Medianav après presque 4 ans d'utilisation sans soucis : La panne !

[sylvano78]

Bonjour,

 

Alors voilà :

Mon MediaNav (monté sur un Lodgy) est en panne !

Sachez qu'il s'agit d'un des tout premier Medianav commercialisé par Dacia. En effet mon Lodgy va fêter ses 4 bougies fin avril.

 

Voici les symptômes :

 

Quand je démarre la voiture, le medianav se met systématiquement sur la fonction autoradio.

Pour être plus précis sur sur 105.1 (pas sur des radios mémorisés par mes soins).

Impossible de changer de radio ou de passer sur une autre fonction (gps/clef usb /réglage ou autre)...ou même d’éteindre le MediaNav !

La seule commande qui fonctionne c'est le réglage du volume du son (sur le satellite ET sur le "plus" et le "moins" du Medianav).

Après environ 30 secondes d'utilisation, le Medianav se coupe systématiquement et redémarre quelques instants plus tard avec les mêmes symptômes.

Petite précision : Mon Mediavnav n'a jamais été "bidouillé" et sa version actuelle est la deuxième (je sais plus son nom) après la toutes premières commercialisée.

 

 

Vos avis

Merci.

[manudu72]

Mon avis: même chose que moi

 

 

4 ans donc plus garantie, car la solution de dacia c'est le changement par un neuf.

[Gilles REIMS]

Tu as tenté une MAJ du système?

[Gilles REIMS]

Mon avis: même chose que moi

 

 

4 ans donc plus garantie, car la solution de dacia c'est le changement par un neuf.

 

 

Et quand on connait le prix ça refroidi.

[sylvano78]

Mon avis: même chose que moi

 

 

4 ans donc plus garantie, car la solution de dacia c'est le changement par un neuf.

 

 

Vas y explique Manu

 

Merci

[sylvano78]

Tu as tenté une MAJ du système?

Salut Gilles

 

Et non aucune mise à jours faite par mes soins.

 

La seule et unique mise à jour a été faite par mon CC il y a 2 ou 3 ans (je sais plus )

[Gilles REIMS]

Salut Gilles

 

Et non aucune mise à jours faite par mes soins.

 

La seule et unique mise à jour à été faite par mon CC il y a 2 ou 3 ans (je sais plus )

 

Edit: il faudrait peut-être essayer de couper l'alimentation de l'appareil en le débranchant, pour ça il faut le démonter de la planche de bord.

 

 

Il faudrait que tu testes un truc:

 

Il faut que tu télécharges le logiciel Toolbox et que tu l'installes sur PC (il faut créer un compte sur Navy Extra).

 

https://dacia.naviextras.com/shop/portal

 

DL du logiciel ---> https://dacia.naviextras.com/shop/portal/downloads

 

Tu fermes la voiture à la télécommande et tu l'ouvres et tu suis la procédure pour une mise à jour:

 

http://www.dacia.lu/media/serv [...] FR.pdf.pdf

 

(Tu as la notice complète du Medi Nav sur ce PDF)

 

Pour t'aider il y a une FAQ sur le site (à droite sur la page d'accueil):

 

----> vous avez des questions ou besoin d'aide ?

 

Essaye et tiens nous au courant.

[roland3511]

Edit: il faudrait peut-être essayer de couper l'alimentation de l'appareil en le débranchant, pour ça il faut le démonter de la planche de bord.

 

 

Il faudrait que tu testes un truc:

 

Il faut que tu télécharges le logiciel Toolbox et que tu l'installes sur PC (il faut créer un compte sur Navy Extra).

 

https://dacia.naviextras.com/shop/portal

 

DL du logiciel ---> https://dacia.naviextras.com/shop/portal/downloads

 

Tu fermes la voiture à la télécommande et tu l'ouvres et tu suis la procédure pour une mise à jour:

 

http://www.dacia.lu/media/serv [...] FR.pdf.pdf

 

(Tu as la notice complète du Medi Nav sur ce PDF)

 

Pour t'aider il y a une FAQ sur le site (à droite sur la page d'accueil):

 

----> vous avez des questions ou besoin d'aide ?

 

Essaye et tiens nous au courant.

