COLOMBO CHALLENGE

[Invité §Phi303ga]

Messieurs,

Je ne souhaitais pas intervenir dans cette discussion mais je pense qu'il est temps de non pas me justifier mais donner ma version des faits effectivement pour faire un procès il faut être au moins deux.

Ce monsieur a effectivement acheté une auto chez nous qui a connu quelques problèmes mais que ce soit à n'importe quel moment de la journée ou même le dimanche j'ai toujours répondu présent il ne pourra pas dire le contraire.

Ma méthode de travail qui jusqu'à aujourd'hui est la même depuis 15 ans n'a jamais était mise à mal comme par ce monsieur alors il est grand temps que je vous donne ma version.

Je n’énumérerai pas les pièces que j'ai changé sur cette voiture mais quelquefois la mécanique nous joue des tours le plus important c'est que le vendeur en l'occurrence moi fasse ce qu'il faut au moment où il le faut et c'est ce que j'ai toujours fait mais effectivement lorsque ce monsieur est venu se plaindre du sifflement sur ses freins nous avons tout simplement constaté que ses plaquettes étaient totalement HS et brûlées

(petite précision pour les faits reprochés il possédait l'auto depuis déjà 8 mois !!!) la seule solution était de les remplacer mais lorsque je lui ai annoncé le prix des pièces sa seule réponse à été de me dire qu'il allait voir avec certains fournisseurs s'il n'était pas possible de trouver ces plaquettes en adaptable forcément moins chère et qu'il les remplacerait lui même.

A cette époque nous sommes au mois de juin et 6 mois plus tard après avoir roulé tout l'été en l'état on vient m'accuser de ne pas assumer une garantie sur une pièce d'usure !!!! C'est un peu fort de café en octobre rebelote la peinture du PC avant se décolle sur une partie d'environ 2 cm de diamètre on souhaite également faire repeindre le Pc en entier par Colombo parce qu'il ne trouve pas normal que je n'assume pas une garantie sur les impacts de graviers traumatisés par un Karcher passé trop près qui n'a fait qu'aggraver les dégâts présents.

Pour vous messieurs propriétaires de 430 je vous invite à démonter vos filtres à air il y a 4 vis c'est très vite fait et vous me direz si vos filtres ne sont pas collés et bien il le seront c'est le principe d'un système d'admission d'air il faut qu'il soit étanche et c'est pour cette raison que Ferrari les fabrique avec un joint souple qui se colle dans la gorge prévue à cet effet mais c'est volontaire quand à la date de fabrication ce n'est pas une date de montage et heureusement que Ferrari n'attend pas que Yoann décidé de remplacer ses filtres à air pour les fabriquer.

J'invite ce monsieur à faire une expertise complète de sa voiture par un homme de l'art puisqu'il semble convaincu que je lui ai vendu une auto accidentée par contre comme ce n'est pas le cas j'espère qu'il aura le courage de donner les conclusions de l'expert qu'il choisira.

Je pense qu'il devrait rester dans son milieu celui de l'informatique où il semble très doué d'ailleurs puisqu'il a fabriquer de faux justificatifs de domicile et à même réussi à tromper l'administration fiscale avec ces documents mais peut être qu'une nouvelle fois il va se débrouiller sur ce point de me faire porter le chapeau.

Sur la F430 les bougies sont à remplacer tous les 60000 km plan prévu par le constructeur et lorsque j'ai vendu l'auto elle en avait un peu plus de 40.

sachez que quoi qu'il se passe je n'interviendrai plus je vous laisserai seul juge, il est évident que ne pourrons jamais faire l'unanimité mais sachez tout de même que nous avons toujours tout mis en œuvre pour satisfaire nos clients et que nous continuerons uniquement dans ce sens.

Yoann 77 vous commencez à me fatiguer avec vos conclusions de mécanicien expérimenté alors je vais vous proposer quelque chose de très simple on fait expertiser l'auto si tout ce que je vous ai dit avoir changer sur votre voiture n'avait pas été fait je vous fait le chèque du remplacement des pièces et de la main d'œuvre si par contre les pièces ont bien été remplacées on fait le contraire pour vos freins si vous aviez remplacé vos plaquettes en temps et heures comme nous vous l'avions dit en juin tout cela ne serait jamais arrivé.

En conclusion monsieur vous êtes un menteur et un tricheur moi je ne triche pas et je n'ai jamais triché avec personne alors ne vous déballonnez pas et faisons expertiser cette auto par contre n'oubliez pas votre chéquier le mien et prêt.

