Bonjour,
J'ai eu ce problème sur ma Fiat Punto II SX-JTD 85ch de 2001, et étant étudiant j'ai litéralement jeté le devis à la figure du réparateur Fiat quand j'ai vu une somme de 1 100€ sans MO sur son devis.
Personnellement je n'utilisé jamais ce CITY et cette panne est apparue après une vidange chez FIAT après 150 000 km 
...merci Fiat vous êtes des PRO 
J'ai donc roulé quelques mois avec cette direction qui forcée 9 fois sur 10 et un jour, énervé suite à un crénau une fois de plus raté à cause de cette direction j'ai décidé d'aller voir un garagiste local, beaucoup moins cher que ces "grosses boites multinationales" 28€ l'heure de main d'oeuvre au lieu de 47€ chez Mr Fiat...
Ma voiture est donc restée 2 jours au garage car il y travaillé dessus à temps perdu et ...
Résultat : La Punto fonctionne comme au premier jour avec un petit bidouillage...je m'explique. Le garagiste n'a rien trouvé pour réparer cette direction hormis les recommendations de Fiat digne des prix Ferrari, par contre il pense que ça vient de ce bouton CITY qui fonctionne mal du coup il m'a donné quelques recommendations.
Action à effectuer lorsque que la direction force :
1 - Laisser reposer la voiture, une bonne heure 
2 - Mettre le contact et attendre que tout les voyants s'éteignent,il faut qu'il ne reste que les voyants rouges de batterie et d'huile (classique)
3 - Appuyer alors sur le bouton CITY. Le voyant vert "CITY" s'allume
4 - Puis demarrer, le voyant CITY s'éteint alors qui devrait rester allumer, et la direction fonctionne.
Voilà, je sais pas si cette astuce digne d'un demarrage d'un Renault Scenic peut fonctionner sur toutes les Punto, en tout cas sur la mienne cela a fait ses preuves. La direction fonctionne environ pendant 1 000 Km et force à nouveau, je fais alors cette manip' et c'est reparti.
En espérant que cela vous aidera. En tout cas j'aurais retenu une leçon : je rachèterai pas une Fiat ça j'en suis certain 
