Bonjour - je possède une FIAT PANDA d'octobre 2005 et n'ai que des problèmes avec - phare qui prends l'eau, direction assistée qui a lachée, vérins de coffre qui fuient, joint spy de volant moteur qui fuit, poignée de porte qui a cassée et maintenant neiman HS et fuite de boite de vitesse -  
J'ai donc pris une extension de garantie jusqu'au 30/08/2008 et j'ai été surpris hier de devoir payer une facture de réparation de mon neiman qui était HS (Panne électrique). Le garage refusait catégoriquement de me rendre le véhicule si je ne réglait pas la facture !!! J'ai donc pris contact à plusieurs reprises avec FIAT FRANCE mais aucun arrangement possible avec eux - Ils vont à dire que l'extension de garantie ne couvre pas le neiman !!! Alors que dans les clauses il est bien stipulé que toute panne électrique est prise en charge !!!!!
Est ce que quelqu'un a déjà eu ce genre de problème avec FIAT? Quelles démarches avaient vous effectuées?
En ce qui me concerne j'ai transmis ma réclamation par fax et en courrier recommandé à FIAT FRANCE et ces derniers m'ont appelé ce jour en refusant la prise en charge !!!!
Merci de vos réponses

Bonjour, c'est quoi le rapporte entre une panne électrique et un problème de neiman ?
Effectivement, les extensions de garantie couvrent rarement la même chose que la garantie initiale, mais c'est pas toujours dit très clairement par les vendeurs ?
 

Bonjour,
Je viens juste de lire ce message. J'espère que tu as résolu ton problème. Sinon il faut les mettre en demeure par lettre recommandé avec accusé de reception en leur donnant un délai (~8jours). Si pas réponse our réponse négative, saisir le juge de proximité. Le mieux serait de passer par une association de consomateurs (UFC que choisir a des antennes locales dans pratiquement toutes les grandes villes).