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Punto / Grande Punto

Direction Assistée FIAT GRANDE PUNTO


Invité §Hel144YO

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Invité §Hel144YO

Bonjour,

j'ai une Grande Punto de 2006.

depuis quelques mois lorsque j'allume le contact de ma voiture, le tableau de bord m'informe de controler ma direction assistée, et le volant est dur. De ce fait j'éteinds le moteur et je réitère la manipulation jusqu'à ce que la direction se mette en route.

Hier j'ai fais le diagnostic chez FIAT evidemment et il faut changer le moteur de la direction assistée.

Ils m'ont dit que je n'avais pas de vice de forme de construction et que de ce fait fallait réparer de ma poche.

Le devis s'élève a 980 euros ... main d'oeuvre comprise ouf lol ...

Certains l'ont ils fait réparer et à quel prix?

Merci pour vos informations.

 

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Invité §lol524pL

Bonjour,

 

Combien de km ?

Indépendamment de ça, le moteur électrique de la direction est une pièce qui s'usera fatalement (comme une pompe électrique de DA électro-hydraulique). Le souci, est que sur ce véhicule, la réparation est exagérément coûteuse.

 

Je connais un ex-possesseur de GP qui a menacé simplement sa concession pour un tel problème (le véhicule avait 17 000km), et a obtenu une prise en charge complète !

 

Je pense qu'il est utile de faire une demande de prise en charge à FIAT France pour ce souci. Une prise en charge partielle allègera la note.

 

Sinon, la solution extrême est de se rapprocher du service juridique de son assurance (si souscrite) et de faire expertiser le souci, en vue d'une demande de prise en charge complète.

 

Bon courage !

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salut, pour ma part, ma GP de JUILLET 2006 et 79000kms à aussi un souçis de direction assisté, certainement le capteur de force exercé sur le volant qui est hs et aussi la crémaillère.

se sont des défaux très courants sur les GP donc suis ce lien et envois un e-mail à FIAT en demandant à rentrer en contact avec le service client FIAT qui est d'ailleur très mauvais ...

 

http://forum-auto.caradisiac.com/marques/fiat/sujet6486.htm

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Invité §qBt656ZC

Ils m'ont dit que je n'avais pas de vice de forme de construction et que de ce fait fallait réparer de ma poche.

Si ils voient que tu ne connais pas le dossier direction assistée Punto, leur tentative est normale.

 

Un problème aussi courant, fréquent même à de très faibles kilométrages est totalement anormal et s'appelle un vice de conception, et pas autrement.

Direction Assistée Fiat Punto II

 

Tu y verras que certains gagnent leur litige contre Fiat sans trop de difficultés.

Il ne faut pas se faire manger tout cru !

Sinon, c'est un bon business pour Fiat et ses concessionnaires !

 

 

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Invité §Hel144YO

Bonsoir

Je vous remercie pour vos réponses.

J'ai mis ce matin un message à FIAT FRANCE

j'attends leur réponse.

J'ai fais un devis dans un autre garage.

Je vais allée lire vos liens.

 

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Invité §Hel144YO

@Lolomatic, ma fiat a 65000 km.

Ce qui est pénible également c'est que la voiture tremble enfin le volant .. !!!

Chez FIAT m'ont dit normal car souci dans le moteur !!!

EN attente !!!

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Invité §inv357Jw

Ce qui est pénible également c'est que la voiture tremble enfin le volant .. !!!

Chez FIAT m'ont dit normal car souci dans le moteur !!!

C'est effectivement "normal" puisque le moteur de direction essaie de faire tourner le volant de manière aléatoire, et l'électronique détecte l'anomalie en tentant de compenser.

Ça crée un phénomène oscillatoire qui se traduit par un tremblement de la direction.

Donc, "normal" tout ça, mais attention que Fiat n'essaie pas de t'expliquer que comme c'est "normal", "ya pas de problème" et que c'est pour ta pomme !

 

Il est préférable que tu n'utilises pas ton véhicule pour éviter les grosses surprises et frayeurs dont les conséquences peuvent être extrêmement graves.

Un homme averti en vaut deux, et c'est tout aussi vrai pour les femmes.

