Le 24-07-2008 à 09:51:59, invitéThierry a écrit :
Bonjour,
Ce petit post, pour vous faire part de mon cas...
D'abord mon picasso, un HDI 110 Exclusif Rouge lucifer de Decembre 2005. (76000km)
Ca faisait un petit temps que j'avais un bruit lors du démarrage et je l'avais déjà signalé lors des deux derniers entretient, mais on m'avait répondu que c'était pas grave qu'il n'y avait aucun risque..
Mais ces derniers jours, le bruit était plus fort... étant sous garantie (5 ans avec le contrat flex), je me dis je vais passer au garage pour le faire constater.
Un mécano prend la voiture et essai sur route... après quelques démarage en côté, il va voir au moteur et me dit, c'est le support du filtre qui touche la durite et qui fait ce bruit... oui mais c'est pas le bruit que moi j'entends. Je prend donc le volant et là le fameux bruit se fait entendre...
Ni une ni deux, il me dit c'est le volant moteur... (en fait c'est ce que j'avais lu sur différent forum, mais je voulais le faire constater par un mécano (et par chance j'ai eu le meilleur du garage).
Donc retour au garage et là, il dit qu'il faut faire la demande pour remplacer le volant moteur + embrayage et le support du filtre qui lui est également défectueux.
Là, premier hic, la femme qui doit faire la demande me demande, vous avez combien de kilomètre ? 76000, aie me dit-elle l'embrayage n'est pas pris sous garantie, maximum 40000km !! Je lui répondu directement, que ce n'est pas l'embrayage qui pose problème mais le volant moteur et que moi je ne demande pas pour le changer, c'est pas ma faute si pour changer le volant moteur il faut changer l'embrayage..
Du coup elle me dit, ah si c'est le volant moteur c'est autre chose.. mais je dois faire la demande car pour un montant pareil je ne peux pas commander directement...
Donc, elle doit me recontacter la mi de la semaine prochaine... je vous tiens au courant...
MAis en tout cas, je ne me laisserai pas faire... car ca fait longtemps que je signale ce problème.. donc si réponse négative la semaine prochaine, je vais faire appel à un expert automobile (via mon assurance)..
Quelqu'un a-t-il une idée concernant le nombre de km et/ou l'age maximum pour que le volant moteur soit pris sous garantie ? comme par hasard, on a pas pu me répondre au garage...
Bonne journée...
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