Problème airbag passager

[Invité §Fab851XI]

J'ai acheté une Fiat 500 neuve, et, je n'ai fait à ce jour que tout juste un kilométrage de 34000 kms.

Je rencontre un problème au niveau de l'airbag passager : décollement de la partie plastique qui renferme l'airbag. Pour cette réparation le devis se monte à 950 euros.

En pratique, la durée de vie de l'airbag peut dépasser plus de 15 ans, donc je pense que ce problème est un défaut de conception, car la voiture n'a jamais reçue de chocs.

J'ai eu plusieurs entretiens téléphoniques avec Fiat France ainsi qu'un courrier de leur part me proposant un geste commercial de 250 euros.

Bien sûr, je ne suis pas d'accord pour débourser un telle somme, pour la réparation, pour un véhicule que j'ai acheté neuf ( pour être tranquille) et que j'ai payé 15 900 euros.

J'ai adressé à Fiat France une lettre en recommander A.R début octobre 14 et à ce jour aucune réponse…... http://www.nouvelle-fiat500.fr/forum/images/smiles/icon_redface.gif

A ce jour, si je veux revendre mon véhicule en l'état, je perdrai beaucoup d'argent à cause de ce problème.

Merci de me faire savoir ce qu'il y a lieu de faire et comment avez vous réglé votre litige ? (je n'ai pas d'assurance Protection Juridique et mon véhicule n'ai plus sous garantie).

[Invité §lau085he]

...bonjour