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Invité §kQn622ec

J'ai eu ce Pb sur GP de 2006, à 60000 Km ! Le volant ce bloqué en roulant ! Pas top !!!

Mon commercial n'a jamais voulu rien savoir (on avait signé une Bravo neuve 2 mois avant ...), l'assurance fiat ne répondait pas car je n'avais pas fait la vidange à temps (erreur du resp d'atelier Fiat qui avait mal parametré le tableau de bord, et Fiat France a fait un geste commercial de 24 € sur les 900 € de factures !!! Je suis monté jusqu'au resp SAV du groupe Saussereau - Fiat, Alfa, et en 15 min et 2 coups de téléphone le Pb était réglé et la pièce commandé, et tout ça aux frais du groupe !

Il faut faire pression car c'est trop facile pour eux sinon !!!

Bon Courage

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Invité §inv357Jw

Comme il s'agit d'un vice de conception impactant directement la sécurité, Fiat prend maintenant les frais à sa charge sans trop discuter pour éviter de plus gros ennuis.

La nouvelle plateforme punto 2012 permettra de revoir totalement cette direction assistée.

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salut, mon dossier est en attente au SAV Fiat (colone, bloc de DA, et crémaillère HS: environ 1500€ de devis que je suis incapable de prendre en charge à mes frais...) ma voiture à tout juste 4 ans et 80000 Kms. j'éspère que ça va etre accèpter !!!!

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Invité §axw634MC

Bonjour a tous, je vois que je ne suis pas le seul qui est un probleme de direction!

alors pour faire simple ma voiture est imobilisé depuis mai 2010, j'ai fais une demande de prise en charge et depuis pas de reponse, ma voiture a 38000km et a mm pas 4 ans lors de la demande!

c'est une honte, ils me menent en bateau, surtout qu'ils savent tres bien que c'est le talon d'achille des grande punto, la direction! pour preuve lire les articles sur auto-plus a ce sujet! bref je ne recommande a personne d'acheter chez fiat!!!

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Invité §Hel144YO

Bonjour,

Alors ... ma voiture part chez FIAT aujourd'hui pour réparation.

FIAT France m'a contacté hier, ils ne m'aideront d'aucune facon car j'ai fais mes vidanges chez FEUX VERT et non dans un garage FIAT. je trouve cela honteux. je leur ai expliqué que je n'avais pas de garage FIAT a proximité de la maison. Ils ne veullent rien savoir. Demain quandje récupere la voiture, je ferai de nouveau un courrier en expliquant mon mécontentement et je leur insérerai ma facture qui s'élevera a 980 euros.

Ils m'ont dit que mon véhicule ne faisait pas partie des GRANDE Punto ayant de pb de direction ... du coup ce n'est pas leur faute mais ma faute ...EVIDEMMENT !!!!

Si vous avez d'autres moyens pour etre pris en charge, je suis preneuse !!!!

Je suis très en colère contre FIAT.

Apres cette réparation, je mets ma voiture en vente et j'irai voir ailleurs !!!

Elodie.

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Invité §aqu784Fv

Bonjour,

J'ai longtemps hésité entre une gp evo et une Mazda2, heu 6 mois à peu près, je me suis renseigné de part et d'autres, bon vous avez compris je crois, je prends la M2, je n'ai pas envie de me retrouver dans une "boite" a 40 ans.

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Invité §lio576PB

Salut,

je viens d'acheter en occas un GP avec ce fameux problème de direction (j'avais été mis au courant du problème). Vu le prix auquel je l'ai eu, même si je dois faire changer la colonne chez Fiat, je devrais m'y retrouver financièrement.

Toutefois, j'ai un petit espoir de pouvoir réparer moi même la direction. Il semble que ce soit le capteur de force à l'intérieur de la colonne qui s'use.

J'ai vu sur le forum, qu'apparemment, ce capteur ne se détail pas.

Voici donc mes questions :

- Peut on accéder à ce capteur ?

- N'est il vraiment pas trouvable au détail ?

- Peut il se réparer (piste électrique à recharger en métal ou autre) ?

- Avez vous des photos (ou lien) de ce capteur défectueux ou éventuellement un tuto sur son démontage ?

