Bonjour a tous ;  
 
 
Voila , le mois dernier en roulant j'ai entendu un gros bruit . je me suis imediatemment garrer et la surprise .La carrosserie de mon Cmax de 05/2004 avec 60.000 km etait poser directement sur les roue   .
 
Coup de chance , je me trouver a mmoins de 200 metre du concessionnaire ford de ma ville .
 
J'emmene le vehicule ,  le mecano monte le vehicule sur le pont et la , grosse halu , le voila qu'il appelle tout les mecano , ils ont jamais vu sa sur un vehicule aussi recent .
 
Le bras arriere Gauche avait tout simplement casser .
 
Resultat . une facture de 289 euro .
 
J'ai contacter ford france qui evidemment refuse de prendre en charge les frais pour motif que mon vehicule n'est plus sous garantie .
 
Qu'en pensez vous , dois je insister pour faire prendre en charge une partie des reparations .  
Un bras arriere qui casse a 60.000 , sa ne me semble pas normal ?

c' est toute a fait anormal d' autant plus que ce n' est pas une piece dite d' usure donc je pense que ford pourrai faire un petit geste. je pense que tu devrai insister aupres de ford pour qu' il prenne au moins une partie des reparation.  
voila bonne journée.

Bonjour,
 
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Bonjour,
Sauf à prouver qu'il y a eu choc, la casse du bras ne peut être due qu'à un défaut de construction. Une prise en charge totale doit être exigée ! On ne parle pas là d'un bout de plastique qui vibre, mais d'un élément touchant à la sécurité. Je suis surpris que votre concessionnaire n'ai pas fait profil bas !