 

 

 

Il n'y a plus qu'à attendre l'analyse et le diagnostic du meilleur Docteur medianav de ce forum.

[Gilles REIMS]

En farfouillant sur le net j'ai vu qu'il y avait un recovery disponible sur le site officiel.

[manudu72]

 

Vas y explique Manu

 

Merci

 

 

Si tu te rappel j'avais acheter un media nav sur ebay, il a bien marché 6 petits mois, puis c'est bloqué d'un coup, impossible de le débloqué, même Renault (alors qu'il n'était pas d’origine) a essayé et n'a pu rien faire, idem pour l'aide de Wilfranck

 

 

Depuis j'ai remis l'autoradio d’origine qui lui marche parfaitement

[R16-59]

Edit: il faudrait peut-être essayer de couper l'alimentation de l'appareil en le débranchant, pour ça il faut le démonter de la planche de bord.

 

Essaye et tiens nous au courant.

 

Ôter 1 ou 2 fusibles doit suffire

[Gilles REIMS]

Ôter 1 ou 2 fusibles doit suffire

 

Pas forcément, il faut faire un reboot complet de l'appareil.

 

Quand bien même il faut savoir quels fusibles retirer, il faut couper le + permanent et le + après contact.

[Gilles REIMS]

@wilfranck pourra peut-être t'aider Sylvain.

[R16-59]

Pas forcément, il faut faire un reboot complet de l'appareil.

 

Quand bien même il faut savoir quels fusibles retirer, il faut couper le + permanent et le + après contact.

 

@wilfranck pourra peut-être t'aider Sylvain.

 

 

Je pensais justement que Will' saurait quels fusibles il faut ôter

 

Si Sylvain laisse apparaitre la moindre trace de démontage de son médianav, adieu toute possibilité de prise en charge (alors que ce n'est déjà pas gagné)

[Gilles REIMS]

 

Je pensais justement que Will' saurait quels fusibles il faut ôter

 

Si Sylvain laisse apparaitre la moindre trace de démontage de son médianav, adieu toute possibilité de prise en charge (alors que ce n'est déjà pas gagné)

 

Il n'est plus sous garantie, pour la prise en charge c'est mal barré.

[Invité a20e066050353d494a2e09605f5fc0d5]

Comme on le lit souvent, la garantie légale n'est pas limitée dans le temps, contrairement à la garantie contractuelle, surtout sur les pièces électroniques dont la durée de vie est très longue ( pas une pièce d'usure ) . Si le lodgy n'a pas beaucoup de km en plus, il ne faut pas hésiter à taper le service clientèle pour une éventuelle participation.

[wilfranck]

salut,

débranches plutôt la batterie, au moins pas de traces de démontage ou autre

[Gilles REIMS]

salut,

débranches plutôt la batterie, au moins pas de traces de démontage ou autre

 

Cépafo, et c'est moins emm...ant à faire.

[sylvano78]

Merci pour vos retours

 

Avant de faire quoi que ce soit j’aimerais bien connaitre la cause du dysfonctionnement. Vous avez une idée ?

J'ai testée la bête une nouvelle fois il y a quelques minutes et me suis rendus compte de quelque chose :

Quand le MediaNav se rallume, pendant quelques micros secondes l’écran tactile est opérationnel.

J'ai donc non sans mal réussi à passer de la fenêtre 105.1 (la radio) à l'onglet permettant de lire une chanson sur la clé USB (l'album de de Kendji Girac) et figurez vous que là encore tout est neutralisé sauf le volume du son.

J'ai écouté quelques minutes les premières chansons mais figurez vous que quand la 1ere chanson s'est finie, la 2eme a commencée mais sur l’écran rien n'a changé (ni le titre de la dite nouvelle chanson, ni le le décomptes des secondes de la nouvelle chansons).

 

Autre détail : Dans cette expérience le Medianav ne s'est pas coupé inopinément

 

 

 

Silvino

[Invité a20e066050353d494a2e09605f5fc0d5]

Merci pour vos retours

 

Avant de faire quoi que ce soit j’aimerais bien connaitre la cause du dysfonctionnement. Vous avez une idée ?