- Trouve t'on des capteurs de ce style sur d'autres véhicules (Fiat ou autre) qui pourrait éventuellement s'adapter ?

 

Ca serait vraiment utile de trouver une solution pour réparer soi même ce défaut...

Vu le nombre de personnes ayant ce problème et le prix de la pièce, ça serait génial.

Sur les Punto 2, on arrive maintenant à trouver des explications précises pour bricoler soit même les connexions du moteur électrique d'assistance City.

C'est en partageant nos expériences qu'on peut espérer trouver une solution à notre problème.

 

HELP....

 

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Assistance city (le mot semble jeté et bien vue)

 

A priori les versions ayant sport au lieu de city ne sont pas impacté...

Le module durcie la direction au lieu de la ramollir. (touche sport qui influe sur le calculateur)

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Par contre une batterie faible où un alternateur défectueux est générateur de nombre de bug's électronique sur toutes les auto modernes...

 

* Durée de vie des batteries d'origine (# 2 a 5 ans)

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Invité §Hel144YO

Fiat m'a téléphoné, la piece qu'ils ont commandé n'est pas la bonne ... du coup il garde ma voiture jusque lundi soir.

J'ai demandé au mécanicien de me faire un constat de ma panne, pour faire remonter a FIAT France ... qui ne veulent pas m'aider à payer la réparation qui s'élève a 1000 euros.

je vous ferai part de cette constatation.

En contre partie, j'ai droit à la voiture de mes rèves jusque lundi soir (alpha 147).

Elodie

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Invité §ale127IH

et sur les punto evo y en a t'il qui ont eu se probleme ??

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Invité §ale127IH

et ceux qui ont se pb de quelle année de fabrication ça m'etonne que fiat n'ai pas corrigé le probleme

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Les problèmes sont majoritairement apparus sur des voitures fabriquées en 2006-2007.

Après le problème peut aussi venir d'une mauvaise série de pièces livrées pour fab, mauvais réglage d'une machine sur la chaine etc etc ... Donc Fiat peut corriger tout ce qu'il veut, ils ne seront jamais à l'abir d'un fournisseur ou d'une machine défaillante :bah:

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Invité §ale127IH

oui c'est sur aprés en general se type de probleme il corrige vite

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Invité §lio576PB

Personne pour répondre à mes questions... ?

 

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Invité §fre756YV

Bonjour à tous

 

Le problème de direction assitée sur Fiat punto est majoritairement lié au moteur électrique.

Ne vous laissez pas embarqué par Fiat !!!

Je m'exlique, j'ai une punto de 2005 j'ai eu en début du mois d'août le voyant rouge de la direction qui s'est allumé, je n'avais plus de direction assitée ! un vrai camion à conduire. Je suis allé chez mon garagiste FIAT : diagnostique : c'est la direction qu'il faut changer, le moteur, le boitier électronique et les capteurs. Il faut donc démonter la colonne de direction. coût total : entre 900 et 1400 €.

J'ai donc fouillé sur le net, j'ai trouvé plusieurs ensemble à la casse en 250 et 800 € (pour le même matériel) j'ai ensuite (après lecture de plusieurs forum) contacté au téléphone une personne qui est sur le site du BON COIN et qui répare les moteurs électriques de direction Fiat PUNTO il est dans le dept 91. Celui-ci m'indique qu'il ne faut pas tout changer, que c'est au regard de mes explications, un problème sur le moteur électrique. il faut environ 15 minutes pour le démonter (sous le volant), un jour pour lui envoyer et deux jours (réparation comprise) pour le récupérer par la poste. J'ai tenté le coup et ce matin j'ai donc remonté le moteur électrique (1/2 heure, oui c'est toujours plus facile de démoner que de remonter). Resultat : tout est ok !!!! et pour finir, j'ai payé la modique somme de 100 € + 10 € de port soit 110 € au lieu des 900 ou 1400 chef Fiat ou 250/800 matériel d'occase sans compter le boulot pour tout démonter et remonter.

Voilà, je voulais juste vous faire partager mon expérience

Bon courage

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Invité §lio576PB

Le problème de moteur électrique est valable pour les Punto 2....

