bonjour
problème vibration direction.
j'ai pris livraison d'un C4 Grand picasso 110CV fap BMP 6 le 26 décembre 2008
a priori tout est parfait , voiture agréable, boite pilotée très pratique quand on a mal au genou ( plus d'embrayage) grand coffre quand on veut transporter des meubles ( le Gd PICASSO permet de transporter plus que le petit dont l'arrière incliné n'est pas pratique ) mais le 29 décembre je dois faire un aller retour Paris STrasbourg dans la journée soit 980 kms
Bonne occasion pensais-je de tester la voiture à grande vitesse ( 134 km/h au régulateur ) mais je découvre une vibration dans le volant à partir de 120 km/h, vibration qui augmente en montée et en accélération!
Désagréable surprise car en mars 2002 j'avais acheté un SCénic 2 Renault Diésel 105 CV avec le même problème direction qui vibrait et là il s'agissait de pneus mal équilibrés ( du moins ce que ma dit Renault) mais le problème à été résolu en un passage en atelier
Toutefois avoir le même problème à 7 ans d'intervalles sur 2 constructeurs français différents c'est une chance sur 1 milliard et cela tombe sur moi !( moins de chance que de gagner au Loto )
Dans un premier temps j'ai donc demandé à la concession Citroen d'équilibrer les 4 roues
Travail effectué mais CITROEN ne fait pas d'essai sur route en prétextant les conditions météo ( neige ) , laors qu'il y a une autoroute pas très loin
Donc je fais l'essai moi même et je constate que le problème persiste.
Nouveau passage chez CITROEN avec essai par un "technicien" qui ne peut que constater le problème!
nouveau rendez vous cette semaine et je viens de déposer mon C4 chez CITROEN qui me parle d'un éventuel défaut dans un pneu?
Toutefois le chef d'atelier a l'air dubitatif et va garder la voiture 3 jours au lieu des 2 jours ( en plus le tableau de bord étant rayé j'ai demandé le changement !)
En lisant les témoignages sur ce forum au niveau des C4 dont la direction vibre , je suis inquiet et j'espère que mon problème ne va durer 6 mois comme pour ROBBERGA ( message du 19.03.2006 ?
Par ailleurs pour répondre a une question posée " pourquoi Michelin a envoyé un technicien ? " , peut être est -ce pour une question de pneus ?
En tout cas je vais me battre car je suis très tenace et teigneux quand quelque chose ne vas pas et ce que je trouve scandaleux c'est que l'usine n'ai pas fait d'essai sur route avant livraison ( à 130 km/h) , ni la concession ( réponse il n'ont pas d'autoroute à proximité )
A cela vient s'ajouter divers problème administratif , dont problème pour se faire rembourser la prime à la casse car 1 mois après livraison du véhicule je n'ai toujours pas été remboursé de la prime !
DE plus le service après vente de CITROEN FRANCE une fois contacté par email, m'a telephoné pour me dire que la Concession était parfaitement compétente pour résoudre le problème de la vibration, sous entendu ce n'est plus leur problème , et j'appele cela botter en touche!
Donc beaucoup de soucis et de temps perdu en téléphone rendez vous et très déçu par CITROEN te de ce fait ce sera sans doute ma dernière CITROEN !
bernard
Affaire à suivre et je vous tiens au courant mais c'est à vous dégouter d'acheter Français et plusieurs personnes m'ont dit c'est normal c'est Français et que j'aurais du acheter une allemande.
