Reprise du message précédent :
Bonjour à tous,

J'ai une F355 GTS de 1995.

Je n'ai pas reçu de lettre pour faire cette campagne.

J'ai envoyé une lettre à FERRARI West Europe le 9 décembre 2009 pour leur demander confirmation ou infirmation en joignant bien évidemment copie de ma carte grise.

Je suis toujours sans nouvelles. Est-ce une négligence de leur part ou un manque de patience de mon fait ?

Ca me plait "modérement".

D'autres F355 de 1995 ont-ils reçu la lettre ? Merci des réponses.

Bonne journée.

Bonsoir F355_40,

Je possède une F355 de 1995 et j'ai reçu non pas une mais deux lettres pour ce rappel !
J'en ai reçu une à mon nom, et l'ancien propriétaire m'a fait suivre celle qu'il a reçue en Suisse pour cette même auto.

J'ai téléphoné chez Pozzi début janvier pour prendre rendez-vous pour ce rappel. Ils m'ont demandé de leur faire suivre par fax la lettre que j'avais reçue. Comme je n'avais plus de nouvelles je suis passé la semaine dernière chez Pozzi. En fait ils viennent de recevoir les pièces des premiers ayant pris rendez-vous. Ils traitent les demandes dans l'ordre et devraient me recontacter fin février environ quand ils auront reçu les pièces pour ma Ferrari.

Conclusion : il faut être patient ! Cela dit à ta place je relancerais quand même gentiment Ferrari West Europe par téléphone pour être certain qu'ils ont bien reçu ta demande. Autre remarque : les courriers reçus venaient directement de Maranello et non de Ferrari West Europe. Envoies un mail à customerservice@owners.ferrari.com en reprécisant que tu possèdes une F355 (avec son numéro de série) et n'a pas reçu le courrier de rappel (cette adresse mail est indiquée sur le courrier reçu).

effectivement il faut être patient, j'ai téléphoné début décembre pour prendre RDV chez Daverat Bordeaux et on m'a dit qu'on me rappellerait pour me donner une date car très overbookés, on est en Février et toujours pas reçu de coup de fil...je laisse filer cette semaine et téléphonerai lundi prochain!

Salut les tifosi !

Je viens de déposer ma 355 chez Modena Cars, concession de Genève.

Accueil très détendu, dans une concession immense (pas encore finie) et où trônaient rien moins qu'une FXX et une MC12.........

J'ai bien aimé le "used cars corner" avec 2 599, une 575, une Modena... Toutes ouvertes avec les clés sur le contact !

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Eleveur de poussin aux hormones !

Cherchant une F355 je suis passé en concession Ferrari, voici ce qu'un commercial m'a dit concernant les rappels:
Si on achète une Ferrari hors concession, on n'est pas enregistré comme propriétaire d'une Ferrari, et on ne sera donc pas prévenu lors des rappels.
Et si on effectue un rappel, la facture sera à la charge du client.
A tous ceux qui n'ont pas acheté leur belle F355 en concession, ces propos sont-ils vrais ?

SC
       

Un vendeur ou un comique ???
Dès l instant ou tu te pointes pour une vidange,tu rentres dans le fichier de la concession...

Et on te demande de payer deux fois le rappel, pour te punir de ne pas avoir acheter la voiture en concession...

Ben ouais, méchant client qui ne veut pas que le vendeur touche sa commission

P'tin, ça ne m'étonne pas que les vendeurs automobiles ont mauvaises réputations....      

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Le bonheur c'est un VOYAGE , pas une destination

je crois qu'elle doit ressembler à cela

Il me semble que quelque soit l'origine de ton auto si elle doit faire objet d'un rappel constructeur en aucun cas tu ne dois payer  demandes donc à ce vendeur de te donner cette réponse (discriminatoire et illégale) par écrit et dûment certifiée par la concession

Après des mois de relances, j'ai enfin eu un rendez-vous chez Pozzi pour le rappel constructeur, le vilain (et unique) propriétaire précédent avais oublié de faire un rappel (les charbons actifs), donc la belle part pour ce rappel et le fameux répartiteur de carburant, rendez-vous le 30 septembre à 9H.
Avec toutes les mésaventures plus ou moins graves sur la prestation de Pozzi, je vais ouvrir l'oeil...

0 soucis pour ma part pour le rappel chez Pozzi.