Pour les grande Punto, c'est le capteur de couple qui est en cause en général !

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Invité §ale127IH

sur les guilietta ils ont une nouvelle direction on vera avec le temps si ils ont les memes problemes

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salut à tous !!!

 

je viens d'avoir une réponse de Fiat France pour la prise en charge du montant des réparations de ma grande punto (colone, crémaillère, moteur de DA hs).

 

c'est non, ma voiture à 80000 km, 4 ans tout rond et je suis le troisième propriétaire donc c'est de ma faute si la crémaillère à du jeu et que le moteur de DA déconne comme sur la plus part des grande punto en France!!!!

BRAVO FIAT !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

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Le problème de moteur électrique est valable pour les Punto 2....

Pour les grande Punto, c'est le capteur de couple qui est en cause en général !

 

oui mais ça dépend sur quelle serie tu tombes :bah:

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Invité §inv357Jw

Celui-ci m'indique qu'il ne faut pas tout changer, que c'est au regard de mes explications, un problème sur le moteur électrique. il faut environ 15 minutes pour le démonter (sous le volant), un jour pour lui envoyer et deux jours (réparation comprise) pour le récupérer par la poste. J'ai tenté le coup et ce matin j'ai donc remonté le moteur électrique (1/2 heure, oui c'est toujours plus facile de démoner que de remonter). Resultat : tout est ok !!!! et pour finir, j'ai payé la modique somme de 100 € + 10 € de port soit 110 € au lieu des 900 ou 1400 chef Fiat ou 250/800 matériel d'occase sans compter le boulot pour tout démonter et remonter.

Les mauvaises qualités de soudure du moteur sont une grande cause de panne de direction assistée de la punto.

Mais toutes les pièces de cette direction sont potentiellement impliquées, ce qui explique que Fiat change tout, pour éviter que le client ne revienne quelques semaines plus tard pour une nouvelle panne.

C'est aussi plus lucratif pour Fiat bien sûr.

C'est en fait toute la conception du système de direction assistée qu'il aurait fallu revoir pour l'evo, mais trop cher.

 

 

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Invité §ale127IH

tibosp36 ta voiture n'est plus garantie il ne sont pas obligé de prendre en charge les répérations

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je suis d'accord avec toi alex23100 mais dans mon cas et dans beaucoup d'autres le problème est un problème de vis caché à la fabrication et donc la garantie légale doit ètre apliquée!

 

j'aurais été le seul ou on aurait été 20 en france à avoir ces souçis, je n'aurai chercher midi à quatorze heure mais là, avec le nombre d'automobiliste qui ont été ENMERDES je trouve c'est dégueulasse de la part de Fiat de ne rien prendre en charge !

 

ce qui est bizare, c'est que pas mal d'automobilistes ont obtenus gain de cause après avoir porté plainte, mandaté un expert ou parfois juste en leur envoyant un courrier menaçant en recomandé ...

 

auraient ils des choses à se reprochées ??????????????????????????

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C'est quand même incroyable sachant qu'ils savent pertinemment que le problème existait sur les Punto 2, et ils remettent ça avec la Grande Punto, et certainement l'Evo :roll:

 

J'ai hésité à me prendre une Grande Punto, je n'ai eu que des Fiat, mais la j'avoue que ma Punto actuel sera surement ma dernière Fiat, pas que je n'aime pas cette marque, je trouve juste vomissant qu'ils ne prennent pas en charge un problème aussi grave, bonjours l'image de marque, perso je passerais chez Honda par la suite.

 

Je suis prêt à acheter de la merde si c'est les problèmes sont correctement pris en charge, je ne suis pas prêt d'acheter un véhicule de qualité avec un service déplorable ou les garages sortent leur plus beau majeur pour vous le claquer en pleine figure quand vous avez un problème :roll:

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t'as raison slash, d'ailleur, je vomis ....

 

je pense que comme mon assurance auto prend en charge les frais juridique, je vais porter plainte ! peut etre pour "mis en danger de la vie d'autruis"

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Invité §ale127IH

en insistant normalement il vont te prendre une partie en charge

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