Bonjour à toutes et à tous, Jeudi 5 mars j'ai laissé mon Multipla pour une révision de ce coté la ok. Mon Multipla est encore sous garantie jusqu'à Mai 2009 et du coté conducteur parfois la vitre ne montait et ne redescendait pas je suis déja aller au garage pour cela et ont m'a renvoyer en me disant que le problème était résolu. Il ont pris en compte mon problème le jour ou j'ai fait faire la révision du Multipla et ont changer le lève-vitre mais ma garniture qui n'était pas cassé à été cassé et il m'on dit que c'était à cause du lève-vitre que ce n'était pas de leur faute. Que dois-je faire pour me la faire réparer car quand la vitre monte et descend la garniture se déplace et chez novella automobile a vénissieux la ou il me l'on réparer le lève-vitre il ne veulent pas entendre parler car ont m'a dit que la garniture était déja cassé et si je voulais la faire changer le prix serais de 300 euros la garniture. Peut-ont m'aider s'il vous plait que dois-je faire.  

Rebonjour à toutes et à tous mon problème pour la garniture de mon multipla a été résolu, enfin presque !! en effet je suis reparti au garage en fin de compte soi-disant, c'est ma garniture qui est déformé le responsable d'atelier me fait payer la garniture au prix discount de 112,40 E TTC la main d'oeuvre m' est offerte à titre exceptionnel. Si l'on ne fait pas valoir ses droits dans la société actuelle on nous marchera toujours dessus.
 
Cordialement

Bonjour,
tu n'as eu aucun geste commercial,tu n'aurais rien dû payer! c'est encore sous garantie et a eux de ce débrouiller,la garantie "légale" courre sur deux ans et couvre les defauts d'aspects et de fonctionnement,aprés les 2 ans ça c'est une autre histoire....