Philippe Colombo

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[joenzo]

Philippe, jai fais le nécessaire ton invite pour le Tour Auto va arriver dans la semaine. Jean Claude est au courant.

[yoann77]

Monsieur, je ne me permet pas de vous insulter ou de vous menacer comme vous le faites dans vos messages.

 

Ce qui prouve que vous êtes bien mal à l'aise dans cette histoire car malgré mes relances vous ne fournissez pas les justificatifs des pièces que vous avez changé, bizarre... et dans un message vous indiquez que cette histoire est fausse

et dans l'autre que vous avez changé des pièces....

 

Vous m'avez livré une voiture dans un état déplorable car elle n'a pas été révisée comme vous l'indiquez sur le carnet et qu'il a bien fallu que vous répariez certains défauts car je ne pouvais plus rouler.

 

si vous avez encore des filtres de fabrication de 2007 en 2014 ! et bah je plains vos clients

 

mais pour les freins votre mauvaise foi est sans équivoque car au vu des photos des pistons notamment, pas besoin d'être mécanicien pour voir que ce n'est pas les plaquettes qui peuvent causer ces dégâts.

 

donc qui est le menteur et le tricheur !

 

en tout cas les lecteurs de ce forum pourront se faire leur propre opinion car les fais sont biens réels et ne vous avisez plus de me menacer !

[pascalt75]

En lisant cette personne qui se plaint qu un garage ne veuille pas lui changer des plaquettes après 6 mois et x km c'est du jamais vu.. je trouve déjà pas mal d'avoir changé l'embrayage en garantie..

 

Le summum est de dire que sa voiture est accidentée lorsqu'un pare-chocs semble avoir reçu un choc.. Magnifique..

 

Bref bon courage certains clients semblent plus faciles que d'autre!

[Invité §Lei341ot]

[yoann77]

En lisant cette personne qui se plaint qu un garage ne veuille pas lui changer des plaquettes après 6 mois et x km c'est du jamais vu.. je trouve déjà pas mal d'avoir changé l'embrayage en garantie..

 

Le summum est de dire que sa voiture est accidentée lorsqu'un pare-chocs semble avoir reçu un choc.. Magnifique..

 

Bref bon courage certains clients semblent plus faciles que d'autre!

 

relisez bien mon message principal.... car dans aucun cas je n'ai demandé à ce que les plaquettes soient prises en compte mais plutôt le système de freinage (voir photos pistons) qui est à l'origine du problème.

 

idem, c'est en refaisant peindre tout le bloc avant et pas seulement le PC que l'on s'est aperçu que la voiture avait eu un léger choc d'où une peinture du pc refait à la va-vite et qui n'a pas tenu !

 

mais un professionnel qui refuse de donner les justificatifs des travaux faits en garantie, je trouve cela bizarre....

[futur rouge]

Les travaux en garanti , aucun concessionnaire ne donne de facture ou autre. .....

Prise en charge de ma 348 par Ferrari pour rappel constructeur et je n'ai eu aucun papier , c'est juste en informatique comme quoi tout à jour

Sur ma 430 j'ai eu les rotules sous garanti et là aussi aucun papier pour moi mais cest en informatique chez Ferrari

 

[Invité §enz615ZM]

Les travaux en garanti , aucun concessionnaire ne donne de facture ou autre. .....

Prise en charge de ma 348 par Ferrari pour rappel constructeur et je n'ai eu aucun papier , c'est juste en informatique comme quoi tout à jour

Sur ma 430 j'ai eu les rotules sous garanti et là aussi aucun papier pour moi mais cest en informatique chez Ferrari

 

Changement de bobine sous garantie chez Porsche Bordeaux. Une facture sans montant à ma demande, avec la mention pris en garantie.

Même chose en concession Ferrari. Il suffit souvent de demander.

[yoann77]

Les travaux en garanti , aucun concessionnaire ne donne de facture ou autre. .....

Prise en charge de ma 348 par Ferrari pour rappel constructeur et je n'ai eu aucun papier , c'est juste en informatique comme quoi tout à jour

Sur ma 430 j'ai eu les rotules sous garanti et là aussi aucun papier pour moi mais cest en informatique chez Ferrari

 

 

Guillaume, on n'est pas en concession officielle, ni en rappel constructeur. ici on parle d'un embrayage, des catalyseurs, l'alternateur etc... pour l'historique de la voiture c'est important de savoir que ces pièces ont été changés en 2015 non ?

