMOIN FREIN, INCIDENT DIERCT ASSISTéE, la voiture ne démarre plus qu'aprés 10 min ???????????? un coup de fil a l'assistance pour un remorquage, aprés 2 jours a la concession (atelier) on m'informe que c du  suite au déprogrammation de certains codes , c bien je repars ac ma bagnole et OP meme pas 10 km meme probleme , re assistance re retour atelier re c bon, codes de défaut trouvés et réparés, je repars sur paris le lendemain et OP la voiture me refait le mme coup , re assist, re tous .....
en fin de cpte le technicien de chez ford crois que c le module PP ou ché pas koi(pédalier daccélérateur), il faut le changer, c fait je pars confiant cette fois ci c bon mais ce dimanche la voiture me dis tiens: un bon bras d'honneur elle ma laché a gif sur yvette en plein champs de blé !! en parlant avec le mec du remorquage la voiture saffole et le compteur des tours du moteur atteint les 4000 tours par minutes ss meme y etre dedans !! solutions???????? que dois je faire????? les procédures a suivre?????????? pourrais je exiger le changement total de la voiture ???????? probleme similaire bienvenu!! :non:  :non:

n°26034
focus07   profil
Profil : Nouveau membre
Posté le 11-07-2007 à 20:36:37  answer
 

alors ?? personne ne peut me renseigner??

n°33738
Rainier   profil
Profil : Membre
Posté le 19-07-2007 à 23:06:51  answer
 

Bin c'est clair qu'il faut aller chez Ford et gueuler : soit on me change de voiture soit on répare sous garantie dans les meilleurs délais.
 
Menacer eventuellement d'appeler une association de consommateurs.


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"Mansell will never win a Grand Prix as long as I have a hole in my arse" - Peter Warr 1984
n°40829
Le Sorcier   profil
I got the code!
Profil : Pilote
Avatar
Posté le 23-08-2007 à 21:10:43  answer
 

bonsoir
gueuler ok mais moi si tu me gueules dessus comme tu dis si bien ben je sais pas si je vais avoir du gout à réparer ta voiture! étant tech ford depuis longtemps je ne suis pas un punshing ball idem si tu es malade et mal soigné par ton médecin , je ne suis pas sur qu'il appréciera, je comprends tres bien la position du client qui a payé cher sa voiture et qui est emmerdé avec , mais s'il vous plait dialoguez expliquez vous dites tout n'ommettez aucun détail et évitez le simple chargé de clientele privilégiez le contact avec le master de la concess.


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