bonjour,  
j'ai une question.
j'ai acheté une Xsara picasso neuve.
je la donne pour la révision gratuite prévu au bout de 1500-2000km.
 
je reviens la chercher. et là, aucun commentaire, aucun mot, aucun document aprés la visite, aucune indication...rien de rien.
 
est ce normale ? est ce la procédure ? y a même pas un petit "tout va bien, monsieur, bonne continuation" ???
 
 
merci pour vos réponses.

Normalement, le carnet d'entretien doit etre tamponné pour valider la garantie

oui, il m'a tamponné le carnet avant la révision.
 
mais aprés, aucun mot, rien de rien. c'est bizarre non ?

C'est que tout va bien,ou alors tu retournes la bas demander !

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La prochaine:XSARA PICASSO 1.6 HDi,ou C5 HDi ph1..
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"XM 2.1 TD12,271 000 kms,CT OK 2011,que du bonheur!".

C'est assez bizarre... mais en fait, ce qui est aussi bizarre, c'est que tu n'aies rien demandé de ton côté.

ah si, j'ai demandé à la secretaire, bien sur, étant surpris...
 
elle m'a alors imprimé une feuille quasi blanche, mais si je ne demandais rien, j'avais rien.
 
et la, je reçois une lettre de citroen, genre la prochaine revision à X km...
 
enfin bon, tout ça pour dire, une fois de plus : une fois que le client a payé, il est vraiment traité comme une sous merde.

Dans le genre "pas de nouvelle, bonne nouvelle" y a pas mieux, peut-être le garagiste est muet ou pas envie de causer. A mon avis il y a encore en France quelques commerçant un peu plus respectueux des clients que le votre. Vous devriez réfléchir aux contacts avec votre garagiste.

Bonjours à tous,
"une fois que le client a payé" révision gratuite   .
1ère révision :  
-Pression des pneu  
-éclairage  
-niveau  
 
"je reviens la chercher. et là, aucun commentaire, aucun mot, aucun document aprés la visite, aucune indication...rien de rien."
Même pas Bonjour ? .
Si il y a rien a dire sur le véhicule.  

une fois que tu as payé ta voiture...evidemment...
 
même si il n'y a rien à dire, des gens respectueux le feraient remarquer.
 
ici non. c'est minable. on sent bien que le patron n'est pas, et que les employés s'en tapent complètement...

Libre à toi de changer de garage si celui ci ne te convient pas... c'est ainsi d'ailleurs que les choses pourront évoluer !