Bonjour,
 
J'ai acheté la 500 ! Elle est belle, mais déjà en panne (existence de vie 1 jour !), rupture du frein arrière droit ! Pas de chance... Une panne, pas de pièces dispo, pas de délai pour la réparation, j'en reste BABA.[/#ffe200]

 
Ben merde    
 
Il y a toujours des pièces disponibles normalement. Normalement une simple commande et la pièce est là le lendemain. Le garagiste entre ton numéro de chassis dans le système et commande la pièce. Ce serait surprenant qu'une pièce d'une voiture neuve ne puisse être livrée.
 
Tu as une voiture de remplacement?

J'ai rien contre les garages mais faut pas se laisser faire, 1 jour et dejà en panne !!! ils se debrouille comme ils peuvent pour te fournir la piece, c'est de leur responsabilité, ils n'ont cas demonter cette piece sur une 500 de la concession, ce se fait sauf que ça les embête parcque apres elle n'est plus dispo pour les essais client mais tant pis pour eux, commence par faire un petit scandale dans la concession, s'ils veulent rien faire, gros scandale devant tout les clients !!!en haussant le ton souvent ils trouvent une solution, tu n'as qu'a leur dire de'en dempnter une a eux pour reparer la tienne.

Enfin, je récupère la voiture demain, ils ont pris une pièce sur une 500 en exposition et tout regardé de plus près. Côté voiture de remplacement le service Fiat m'en avait proposé une mais j'avais refusé car j'ai une autre auto sous le coude. Je vais essayer de négocier quelques petits trucs en dédommagement, style : tapis de sol , kit de signalisation (imposé au début juillet), ou plein d'essence. Mais je ne me fais pas d'illusion, les garagistes ne sont pas très sympas de ce côté là. On verra...
On croise les doigts et là j'espère profiter à fond de ma nouvelle petite auto super mignonne.  
A plus et merci pour les conseils

Miracle, elle recommence à claquer de l'arrière. Hyper rassurante la 500 !
Je ne sais pas si je vais m'en sortir mais là, Fiat va devoir réagir. Je commence à ne plus en vouloir de leur voiture.

Change de garage surtout

---------------
Il y a les éjaculateurs précoces et les enfants prodiges...
Je suis un peu des deux: enfant précoce et éjaculateur prodige.

Pour le suivi de la garantie, je ne sais pas si je peux ?
Je conduis une voiture qui ne me parait pas sûre, c'est un peu stressant si on veut faire des kms...

Reste dans ce garage même si la garantie est nationale Par contre, ils ont obligations de résultat!!! Quelques menaces voilées genre en cas de gros pépins, je porterais plainte pour défaut d'intervention suite à une panne connue et blablabla. Ils vont peut être sourire mais ils y regarderont de plus près !!!

Aussi, si le problème persiste, intente une conciliation pour vice caché pouvant aller jusqu'a l'échange du véhicule

 
C'est vrai qu'il faut les emmerder un max. Si tu ne le fais pas, il vont penser que ce n'est pas si grave que ça et ils ne se décarcasseront pas. Les garages s'occupent toujours des clients les plus chiants.
 
Essaie de garder des traces écrites, cela peut aider en cas de litige ultérieur. J'ai quelques soucis avec le garage chez qui j'ai acheté ma GP d'occasion, j'en suis à envoyer des lettres recommandées. Tu vas voir à quelle vitesse ils vont trouver une solution. Après c'est l'union des consommateurs. J'ai d'autres atouts dans ma poche, mais une chose après l'autre.
 
Courage!