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Auteur	Sujet : entretien citroen payant sur vehicule neuf garanti ?

djbenzzz

Pôpa en MAI !!!
Profil : Membre

Bonjour à tous

J'ai eut la mauvaise surprise de recevoir une facture à payer lors du deuxième entretien chez citroen, alors que la voiture a été achetée neuve dans cette meme concession et est donc sous garantie.
Est-ce normal ?
Personne ne nous as prévenu qu'il y aurait des frais à régler sur cette auto, l'achetant neuve, nous pension etre tranquiles pendant deux ans au moins...
Je manque d'informations à ce sujet, quelqu'un pourrait-il m'eclairer ?

:jap: :jap: :jap:

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A la recherche d'une belle raie... Manta, bien sur

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Jej94

VTS touch
Profil : Routard confirmé

On va pas t'offrir les révisions non plus,c'est normal que tu paye.

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Vive citron

Sans maitrise,la puissance n'est rien...
Mon topic: http://www.forum-auto.com/tuning/v [...] 382350.htm

djbenzzz

Pôpa en MAI !!!
Profil : Membre

très simpa comme style de réponse !
Ce n'est as "évident" que les entretiens ne soit pas inclus !

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A la recherche d'une belle raie... Manta, bien sur

Lucos

Watering Kiss Mint
Profil : Pilote confirmé

Fallait prendre un contrat d'entretien :cubitus:

Quoi que c'est moins cher de payer l'entretien "manuellement", sauf en cas de gros pépin :bah:

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Personne ne sait ce qu'il se passe aujourd'hui parce que personne ne veut qu'il se passe quelque chose.
En réalité on ne sait jamais ce qu'il se passe, on sait seulement ce que l'on veut qu'il se passe, et c'est comme ça que les choses arrivent. [:pob]

djbenzzz

Pôpa en MAI !!!
Profil : Membre

Merci pour cette réponse, plus claire.
Je pensait qu'un "contrat d'entretien" c'etait un choix, mais après la garantie...

Ils proposent tellement de trucs, d'une marque à l'autre, il y as de quoi s'y perdre !

Bon week-end à tous

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A la recherche d'une belle raie... Manta, bien sur

tibo6

Profil : Routard

Bonsoir,

C'est normale que tu ais reçu une facture car la garantie ne couvre pas ce qu'ils appellent les pièces d'usures.
Après il aurait fallu voir ce qu'ils te proposaient comme contrat d'entretien.

Cordialement, Jeanbapt.

stan1

Profil : Routard confirmé

Non c'est pas normal, tu aurais du recevoir également un déjeuner avec le patron de l'agence, un nettoyage complet intérieur/extérieur, et le plein aurait du être fait.

Blague à part, un véhicule neuf est garanti 2 ans sur les pièces et main d'oeuvre, sur pratiquement tout sauf les pièces d'usures (pneu, plaquettes de frein, garniture d'embrayage, raclettes d'essuie-glaces).
Mais pour qu'un véhicule fonctionne correctement, il faut l'entretenir et là c'est à toit de payer.

Quand tu vas chez le médecin, tu ne t'attend quand même pas à ce que c'est ta mère qui paye la consultation et les médicaments sous prétexte qu'elle ta mis au monde?

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Stan

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