bug media nav

[Invité §tut610Nm]

bonjour,

 

il y a 15j (jeudi pr être précis), mon medianav a connu un petit bug.

Plus de son a la radio est affichage de station farfelu (33083 mghz ), mais le gps fonctionne normalement.

Passage en concession, prise de rdv pour passage à la valise. Mais au moment de partir du garage, tout refonctionne.

Le garagiste me dit " on garde le rdv pour voir si on trouve une trace du bug, jusque là tout est normal.

Donc lundi 17/06 14h arrivé en cc.

"bonjour Mr on en a pr une petite heure".

Et la c'est le drame !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Passage à la valise, verdict, faire une mise a jour du logiciel. OK

Seulement après maj, demande du code d’authentification. Le code fourni n'est pas le bon. Bref passé 2h15 au garage puis reparti sans rien (pas de musique, pas de gps et pas d'heure......)

Je vous passe les détails sur le fait que je suis passé au garage tous les jours pour les remuer .

Après 5 jours et multitude de codes fournis par la "techline" , la decision est prise de remplacer le medianav.

Ok mais je commence a bouillir, bref commande de la bete délais mercredi 26/06.

Prise de rdv pour 15h "on a pour 1h Mr", ok j'attends.

1h30 plus tard "bon Mr on va prendre rdv avec prêt de véhicule car on arrive pas démarrer le nous poste".

donc voilà la voiture est en cc depuis ce matin est toujours pas nvelles.

Le véhicule de pret me damderais vous ????????????????????????????????????????????????????????????? une twingo pour, me sens a l'étroit avec mon mètre 85 pour 100kg.

[Gilles REIMS]

Dans ton malheur estime toi heureux d'avoir un véhicule de prêt, chez DACIA ce n'est pas prévu en principe.

[R16-59]

Par absence du Code CAR, ils te remplacent le MédiaNav http://forum-auto.caradisiac.com/static/icones/smilies/eek.gif

 

Sont tous les jours meilleurs chez Renault: "qui mieux que Renault..."

[Gilles REIMS]

Sans ce code impossible de débloquer l'appareil, toutes façons c'est pris en garantie donc no soucy.

 

Si c'est comme les autoradios "classiques" 4 ou 5 tentatives infructueuses l'appareil se bloque complètement et c'est retour au fabricant.

[Auto la ruine]

Franchement désolé, mais il est regrettable qu'une procédure de secours, uniquement accessible par du personnel "maison" ne soit pas prévue.

Hélas, d'une manière générale, ma signature ( ) est, une nouvelle fois, confirmée.

[sylvano78]

bonjour,

 

il y a 15j (jeudi pr être précis), mon medianav a connu un petit bug.

Plus de son a la radio est affichage de station farfelu (33083 mghz ), mais le gps fonctionne normalement.

Passage en concession, prise de rdv pour passage à la valise. Mais au moment de partir du garage, tout refonctionne.

Le garagiste me dit " on garde le rdv pour voir si on trouve une trace du bug, jusque là tout est normal.

Donc lundi 17/06 14h arrivé en cc.

"bonjour Mr on en a pr une petite heure".

Et la c'est le drame !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Passage à la valise, verdict, faire une mise a jour du logiciel. OK

Seulement après maj, demande du code d’authentification. Le code fourni n'est pas le bon. Bref passé 2h15 au garage puis reparti sans rien (pas de musique, pas de gps et pas d'heure......)

Je vous passe les détails sur le fait que je suis passé au garage tous les jours pour les remuer .

Après 5 jours et multitude de codes fournis par la "techline" , la decision est prise de remplacer le medianav.

Ok mais je commence a bouillir, bref commande de la bete délais mercredi 26/06.

Prise de rdv pour 15h "on a pour 1h Mr", ok j'attends.

1h30 plus tard "bon Mr on va prendre rdv avec prêt de véhicule car on arrive pas démarrer le nous poste".

donc voilà la voiture est en cc depuis ce matin est toujours pas nvelles.

Le véhicule de pret me damderais vous ????????????????????????????????????????????????????????????? une twingo pour, me sens a l'étroit avec mon mètre 85 pour 100kg.

 

 

Quelle histoire

Gilles a raison pour le pret du véhicule de remplacement.

Sinon dans la serie des bugs sur le MediaNav, le miens indique regulierement une mauvaise heure quand le matin je prends la voiture. Ca dure une ou deux minute puis sans rien faire la bonne heure apparait.

Ah oui et l'année derniere en vacances au Portugal le mediaNav n'a jamais voulus se mettre à l'heure local, pendant tout le sejour, elle retardait (ou avancais j'sais plus) de deux heures pile.

[Electrob]

Salut,

Pour tous les deux,

Vous vous rappelez de vos versions logiciel ?

[sylvano78]

Salut,

Pour tous les deux,

Vous vous rappelez de vos versions logiciel ?

 

 

Sur le miens c'est la version "sortie d'usine" 1.0.2 car j'ai jamais fait de mise à jours (mon Lodgy a été immatriculé en avril 2012)

 

Voilà

[Invité §tut610Nm]

salut,

pour le mien c'était une des dernières version car je fais les maj fréquemment.

Ce qui m'agace le plus c'est qu'il aura fallu quasi 15j pour résoudre le problème.

c'est le mécano qui c'est débrouillé tt seul car renault ne donnait aucun signe de vie pour la config du nouveau poste!!!!!!!

[Electrob]

salut,

pour le mien c'était une des dernières version car je fais les maj fréquemment.

Ce qui m'agace le plus c'est qu'il aura fallu quasi 15j pour résoudre le problème.

c'est le mécano qui c'est débrouillé tt seul car renault ne donnait aucun signe de vie pour la config du nouveau poste!!!!!!!

 

Et le mécano t'a dit ce qu'il a fait et d'où venait le problème ?

[Invité §tut610Nm]

oui en fait il reinstallé le vieux, télécharger la config de celui ci sur son pc, puis demonter le vieux installer le nouveau et rebalancer la config sur le nouveau.