Bonjour à tous,
Post 'ancien', mais problème récent pour moi.
Même topo que vous : Picasso 1.6 110 HDI de 10/2004, acheté il y a 1 an à 35000Km ; garantie 12 mois citroen + extension de garantie (crédit citroen).
Aujourd'hui 58000Km, et depuis 2 mois bruits suspects : couinements démarrage et arrêt + bruits de frottements métalliques, en décéleration surtout.
Trois RDV à l'atelier n'ont rien arrangé.
Dernier avis du mecano : embrayage usé.... Va voir ce qu'il peut faire, car si prob de VM, prise en charge ; si embrayage, pas de Prise en charge.
Appel de Citroen ce jour : je dois leur amener mon Picasso très rapidement, pour procéder au démontage et à l'expertise de mon volant moteur, lequel sera pris en charge en cas d'anomalie.
Cependant, la piste de l'embrayage n'est pas exclue. Mais il m'a été répété qu'il ne sera, lui, pas pris en garantie (pièce d'usure) malgré le faible Km de mon véhicule.
Il sera immobilisé qq jours, et on m'a conseillé de le faire rapidement pour éviter tout risque de casse.
Alors, une question : si on me démonte tout, et qu'on s'aperçoit que mon embrayage est usé, en plus du volant, puis je exiger la remise en état du volant et non de l'embrayage ? Comment être sûr que l'embrayage (qui me sera facturé dans tous les cas) DOIT être changé ? Quel serait le cout d'un tel remplacement ? Puis-je faire ailleurs, après avoir demandé à Citroen de me remonter tout ça ???
Merci de me répondre.
PS: Dois je contacter mon assistance juridique AVANT les travaux en cas de problème ? Car je n'ai pas envie de payer ça en plus !!!!
Porcaro