Carnet de Garantie

[Invité §mor037FX]

 

Je viens vers vous car je ne trouve pas mon bonheur sur gogole mon ami

 

Donc on a acheté une Logan MCV l'année passée, et cet après-midi je l'ai emmenée pour la visite des 20000km.

 

Qd je viens la récupérer, le garagiste me demande donc mon carnet de garantie et là SURPRISE, il ne sert strictement à rien ce truc.

La feuille sur la 1ère page n'est pas collée, rien n'est rempli très précisément et il n'y a nulle part où marquer que les révisions ont été faites.

 

J'ai bien ma facture comme preuve, mais c'est tout ?

 

Suis la seule à qui on a laché sa voiture "comme ça" sans rien expliquer ? Parce que niveau "mise en main", zéro chez Renault hein !!!!!!!

 

Bref, si qqn sait me dire si je dois réclamer qqch ou pas

 

Merci

[Gilles REIMS]

Depuis quelques mois déjà le carnet d'entretien (et sans aussi celui de garantie) ne servent en effet plus à rien, toutes les interventions sont conservées en informatique dans le réseau et seules ces info' font foi en cas de litige.

Il est préférable de bien conserver ses factures.

 

Il est fort probable que ce soit pour inciter les proprios à rester dans le dit réseau puisque maintenant la libre concurrence permet en théorie de faire l'entretien en dehors de la marque tout en conservant la garantie constructeur. http://forum-auto.caradisiac.com/static/icones/smilies/pfff.gif

[Invité §mor037FX]

Ah ok, bon on l'a pas faite faire ds le réseau Renault mais ds un garage agréé Renault, donc du coup, vais bien garder mes factures au chaud !!!!

 

J'ai même pas de carnet d'entretien ! Je vais fouiller, mais je suis PRESQUE sûre de ne pas l'avoir eu.

 

Sinon, le fait qu'il n'y ait pas de feuille collé sur la 1ère page de mon carnet de garantie, ça peut jouer en ma défaveur, le jour où j'ai besoin ?

 

MErci !!!!