Ayant posté un message sur un autre sujet, mais ne m'étant pas présenté, je vais donc sacrifier à l'usage. Je suis retraité, habitant la Provence et possède 3 véhicules 2 citroen, une fiat) J'aime la chasse (hè oui !) la pêche et la pétanque. Je salue tous les membres du forum par l'occasion qui m'en est donnée.
Le problème qui m'amène sur le forum concerne ma Fiat Panda de 2004 dont la direction assistée a connu une défaillance passagère (volant durci brusquement et voyant d'alerte allumé) Le mécanicien que j'ai consulté m'apprend qu'il faut changer la colonne de direction et le moteur d'assistance, réparation qui avoisine les 1500 euros . Ce problème semble connu chez Fiat d'après ce que j'en ai lu et j'ai donc alerté les plus hautes autorités de la marque en demandant une participation financière de la réparation. Je précise que j'ai écrit au président du conseil d'administration et au directeur général de Fiat France. J'aurais pu écrire à sa sainteté le Pape en personne, car de réponse je n'en ai jamais reçu, et de cela je ne suis pas étonné, Fiat n'étant pas renommé pour la fiabilité de ses voitures et encore moins pour la qualité de son service clientèle. Alors que faire ? Vendre ma voiture dans l'état, la faire réparer alors qu'elle côte 3000 euros, ou harceler Fiat ? Pour être honnête je dois dire que la panne ne s'est plus reproduite mais l'homme de l'art prétend qu'il peut y avoir récidive. Je ne sais pas trop quoi faire. Cordialement.
