Reprise du message précédent :
pour les photos aller :topic officiel la logan 5 portes:la sandero page 82

 
 
salut
 
merci pour les infos  
 
 

ATTENTION DIFFICULTÉS avec daciaparts.nl
Effectivement on peut commander chez daciaparts.nl la livraison est rapide (Déflecteurs Sandero).  
Mais comme je suis en train de l'expérimenter, ce vendeur fait la sourde oreille quand on a une difficulté:
En dépit d'un emballage intègre, 2 sur 4 des déflecteurs sont cassés ou fendus! Et vu leur emballage et la protection des extrémités bien faite dans le carton je suppose qu'ils étaient cassés AVANT d'être emballés!
J'ai envoyé un premier message avec photo.
Il m'a été demandé (en anglais) de retourner une photo de la boite et des déflecteurs dans leur emballage(!) que j'avais eu la bonne idée de ne pas ouvrir.
Ce que j'ai fait avec plusieurs photos.
Cette semaine daciaparts.nl  fait la sourde oreille et n'a pas répondu aux trois messages que j'ai envoyés (avec photos, traduction en anglais et néerlandais!)
J'attends jusqu'à demain puis je verrai si je peux faire plus fort que des messages.
Si vous avez un copain hollandais et qu'il peut faire un tour chez ce vendeur et lui donner mon bonjour...
Alors ATTENTION avec daciaparts.nl

 
Moi, j'ai les Déflecteurs accéssoires Renault: S'ils n'etaient pas flingués au déballage j'en ai tout de même cassé un au montage, c'est super Fragile ces trucs là

 
J'ai eu exactement les mêmes sur Ebay venant d'allemagne : emballage impeccable, aucune casse.
 

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 Dacia Logan MCV I.1 1.5 dCi 85 Gris Platine 7 places  
 Renault Megane 1.9D vert "bouteille"  
 
Jeune Abr... Conducteur    

SUITE FAVORABLE (?) daciaparts.nl
Bonsoir à tous
Réponse à mes demandes ce samedi.
Il semble que le fait de leur avoir ecrit (en trois langues!) que j'avais touvé leur adresse sur le plus grand forum auto français m'ait porté chance!
Ce samedi donc ils me proposent de leur réexpédier le tout et de me retourner un jeu complet avec remboursement de mes frais!
Donc lundi, direction La Poste et envoi en colissimo... Je vous tiens au courant de la suite.
(Pour Ebay l'Allemagne m'avait répondu que ce n'était pas disponible.)

Bonne nouvelle alors.

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Un nouveau son à venir....  
New N° de portable for me --> MP

ÉVITEZ daciaparts.nl  ATTENTION GROSSES DIFFICULTÉS
 
Bonjour à tous
Mise à jour au 22/09/09 de mes aventures avec daciaparts.nl
 
Commande initiale de 4 déflecteurs Sandero le 04/08/2009
Réception par TNT le 18/08 :  2 cassés sur quatre!
Après plusieurs messages daciaparts.nl le 24/08 propose une réexpédition après retour et le remboursement des frais de réexpédition si justificatif joint.
Le remboursement des frais de retour arrive le 2 septembre, délai honorable.
Puis plus de nouvelles de mes déflecteurs.
Après plusieurs relances daciaparts.nl s'excuse (?) le 19/09 après avoir posté les déflecteurs le 18/09.
Le 22/09 réception des déflecteurs, toujours deux de cassés sur quatre, dont un que j'avais réexpédié!
 
Analyse
- Casse : Normale, les déflecteurs sont emballés dans un carton correct mais un peu juste, sans protection aux extrémités, les plus grands déflecteurs percutent donc facilement et comme les bords sont fragiles, cela suffit sans que le carton soit entamé... Et pour les plus petits? À moins qu'ils n'aient été cassés avant emballage.
- Vérification au retour et à l'expédition : mal faite! Un déflecteur que j'avais signalé cassé en ajoutant une étiquette adhésive et une croix rouge m'a été retourné tel que! Cela montre le soin apporté aux expéditions par daciaparts.nl
- Communication : Daciaparts.nl est très long à répondre, il faut le relancer généreusement, en anglais ou hollandais.
- Délais : Importants et non dus au transporteur. Les objets ne seraient-ils pas en stock?
 
A leur actif, daciaparts.nl a joué le jeu en me remboursant les frais de retour 17,45 euros, sur justificatif joint.(Colissimo<2kg - Notons que lui expédie par TNT pour 13,10 euros!)
 
Leçon à tirer
Bannir ce vendeur!