c'est une phase 1 ?
normalement, les boutons chauffage doivent être allumés (position ou par la ventilation, et si l'air doit être chaud ou froid).
Sinon, retire le bouton de ventilation (1, 2, 3) et il y a une vis, tu la retire (ainsi que les boutons pour choisir la température le l'air et ou elle doit aller) et il y a une petite ampoule (12V 1,2W) et si elle est noire, elle est grillée... il faut donc la changer !!!