unam  jfai cke jdit, jdit cke jfais Profil : Pilote pro | Le 14-10-2009 à 18:31:07, namar74 a écrit :
Bonjour
J'arrive un peu par hasard sur ce forum. J'ai une Fiat Grande Punto bleu ciel de 2006, que j'ai achetée d'occasion à un garage en septembre 2007 avec 20 000 km. La garantie expirait en mai 2008.
A partir de juin 2008 je n'ai eu que des problèmes : crémaillère changée (580 euros), puis un mois plus tard colonne de direction (1500 euros, très rare à ce qu'on m'a dit), puis en juillet 2009 une bague sur amortisseur qui faisait un bruit énorme (192 euros). Le garage qui me l'avait vendue, le garage Fiat auquel je me suis adressée et enfin Fiat France n'ont absolument rien voulu savoir sur une quelconque extension de garantie (qui pourtant n'était passée que d'un mois lors du premier incident) ou sur une prise en charge partielle des réparations.
Et là, depuis le début de cette semaine, un sifflement de plus en plus grandissant, surtout en dessous de la vitesse 70 km/h. J'ai ouvert le capot ce soir et ce bruit semble venir aussi de la courroie située à gauche sur le module du milieu (je n'y connais rien, je suis une femme qui n'a pas de mari... mdr) et uniquement de cet endroit là. Assorti depuis ce soir d'une sorte de claquement...
J'en ai plus que ras le bol de dépenser de l'argent dans cette voiture que j'ai pourtant payée 10 000 euros d'occasion il y a tout juste deux ans. J'en ai déjà eu pour plus de 2 000 euros de réparations, c'est complètement débile. J'ai gardé 12 ans une Ford Fiesta pour laquelle je n'ai jamais dépensé autant. Une chose est sure c'est que plus jamais je n'achèterai Fiat, jamais. Quelqu'un a une idée pour ce sifflement ?
J'ai rendez vous ce vendredi matin au garage... croisez les doigts pour que ce ne soit pas grand chose, j'arrive plus à suivre. Et merci pour vos conseils
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Pour ton soucis, je ne peux pas t'aider beaucoups MAIS pour le soucis de direction c'est un soucis connu ... je l'ai moi-même eu et ce aussi quelques temps après la garantie.
Fiat a pris 50% et le concess 50% et moi la main-d'oeuvre .... de mémoire c'est assez cher car la pièce HTVA est déjà dans les 500 à 600e (je n'ai plus le prix exact en tête)
En fait il faut que le concess face une demande de geste commercial POUR TOI auprès de Fiat. De ce geste, soit Fiat prends 100%, une partie ou quedal
Je serais toi, j'enverrai un courrier avec AR explicant TOUS les soucis que tu as eues, que tu sais que le soucis de la colonne de direction était contrairement a ce qu'on t'as dis un problème bien connu ET QUE FIAT aurai pu faire quelque chose ....
Précise qu'a ce jour tu as ENCORE un soucis avec ta voiture .... et que tu attends une réaction positive de leur part.
Si de là tu as un "non" ... menace le garage de déposer plainte pour voiture vendue avec défaut caché parce qu'en dehors du soucis de direction .... les autres soucis sont "bizarres"
Ce n'est que mon conseil
Message édité par unam le 15-10-2009 à 09:59:34 ---------------
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