[futur rouge]

Changement de bobine sous garantie chez Porsche Bordeaux. Une facture sans montant à ma demande, avec la mention pris en garantie.

Même chose en concession Ferrari. Il suffit souvent de demander.

 

 

 

Oui mais là y a la manière de demander ....

[futur rouge]

Guillaume, on n'est pas en concession officielle, ni en rappel constructeur. ici on parle d'un embrayage, des catalyseurs, l'alternateur etc... pour l'historique de la voiture c'est important de savoir que ces pièces ont été changés en 2015 non ?

 

 

 

Oui tu as raison yoann, mais quand tu crée un litige, apres les 2 parties ce Braque et cest terminé, tout le monde campe sur ses positions çe qui, est normal aussi

[yoann77]

 

 

Oui tu as raison yoann, mais quand tu crée un litige, apres les 2 parties ce Braque et cest terminé, tout le monde campe sur ses positions çe qui, est normal aussi

 

j'avais demandé les justificatifs bien avant le litige et notamment en mars quand j'ai récupéré la voiture avec l'embrayage

 

le litige a commencé en octobre 2015 quand je me suis aperçu de l'ampleur des dégâts !

[RossoCorsa300]

 

Finalement à quoi est dû le grippage des pistons d'étriers de frein ?

[yoann77]

 

Finalement à quoi est dû le grippage des pistons d'étriers de frein ?

 

 

Selon les personnes interrogées, on pense que la voiture a été stockée dans un endroit humide pendant longtemps et de plus elle était au début à Monaco de 2005 à 2009 (air marin) puis après elle est partie en Italie en 2009

 

La dernière révision connue date de 2010 à Monaco, elle avait 40000 km et je l'ai acheté en fin 2014 avec 43 000 km. donc 4 ans où elle n'a quasiment pas roulé et surtout fin 2014 elle n'a pas été révisée

 

bien sur tout cela je l'ai appris après et grâce à la concession de Monaco

[RossoCorsa300]

 

Selon les personnes interrogées, on pense que la voiture a été stockée dans un endroit humide pendant longtemps et de plus elle était au début à Monaco de 2005 à 2009 (air marin) puis après elle est partie en Italie en 2009

 

La dernière révision connue date de 2010 à Monaco, elle avait 40000 km et je l'ai acheté en fin 2014 avec 43 000 km. donc 4 ans où elle n'a quasiment pas roulé et surtout fin 2014 elle n'a pas été révisée

 

bien sur tout cela je l'ai appris après et grâce à la concession de Monaco

 

 

Les pistons d'étrier de frein sont protégés par des joints en caoutchouc, donc même en milieu humide et salin, difficile qu'ils se grippent pour cette raison. Par contre cela pourrait-être dû au lockheed si il n'avait jamais été changé. Dans le temps il se dégrade, se charge d'humidité et devient très corrosif.

[Invité §Phi303ga]

Monsieur, je ne me permet pas de vous insulter ou de vous menacer comme vous le faites dans vos messages.

 

Ce qui prouve que vous êtes bien mal à l'aise dans cette histoire car malgré mes relances vous ne fournissez pas les justificatifs des pièces que vous avez changé, bizarre... et dans un message vous indiquez que cette histoire est fausse

et dans l'autre que vous avez changé des pièces....

 

Vous m'avez livré une voiture dans un état déplorable car elle n'a pas été révisée comme vous l'indiquez sur le carnet et qu'il a bien fallu que vous répariez certains défauts car je ne pouvais plus rouler.

 

si vous avez encore des filtres de fabrication de 2007 en 2014 ! et bah je plains vos clients

 

mais pour les freins votre mauvaise foi est sans équivoque car au vu des photos des pistons notamment, pas besoin d'être mécanicien pour voir que ce n'est pas les plaquettes qui peuvent causer ces dégâts.

 

donc qui est le menteur et le tricheur !

 

en tout cas les lecteurs de ce forum pourront se faire leur propre opinion car les fais sont biens réels et ne vous avisez plus de me menacer !

Monsieur,

Vous insulter ou vous menacer serait vous donner beaucoup trop d'importance, dans votre cas il n'existe qu'une solution une bonne thérapie en plus c'est encore mieux que chez nous vous êtes remboursé tout au long du traitement ca peut durer toute votre vie le seul inconvénient par rapport à Colombo Challenge vous devrez faire l'avance des soins mais avec une bonne mutuelle vous serez intégralement remboursé

[Invité §Lei341ot]

https://www.youtube.com/watch?v=Ku-ChVdBwDs