J'ai testée la bête une nouvelle fois il y a quelques minutes et me suis rendus compte de quelque chose :

Quand le MediaNav se rallume, pendant quelques micros secondes l’écran tactile est opérationnel.

J'ai donc non sans mal réussi à passer de la fenêtre 105.1 (la radio) à l'onglet permettant de lire une chanson sur la clé USB (l'album de de Kendji Girac) et figurez vous que là encore tout est neutralisé sauf le volume du son.

J'ai écouté quelques minutes les premières chansons mais figurez vous que quand la 1ere chanson s'est finie, la 2eme a commencée mais sur l’écran rien n'a changé (ni le titre de la dite nouvelle chanson, ni le le décomptes des secondes de la nouvelle chansons).

 

Autre détail : Dans cette expérience le Medianav ne s'est pas coupé inopinément

 

 

 

Silvino

C'est surement sa guitare qui bloque le médianav.

Je vais vite l'enlever de la clé usb de ma femme.

[Gilles REIMS]

C'est surement sa guitare qui bloque le médianav.

Je vais vite l'enlever de la clé usb de ma femme.

 

 

Apparemment ça serait un problème d'écran tactile.

[sylvano78]

Z'tes con les gars

[sylvano78]

 

Apparemment ça serait un problème d'écran tactile.

 

Il y a de ça oui mais pour rappel le satellite est aussi inoperationnel (mis à part le réglage du volume et la fonction "mute")

[manudu72]

Sur le miens le tactile marchait 2sec max au démarrage, ça ressemble vraiment à mon cas !!!

[sylvano78]

Sur le miens le tactile marchait 2sec max au démarrage, ça ressemble vraiment à mon cas !!!

Oui c'est même moins de 2 secondes pour le miens.

 

Et il s'éteignait aussi tout seul comme le miens ?

[Gilles REIMS]

Sur le miens le tactile marchait 2sec max au démarrage, ça ressemble vraiment à mon cas !!!

 

ça y ressemble fortement en effet.

[manudu72]

Oui c'est même moins de 2 secondes pour le miens.

 

Et il s'éteignait aussi tout seul comme le miens ?

[manudu72]

Essais quand même d'aller chez Renault, pour demander une prise en charge

[Gilles REIMS]

Sylvain tu devrais voir avec la concession pour ouvrir éventuellement un dossier de prise en charge totale ou partielle, les problèmes de Media Nav sont récurrents chez DACIA.

 

[sylvano78]

Essais quand même d'aller chez Renault, pour demander une prise en charge

 

Sylvain tu devrais voir avoir la concession pour ouvrir éventuellement un dossier de prise en charge totale ou partielle, les problèmes de Media Nav sont récurrents chez DACIA.

 

 

On va faire ça mais en dernier recours car s'il y a une simple bidouille à la con à faire qui permet de résoudre ce problème je préfère commencer par ça

[Gilles REIMS]

On va faire ça mais en dernier recours car s'il y a une simple bidouille à la con à faire qui permet de résoudre ce problème je préfère commencer par ça

 

J'en doute, ça a l'air sérieux comme souci, je doute que même une mise à jour résolve le problème.

 

Tiens nous au courant de l'évolution de cette affaire.

[manudu72]

J'en doute, ça a l'air sérieux comme souci, je doute que même une mise à jour résolve le problème.

 

Tiens nous au courant de l'évolution de cette affaire.

Le problème c'est qu'il n'est pas possible de faire de mise à jour, car il est complètement bloqué

[Invité §Mil134Dp]

Donc il est mort, et tu dois en faire ton deuil et passer à autre chose...

Un Media Center, par exemple...

[wilfranck]

Le problème c'est qu'il n'est pas possible de faire de mise à jour, car il est complètement bloqué

pas obligatoirement

pour faire des MAJ, il faut insérer la clé USB et mettre en marche le medianav après, de ce fait, la MAJ se charge avant même que le medianav soit lancé, c'est comme si tu démarres un PC sur le CD et non pas sur le DD

tu peux essayer avec ce fichier (c'est une version en 4.05) : https://dacia.naviextras.com/shop/to/OS_warning

[R16-59]

Merci pour vos retours

 

Silvino

 

Au moins sur la Mercos, le "Média-naze" ne risque pas de tomber en panne